Dans cet article
DataRoad - IT Services and Consulting est le MSP premium auquel les entreprises confient l'intégralité de leur technologie : réseaux, serveurs, cybersécurité, sauvegardes et support aux utilisateurs, pour une mensualité fixe. Résultat : moins d'interruptions, des coûts prévisibles et une équipe qui connaît votre infrastructure dans le détail.
Une équipe certifiée au service de l'exploitation
DataRoad réunit des techniciens certifiés dotés d'une longue expérience dans le déploiement de systèmes, la sécurité, la maintenance d'infrastructures et l'administration de réseaux d'entreprise. L'investissement continu dans la formation et les certifications permet de livrer des solutions complètes, évolutives et alignées sur les meilleures pratiques du marché.
Nous agissons en partenaire technologique : l'objectif est que tous les systèmes d'information fonctionnent de manière stable, sûre et efficace, et que la direction n'ait pas à s'en préoccuper.
Les domaines placés sous gestion
- Matériel Équipements professionnels, postes de travail et serveurs.
- Logiciels Logiciels serveur et de productivité.
- Réseaux et communications Infrastructure réseau, LAN/WAN et accès Internet.
- Sécurité Pare-feu et protection de toute l'infrastructure.
- Conseil Accompagnement stratégique et planification.
- Maintenance continue Préventive et corrective.
Services inclus au catalogue
| Service | À quoi il sert |
|---|---|
| Maintenance des systèmes | Garder serveurs, postes et logiciels à jour et stables |
| Assistance à distance, sur site et par téléphone | Traiter les demandes des utilisateurs avec une réponse immédiate |
| Déploiement de solutions d'entreprise | Mettre en production de nouveaux systèmes sans interrompre l'activité |
| Gestion du trafic LAN/WAN et Internet | Optimiser le réseau interne et les liaisons vers l'extérieur |
| Messagerie intégrée | Une messagerie d'entreprise fiable et protégée |
| Pare-feu gérés | Protéger le périmètre et segmenter le trafic |
| Accès à distance sécurisés | VPN IPSec et VPN SSL pour les collaborateurs hors des murs |
| Sauvegarde et reprise après sinistre | Restaurer données et systèmes après une panne |
| Haute disponibilité | Éviter les points uniques de défaillance sur les systèmes critiques |
| Intégration voix et données | Téléphonie et données sur la même infrastructure |
Comment souscrire : les formules IT Unlimited
Tous les services sont fournis dans le cadre d'un contrat IT Unlimited, sans plafond d'heures et sans période d'engagement : contrat annuel, reconduction tacite et préavis de 60 jours. Trois formules existent :
- Essential À partir de 395 €/mois HT, dès 10 postes ; support à distance et par téléphone, sans déplacement sur site.
- Premium À partir de 750 €/mois HT ; ajoute l'assistance sur site illimitée, la supervision, les alertes et la priorité.
- Premium 365 À partir de 1 200 €/mois HT ; ajoute les nuits, week-ends et jours fériés, avec un support 24/7.
Les interventions peuvent être planifiées avec souplesse, selon les disponibilités du client.
Ce qui distingue DataRoad
- Équipe interne et certifiée Aucune sous-traitance.
- Réponse immédiate Avec des solutions efficaces et un SLA écrit.
- Proactivité Supervision et sécurité qui anticipent les problèmes.
- Couverture Siège à Alfragide et assistance dans tout le Portugal.
- Expérience 11 ans, 232 clients et Top 5% PME (scoring.pt), dans des environnements d'entreprise exigeants.
Projets gérés par DataRoad
Découvrir les services
- IT Unlimited Forfait fixe avec supervision et alertes.
- Service desk d'entreprise Tickets et délais de réponse définis.
- Câblage structuré Conception, installation et certification.
- Wi-Fi d'entreprise Étude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, gestion centralisée.
- Pare-feu gérés Segmentation du trafic et atténuation des menaces.
- IT pour le secteur public Huit entités publiques et marchés publics.
Vous préférez commencer par un diagnostic ? Le conseil IT remet un plan écrit avant tout contrat.
Prochaine étape : une proposition sans engagement
Indiquez-nous votre nombre de postes et les systèmes que vous utilisez ; nous vous remettons une proposition ferme, avec périmètre et SLA. Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.
Téléphone : +351 211 459 950* · E-mail : sales@dataroad.pt
*Appel vers un fixe portugais.
