Parque Mac gestionado
Configuración y actualizaciones centralizadas
Cifrado e inventario de cada equipo
Soporte de macOS e iOS incluido en la cuota
Mac y Windows, codo con codo
Identidades y correo en Microsoft 365
Archivos compartidos sin duplicados
Impresión y redes sin fricciones entre sistemas
Servicios Apple especializados
Soporte Mac certificado
Experiencia demostrada
Su departamento Apple
Gestión de flotas Mac
Configuración y actualizaciones
Seguridad y cifrado
Gestión centralizada
Integración con su IT
Mac y Windows en la misma red
Microsoft 365 en entornos Apple
Redes e impresión sin fricciones
Soporte Apple continuo
Helpdesk dedicado
Remoto y presencial
Incluido en IT Unlimited
Servicios para empresas
Apple gestionado
IT UNLIMITED
Gestionamos parques Apple en entornos empresariales con el mismo rigor que cualquier infraestructura crítica. DataRoad forma parte del programa Apple Technical Partner, lo que nos da acceso a recursos técnicos y a canales de soporte que no están disponibles para el público.
Configuramos Apple Business (antes Apple Business Manager) con inscripción automática de dispositivos: un Mac o un iPhone nuevo sale de la caja y se configura solo, con las aplicaciones, los perfiles y las políticas de la empresa ya aplicados.
Nos ocupamos de la gestión MDM, la integración de los Mac en redes y dominios existentes, la migración de usuarios entre equipos y el soporte diario a quienes trabajan con macOS, iOS y iPadOS.
Soporte Apple
Sea cual sea la plataforma que utiliza su empresa (Mac, iPhone y iPad de Apple, o Windows y PC), DataRoad garantiza soporte técnico certificado, seguridad informática de alto nivel y continuidad operativa total en ambos ecosistemas.
DataRoad es miembro certificado del programa Apple Technical Partner en Portugal, una distinción que sitúa a nuestro equipo entre los partners de Apple reconocidos y certificados para empresas a nivel mundial.
Esta certificación, unida a nuestra amplia experiencia en entornos Microsoft y Windows, nos permite gestionar con el mismo dominio y excelencia cualquier configuración tecnológica empresarial, ya sea 100 % Apple, 100 % Windows o un entorno híbrido con ambos sistemas.
Nuestro equipo especializado se encarga de la gestión y la optimización completas del parque informático de su empresa, con una integración perfecta entre dispositivos, seguridad reforzada, actualizaciones gestionadas y una estrategia IT alineada con los objetivos de su negocio.
Con más de una década de experiencia gestionando entornos Apple y Microsoft para empresas nacionales e internacionales en Portugal, DataRoad es el partner tecnológico que su empresa necesita, sea cual sea el sistema que elija.
DataRoad Apple TotalCare es una solución de gestión IT para Apple totalmente gestionada, pensada para empresas que buscan un rendimiento constante, una seguridad sólida y la supervisión experta de sus dispositivos Apple.
Sin permanencia y con un soporte que escala con sencillez a medida que crece su organización.
- Apple Mobile Device Management (MDM): gestión centralizada de Mac, iPhone y iPad, con políticas de seguridad, perfiles de configuración, control de cumplimiento y soporte remoto.
- Monitorización y mantenimiento proactivos: supervisión continua del estado de los sistemas, con corrección automática para evitar paradas antes de que afecten a su negocio.
- Backup en la nube ilimitado y recuperación rápida: copias de seguridad seguras y automatizadas con restauración rápida, como protección frente a pérdida de datos, ransomware o fallos de hardware.
- Actualizaciones gestionadas de macOS y aplicaciones: despliegue controlado de las actualizaciones del sistema operativo de Apple y del software empresarial, para mantener la seguridad sin alterar los flujos de trabajo.
- Detección de malware y respuesta a incidentes de seguridad: protección continua frente a virus, spyware y cambios no autorizados en el sistema en todos los Mac gestionados.
- Soporte prioritario con certificación Apple: acceso directo a consultores certificados por Apple, por teléfono y correo electrónico en horario laboral.
Soporte Apple para empresas en Portugal
El Mac ha dejado de ser una opción de nicho, pero la mayoría de las empresas de soporte informático lo siguen tratando como una excepción. Nosotros gestionamos flotas Apple con la misma disciplina que aplicamos a los servidores: inventario, políticas, actualizaciones y seguridad.
Apple Technical Partner
DataRoad es miembro certificado del programa oficial de Apple para partners empresariales. El programa da acceso a recursos técnicos de Apple y exige formación continua de los técnicos, pero lo que de verdad importa al cliente es Apple Business: la plataforma que permite inscribir, configurar y asignar dispositivos y licencias a distancia. Pocos partners en Portugal tienen este estatus.
Lo que solemos encontrar
El patrón se repite: la empresa adopta Mac, mantiene el soporte de siempre y los problemas se acumulan en silencio.
Sin gestión centralizada
Cada equipo configurado a mano, sin inventario ni políticas comunes.
Actualizaciones al azar
Cada usuario actualiza cuando le apetece, o nunca, y las incompatibilidades aparecen en producción.
Copias dispersas
Archivos críticos solo en el portátil, o en un iCloud personal fuera del control de la empresa.
«Los Mac no cogen virus»
La creencia que deja los puestos macOS sin protección y sin detección de comportamientos anómalos.
Lo que hacemos
MDM Apple
Mac, iPhone y iPad gestionados desde una única consola: inventario, políticas de seguridad, aplicaciones y configuración remota.
Apple Business
Implantación y gestión. El equipo nuevo llega al empleado ya inscrito y configurado, sin pasar por nosotros.
Actualizaciones gestionadas
Pruebas previas, ventanas de mantenimiento planificadas y marcha atrás si algo falla, sin interrumpir a quien está trabajando.
Backup y recuperación
Copia diaria automática en almacenamiento cloud cifrado, con recuperación asistida.
Seguridad en macOS
Detección de comportamiento, protección frente a ransomware y respuesta a incidentes en el puesto de trabajo.
Soporte certificado
MacBook, iMac, Mac mini, Mac Studio, iPhone y iPad, atendidos por técnicos con certificación Apple en vigor, en remoto o in situ.
Todo esto existe por separado, pero tiene más sentido junto: Apple TotalCare reúne MDM, monitorización proactiva, backup en la nube y soporte en una cuota mensual fija, que no se renegocia cada vez que llega un portátil nuevo. Es el equivalente Apple de nuestro IT Unlimited.
«Los Mac no cogen virus» es uno de los mayores riesgos que vemos en el mercado.
DataRoad IT Unlimited
Hable con DataRoad. Evaluamos su operación y proponemos el plan adecuado.
Apple y Windows, un único partner
No obligamos a nadie a elegir bando. Somos partners certificados de Apple y de Microsoft y trabajamos con entornos híbridos a diario: macOS integrado con Microsoft 365, Mac y PC en el mismo dominio, recursos compartidos e impresión comunes. Un proveedor, un equipo y ningún punto ciego entre los dos mundos.
Sectores en los que gestionamos entornos Apple
Agencias creativas y de marketing, tecnología y software, salud y clínicas, hostelería y turismo, educación superior, despachos de abogados, consultoría y finanzas, embajadas y organizaciones diplomáticas, y multinacionales con filial en Portugal.
Preguntas frecuentes
¿Podemos tener Mac y Windows en la misma empresa?
Sí, y es el caso más habitual. Lo que exige atención es la gestión de identidades, el uso compartido de archivos y la coherencia de las políticas de seguridad entre ambos sistemas.
¿Los Mac también necesitan antivirus y cifrado?
Sí. La idea de que macOS no es un objetivo dejó de ser cierta hace mucho. El cifrado de disco, la gestión de actualizaciones y la protección del puesto se aplican igual.
¿Ofrecen gestión centralizada de dispositivos Apple?
Sí, con inventario, aplicación de políticas, distribución de aplicaciones y bloqueo remoto en caso de pérdida o robo.
Guías prácticas en el blog de DataRoad: Mac en la empresa: gestión, seguridad y soporte
Empresas con parques Apple gestionados por DataRoad
Mac, iPhone y iPad en entornos corporativos, bajo gestión certificada
Lo que hacemosServicios de informática para empresas
Del helpdesk diario a la infraestructura crítica: un único interlocutor para todo lo que su empresa necesita en IT, con respuesta inmediata y SLA definido por contrato.
IT Unlimited
Soporte informático ilimitado con cuota mensual fija, desplazamientos incluidos y sin permanencia.
Más informaciónRedes y cableado estructurado
Diseño, instalación y certificación de cableado, switching de capa 3 y alimentación PoE.
Más informaciónWifi empresarial 6 y 7
Estudio de cobertura, instalación y gestión centralizada en la nube, con redes separadas por perfil.
Más informaciónCiberseguridad gestionada
Firewall empresarial, segmentación del tráfico, antivirus gestionado y accesos remotos seguros.
Más informaciónServidores, cloud y backups
Servidores, NAS, Microsoft 365 y copias de seguridad con restauraciones probadas periódicamente.
Más informaciónComunicaciones IP y CCTV
Centralitas IP y videovigilancia con grabación continua y cumplimiento del RGPD.
Más informaciónLos equipos Apple sin gestión en una empresa son un problema esperando a ocurrir. Configuramos, gestionamos y damos soporte a su parque Mac e iOS, con integración con Windows, gestión remota y seguridad incluidas.Hable con nosotros sobre su parque Apple
+351 211 459 950*
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sales@dataroad.pt
Certificaciones Apple y alianzas empresariales
Apple Technical Partner y plataformas de gestión de dispositivos en entornos corporativos
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Entornos Apple gestionados con seguridad para empresas.
Entornos Apple gestionados como es debido Integración, soporte y seguridad para el parque Apple de su empresa.
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