Segurança de correio
E-mail protegido contra phishing e acessos indevidos.
Trabalho híbrido
Acesso remoto seguro para equipas dentro e fora do escritório.
Ninguém dedicado a IT
O departamento de informática das PME de Lisboa.
Lisboa e Grande Lisboa
Informática para Empresas em Lisboa
Lisboa concentra sedes, escritórios de serviços, empresas de tecnologia e uma densidade elevada de PME com equipas pequenas e exigências grandes. A DataRoad assegura o funcionamento da infraestrutura de TI de empresas na cidade e em toda a Grande Lisboa — desde a montagem de um escritório de raiz até ao contrato de suporte que substitui ou reforça um departamento interno.
O problema mais frequente numa empresa de Lisboa
Não é falta de tecnologia — é excesso de decisões tomadas em alturas diferentes por pessoas diferentes. O switch foi comprado numa mudança, o router veio do operador, o WiFi foi acrescentado quando entraram mais dez pessoas e o servidor ficou onde estava porque ninguém quis mexer. Cada peça funciona; o conjunto é frágil e ninguém sabe explicar porquê.
Crescimento sem plano
Escritórios que duplicaram de equipa sem nunca rever a rede. Os sintomas aparecem como lentidão, quedas de Wi-Fi e problemas de impressão — raramente como aquilo que são.
Segurança de correio
A esmagadora maioria dos incidentes que vemos entra por email. Autenticação forte e verificação de processos valem mais do que qualquer equipamento adicional.
Trabalho híbrido
Acesso remoto seguro, gestão de identidades e videoconferência fiável passaram a ser infraestrutura básica, não extras.
Ninguém dedicado a IT
Numa PME de vinte pessoas, informática costuma ser tarefa de quem tem mais jeito. Funciona até ao dia em que deixa de funcionar.
Começar por perceber, não por propor
Antes de recomendar seja o que for, fazemos um levantamento: o que existe, como está ligado, o que está fora de garantia, onde estão as cópias de segurança e quando foi a última vez que alguém as restaurou.
Na maioria dos casos, esse documento chega para decidir. Muitas empresas descobrem aí que o investimento urgente é bastante menor do que temiam — e que o problema real estava noutro sítio.
- Remoto: resposta imediata
- Local: intervenção em Lisboa
- Contrato: SLA por escrito
O que prestamos na região
| Serviço | O que inclui |
|---|---|
| Assistência e suporte | Apoio remoto e presencial aos postos de trabalho, gestão de incidentes e IT Unlimited a custo fixo. |
| Redes e cablagem | Cablagem estruturada certificada, switching Layer 3 e alimentação PoE. |
| Wireless | WiFi 6 e WiFi 7 com estudo de cobertura e gestão centralizada em cloud. |
| Cibersegurança | Firewall empresarial, segmentação de tráfego e antivírus gerido. |
| Servidores e dados | Servidores, NAS e backups com testes de restauro. |
| Comunicações | Centrais telefónicas IP e videovigilância CCTV com gravação contínua. |
O sinal de alarme mais fiável. Se ninguém na empresa souber dizer, sem consultar ninguém, quando foi a última vez que um backup foi restaurado com sucesso, então na prática não existe backup. É o primeiro ponto que verificamos em qualquer levantamento.
Casos reais em Lisboa
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Cablagem estruturada e redes wireless em Lisboa
Passar cabo em edifícios que não foram feitos para isso
Boa parte dos escritórios de Lisboa está em edifícios com décadas, onde as condutas já levaram telefone, alarme, som e três gerações de rede. O trabalho começa por perceber o que existe e o que ainda dá para aproveitar, e raramente é o que está desenhado na planta.
Fazemos cablagem estruturada em CAT6 e CAT6A, com traçado decidido no local, calhas onde o teto falso não permite passagem, e cada ponto certificado com Fluke e entregue em relatório. A obra faz-se com o escritório a funcionar: por pisos, por zonas, e fora de horas quando é a única forma de não parar ninguém.
Cobertura WiFi em open space e em salas fechadas
Um piso de escritórios em Lisboa junta normalmente open space, salas de reunião fechadas e um ou dois gabinetes com paredes que o WiFi não atravessa. Instalamos redes wireless empresariais depois de medir a cobertura no local, não depois de a estimar numa planta. WiFi 6 e WiFi 7, roaming entre pontos de acesso para que uma chamada não caia a caminho da sala de reunião, e rede de visitas separada da rede da empresa.
Em Lisboa, o que atrasa uma obra de rede não é o cabo — é o edifício. Por isso o levantamento é feito antes do orçamento, e o orçamento diz quantos pontos, que categoria de cabo e quanto tempo demora.
Trabalhamos em Lisboa a partir de Alfragide, com equipa própria no terreno — a mesma que faz a obra e a que depois assegura a manutenção.
Os três níveis do IT Unlimited em Lisboa, com preços de referência
Mensalidade fixa, sem horas contadas. Todos os valores são «desde» e em euros por mês (+ IVA): o valor final depende do âmbito e fica definido por escrito na proposta. Ver como se calcula o preço.
Perguntas frequentes
Fazem só projetos ou também suporte contínuo?
Ambos. Há clientes que nos chamam apenas para uma instalação e outros que nos entregam a gestão diária em regime IT Unlimited. Também fazemos apenas o levantamento e o diagnóstico, sem obrigação de execução connosco.
Quanto tempo demora montar um escritório novo?
Entre três e seis semanas para a parte técnica, com a obra a decorrer em paralelo. O prazo crítico é quase sempre a ligação de internet.
Trabalham com empresas pequenas?
Sim. Uma parte significativa dos nossos clientes tem entre cinco e trinta postos.
Podem dar uma segunda opinião sobre uma proposta que recebemos?
Podemos, e fazemo-lo com frequência. Analisamos a proposta, identificamos o que está sobredimensionado, o que falta e o que não está claro — e devolvemos essa leitura por escrito.
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Ver também: Suporte Informático 24/7 (Premium 365) para Empresas em Lisboa · Assistência Informática ao Local para PME em Lisboa · Instalação de Redes Informáticas para Escritórios em Lisboa · Instalação de Redes Wireless (Wi-Fi Empresarial) em Lisboa · Consultoria Informática para Empresas
Como trabalhamos
Este serviço é prestado exclusivamente no âmbito de um contrato IT Unlimited.
A DataRoad não presta assistências pontuais (one-shot) nem vende equipamentos de forma isolada. Trabalhamos em regime de contrato mensal, com responsabilidade total pelo ambiente do cliente.
