En este artículo
DataRoad - IT Services and Consulting es el MSP premium al que las empresas confían toda su tecnología: redes, servidores, ciberseguridad, backups y soporte a los usuarios, por una cuota mensual fija. El resultado son menos paradas, costes previsibles y un equipo que conoce su infraestructura al detalle.
Un equipo certificado al servicio de la operación
DataRoad reúne a técnicos certificados con amplia experiencia en implantación de sistemas, seguridad, mantenimiento de infraestructuras y administración de redes empresariales. La inversión continua en formación y certificaciones nos permite entregar soluciones completas, escalables y alineadas con las mejores prácticas del mercado.
Actuamos como socio tecnológico: el objetivo es que todos los sistemas de información funcionen de forma estable, segura y eficiente, y que la dirección no tenga que pensar en ellos.
Áreas que quedan bajo gestión
- Hardware Equipos profesionales, puestos y servidores.
- Software Software de servidor y de productividad.
- Redes y comunicaciones Infraestructura de red, LAN/WAN y conexiones a internet.
- Seguridad Firewalls y protección de toda la infraestructura.
- Consultoría Asesoramiento estratégico y planificación.
- Mantenimiento continuo Preventivo y correctivo.
Servicios incluidos en el catálogo
| Servicio | Para qué sirve |
|---|---|
| Mantenimiento de sistemas | Mantener servidores, puestos y software actualizados y estables |
| Asistencia remota, presencial y telefónica | Resolver las peticiones de los usuarios con respuesta inmediata |
| Implantación de soluciones empresariales | Poner en producción nuevos sistemas sin interrumpir la operación |
| Gestión del tráfico LAN/WAN e internet | Optimizar la red interna y las conexiones al exterior |
| Correo electrónico integrado | Email empresarial fiable y protegido |
| Firewalls gestionados | Proteger el perímetro y segmentar el tráfico |
| Accesos remotos seguros | VPN IPSec y VPN SSL para quien trabaja fuera |
| Backup y disaster recovery | Recuperar datos y sistemas después de un fallo |
| Alta disponibilidad | Evitar puntos únicos de fallo en sistemas críticos |
| Integración de voz y datos | Telefonía y datos en la misma infraestructura |
Cómo se contrata: los planes IT Unlimited
Todos los servicios se prestan con contrato IT Unlimited, sin límite de horas y sin permanencia: contrato anual, renovación automática y 60 días de preaviso. Hay tres niveles:
- Essential Desde 395 €/mes + IVA, a partir de 10 puestos; soporte remoto y telefónico, sin desplazamientos.
- Premium Desde 750 €/mes + IVA; añade asistencia presencial ilimitada, monitorización, alarmas y prioridad.
- Premium 365 Desde 1.200 €/mes + IVA; añade noches, fines de semana y festivos, con soporte 24/7.
Las peticiones pueden programarse de forma flexible, según la disponibilidad del cliente.
Lo que distingue a DataRoad
- Equipo propio y certificado Sin subcontratación.
- Respuesta inmediata Con soluciones eficaces y SLA por escrito.
- Proactividad Monitorización y seguridad que se anticipan a los problemas.
- Cobertura Sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal.
- Experiencia 11 años, 232 clientes y Top 5% PME (scoring.pt), en entornos empresariales exigentes.
Proyectos gestionados por DataRoad
Explore los servicios
- IT Unlimited Cuota fija con monitorización y alarmas.
- Service desk empresarial Tickets y tiempos de respuesta definidos.
- Cableado estructurado Proyecto, instalación y certificación.
- Wi-Fi empresarial Estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, gestión centralizada.
- Firewalls gestionados Segmentación del tráfico y mitigación de amenazas.
- IT para el sector público Ocho entidades públicas y contratación pública.
¿Prefiere empezar por un diagnóstico? La consultoría de IT entrega un plan por escrito antes de cualquier contrato.
Siguiente paso: propuesta sin compromiso
Díganos cuántos puestos tiene y qué sistemas utiliza; le devolvemos una propuesta cerrada con alcance y SLA. Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.
Teléfono: +351 211 459 950* · Email: sales@dataroad.pt
*Llamada a la red fija nacional portuguesa.
