Redes e IT gestionados en todo Portugal: un MSP premium, un contrato, un SLA

No, en la gran mayoría de los casos. Nueve de cada diez solicitudes se resuelven por acceso remoto seguro, con respuesta inmediata, esté la empresa en Lisboa o en Bragança. La presencia física solo cuenta en el décimo caso: un servidor que no arranca, un rack que reorganizar, un cableado nuevo, un cambio de oficina.

No prometemos una furgoneta en cada ciudad. Prometemos lo que cumplimos: respuesta remota inmediata, desplazamientos con fecha fijada y el contrato, el SLA y el contacto siempre con DataRoad.

• Área de Lisboa y Setúbal Lisboa, Cascais, Oeiras, Sintra, Setúbal y Barreiro con intervención in situ, en el mismo día cuando hay una parada crítica.
• Resto del país Braga, Oporto, Coímbra, Leiria, Beja y Faro gestionados en remoto, con desplazamiento cuando es necesario.
• Un solo equipo Los mismos técnicos y el mismo contrato en cualquier ciudad.

• Lisboa Sede y mayor parte del equipo; presencia in situ en el mismo día.
• Cascais Empresas de la costa de Cascais, de Carcavelos al Guincho.
• Oeiras Lagoas Park, Taguspark y Quinta da Fonte.
• Sintra Del Sintra Business Park a las pymes de Cacém, Queluz y Mem Martins.
• Barreiro Del parque de Baía do Tejo a las empresas del centro.
• Setúbal Logística e industria de la península.
• Leiria Moldes, plásticos, vidrio y embalaje, con redes en planta.
• Coímbra Clínicas, laboratorios y biotecnología.
• Oporto Proyectos planificados y respuesta remota inmediata en el área de Oporto.
• Braga Industria exportadora y empresas tecnológicas.
• Beja Alentejo con desplazamientos planificados y soporte remoto sin gastos de viaje.
• Faro y Algarve Monitorización remota y prevención fuera de temporada, para que la temporada alta transcurra sin sorpresas.

Sí. El método es el mismo en todas las obras, de Alfragide a Beja, con equipo propio y certificación entregada en todas desde hace 11 años.

Cableado estructurado

Cada proyecto de cableado estructurado empieza con una visita in situ, antes del presupuesto. Los puntos se cuentan según la distribución futura, el cable es CAT6 o CAT6A según distancia y vida útil, y la fibra óptica une edificios cuando el cobre no llega. Al final, entregamos la certificación Fluke de cada punto en un informe.

La obra se hace con la empresa trabajando: por fases, por zonas y fuera de horario cuando no hay alternativa.

Wi-Fi empresarial

Las redes wifi para empresas empiezan con una medición de cobertura in situ, nunca estimada sobre plano. Puntos de acceso cableados con PoE, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, roaming sin cortes y red de invitados separada. Como la gestión es central, la mayoría de las correcciones se hacen en remoto.

1. Contacto único — un número, un portal, un equipo.
2. Respuesta remota inmediata — por teléfono y acceso remoto seguro.
3. Intervención in situ — programada según el SLA cuando hay que tocar el equipo.
4. Registro — cada intervención queda en el portal, con historial consultable.

11 años en el mercado, 232 clientes y certificación Top 5% PME (fuente: scoring.pt). Conozca DataRoad y su forma de trabajar.

Indique las direcciones de la empresa y le respondemos por escrito con el tiempo de respuesta y la propuesta, sin compromiso. Solicitar propuesta para mi región.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, in situ y telefónico. Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija nacional portuguesa.

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