Para la dirección de un centro educativo, el IT tiene un único objetivo: que ninguna clase, evaluación o inicio de curso se detenga por culpa de la red. DataRoad - IT Services and Consulting, partner IT premium en Portugal con sede en Alfragide (Lisboa), diseña y gestiona la infraestructura de escuelas, colegios internacionales e instituciones de enseñanza superior para garantizarlo: cableado estructurado, Wi-Fi de alta densidad, segmentación, firewall y sistemas, con soporte en portugués e inglés. El trabajo pesado se hace en los periodos no lectivos; durante las clases siempre hay alguien que responde.
Un centro educativo tiene pocas semanas al año en las que la red puede fallar sin consecuencias, y nunca falla en esas. Proyección en las aulas, evaluaciones online, plataforma de gestión académica, secretaría y biblioteca hacen del IT de un centro una infraestructura de producción con hora punta diaria.
Qué exigencias hacen diferente la red de un centro educativo
Densidad, no solo cobertura
A las 8:30, un centro de 600 alumnos tiene 600 móviles conectándose a la vez, además de portátiles, pizarras interactivas y tabletas. El Wi-Fi se diseña para densidad: puntos de acceso por aula donde la ocupación lo exige, gestión centralizada y límites por usuario.
Alumnos, docentes y administración separados
La segmentación protege actas de notas, datos de los alumnos y contabilidad de quien experimenta en el aula de al lado. Es lo primero que diseñamos y lo que más falta en las redes que heredamos.
Datos personales de menores
Identificación, salud, situación familiar y evaluaciones tienen protección reforzada en el RGPD. Copias cifradas, conservación definida, accesos por perfil y plan de respuesta a incidentes pasan a ser obligatorios.
El calendario manda en la obra
El cableado y las migraciones se hacen en verano, Navidad y Semana Santa; el periodo lectivo queda para operación y soporte. El centro sabe en septiembre todo lo que va a pasar hasta julio.
Campus con varios edificios
Bloques de aulas, pabellón, comedor, biblioteca y portería conectados por cables sin registrar son habituales. Fibra o enlaces inalámbricos entre bloques, un rack por edificio y documentación completa son la base de una red para la próxima década.
Qué incluye
- Cableado estructurado certificado Todas las aulas, racks por bloque y fibra entre edificios. Infraestructura de red y cableado.
- Wi-Fi de alta densidad Redes para alumnos, docentes, administración y visitantes, con gestión centralizada. Redes wifi para empresas.
- Firewall y filtrado Protección de la red administrativa y filtrado adecuado a la edad de los alumnos. Firewalls gestionados.
- Servidores, puestos y plataformas Secretaría, biblioteca, aulas de informática, gestión académica y Microsoft 365 Education o Google Workspace for Education. Servicios IT gestionados.
- Videovigilancia IP Accesos y zonas comunes, con conservación y accesos conformes a las normas para espacios con menores. Videovigilancia.
- Backups y continuidad Copias cifradas y probadas y plan de recuperación para el inicio de curso. Backups gestionados y disaster recovery.
- NOC y soporte IT Unlimited con monitorización proactiva y respuesta inmediata en horario lectivo, en portugués e inglés. La monitorización 24/7 es exclusiva de Premium 365.
Qué cambia a lo largo del curso
| Periodo | Trabajo |
|---|
| Hasta junio | Inventario de red y equipos, reunión con la dirección y propuesta con calendario de verano |
| Julio y agosto | Cableado, racks, Wi-Fi, servidores y migraciones, sin clases en curso |
| Última semana de agosto | Pruebas de carga en el Wi-Fi, verificación aula por aula y cuentas de nuevos alumnos y docentes |
| Periodo lectivo | Soporte remoto, in situ y telefónico, actualizaciones fuera de horario e informe mensual a la dirección |
| Navidad y Semana Santa | Intervenciones medianas: sustituciones, ampliaciones y revisión de seguridad |
Instituciones que ya confían en DataRoad
Forward College – Lisbon (University of London). La institución europea de enseñanza superior eligió a DataRoad para la red completa, el cableado estructurado y el Wi-Fi del campus de Lisboa, con firewall, redes separadas para alumnos, docentes y administración y soporte IT Unlimited en portugués e inglés. El resumen del caso describe el reto: decenas de usuarios simultáneos, clases y evaluaciones online y tolerancia cero a fallos durante el periodo lectivo.
Escola Nacional de Saúde Pública. Cableado informático completo en sus instalaciones de Lisboa, para docencia, investigación y gestión académica.
11 años en el mercado, 232 clientes, Top 5% PME según scoring.pt y 5,0 en 52 reseñas de Google.
DataRoad IT Unlimited
Hable con DataRoad. Evaluamos su operación y proponemos el plan adecuado.
Solicitar propuesta →Cómo medimos el servicio: compromisos por escrito
- Calendario anual Intervenciones alineadas con los periodos no lectivos, acordadas antes del inicio de curso.
- Mapa de segmentación Qué redes existen, quién accede a cada una y con qué reglas.
- Documentación as-built Plano por bloque, racks, certificación de puntos e inventario.
- Política de backups Qué se copia, frecuencia, conservación y resultado de la última prueba de restauración.
- Definición de crítico Un aula sin red durante una evaluación es crítico; la impresora de la biblioteca no lo es.
Preguntas frecuentes en el sector educativo
¿Trabajan con centros públicos y privados?
Sí, con ambos. Para centros y agrupaciones públicas en Portugal respondemos a consultas y concursos, con experiencia en contratación pública con ayuntamientos e instituciones públicas; los colegios y las escuelas internacionales contratan directamente.
¿Puede hacerse toda la obra en verano?
Sí, y es lo que recomendamos: inventario y propuesta hasta junio, ejecución en julio y agosto, y la última semana de agosto para pruebas y cuentas.
¿Soporta el Wi-Fi 500 alumnos a la vez?
Sí, si se diseña para ello. Hacemos estudio de cobertura y densidad, colocamos puntos de acceso por aula donde la ocupación lo exige y limitamos el ancho de banda por usuario.
¿Se integran con la plataforma de gestión académica?
Sí. Garantizamos red, servidores, cuentas y seguridad donde se ejecuta la plataforma y nos coordinamos con el proveedor en cuentas, inicio de sesión único y backups de la base de datos.
¿Puede un alumno llegar a los datos de la administración?
No, en una red segmentada. Alumnos, docentes, administración y visitantes quedan en redes separadas, con reglas distintas y registro de accesos.
¿Hacen solo la instalación?
No. Instalamos para centros con contrato de soporte o como primer paso hacia uno; durante el curso, el soporte se presta en IT Unlimited.
Otros sectores y zonas de actuación
La educación es uno de los sectores de especialización de DataRoad, junto con hostelería, clínicas, oficinas y multinacionales, sector público y embajadas y organismos internacionales.
Sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal, con páginas para Lisboa, Cascais, Oeiras, Sintra, Leiria, Coímbra y Oporto. Mapa completo en las zonas de actuación.
Siguiente paso: llegar a septiembre con la red lista
La primera visita y la propuesta son sin compromiso; conviene programarlas antes de que termine el curso. El servicio se presta bajo contrato IT Unlimited, y el plan más elegido por los centros educativos es IT Unlimited Premium, con asistencia in situ ilimitada. Atención en días laborables, 9:30–13:00 y 14:00–18:30 (hora de Lisboa).
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, in situ y telefónico.
Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT.
*Llamada a la red fija nacional portuguesa.