DataRoad en cifras: ficha técnica del MSP premium de Portugal

• IT gestionado servicios IT para empresas con cuota fija en el modelo IT Unlimited.
• Service desk helpdesk y soporte al usuario remoto, in situ y telefónico.
• Infraestructura de red cableado estructurado y switching y redes wifi para empresas con Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7.
• Seguridad ciberseguridad gestionada, firewalls gestionados y backups con restauración probada.
• Cloud y dispositivos Microsoft 365 y cloud, parques Apple gestionados y comunicaciones IP.
• Consultoría consultoría IT, preparación para NIS2 y proyectos de infraestructura.

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DataRoad es Apple Technical Partner. El equipo técnico tiene certificaciones de Microsoft, Fortinet, Sophos, Ubiquiti, Dell, Cisco y VMware: conocimiento validado por quien fabrica el equipo que instala y gestiona.

• Coste previsible La cuota cubre soporte, monitorización, backups y seguridad, sin horas contadas.
• Un responsable de cuenta Con nombre y teléfono, que conoce el entorno del cliente.
• Equipo propio Sin subcontratación; quien instaló la red es quien la acompaña después.
• Control de lo que es suyo Inventario, documentación y accesos quedan siempre en poder de la empresa.
• Prevención antes que factura El modelo MSP vive de la disponibilidad, no de cobrar cada intervención.
• Riesgo reducido En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido incidentes de seguridad.

La idea original se mantiene desde el primer cliente: asumir la responsabilidad total de la tecnología de la empresa, con precio fijo y sin cláusulas que dificulten la salida. La empresa ha crecido sobre todo por recomendación de quienes ya eran clientes.

Porque en ellas el IT no puede fallar. Las embajadas no negocian seguridad ni confidencialidad. Los hoteles saben que una noche sin Wi-Fi se convierte en reclamaciones. Las clínicas necesitan el sistema disponible cuando llega el paciente.

Por eso DataRoad tiene clientes desde hace varios años consecutivos, entre embajadas, multinacionales, hoteles, clínicas, universidades y empresas internacionales establecidas en Portugal. La eligieron por su fiabilidad, no por el precio más bajo.

• Hostelería Wi-Fi de huéspedes, PMS, check-in y facturación.
• Salud Software clínico e imagen diagnóstica, con exigencias de confidencialidad y conservación.
• Embajadas y organismos internacionales Normas de seguridad definidas fuera de Portugal.
• Empresas internacionales Filiales en Portugal que reportan a una sede en otro país.
• Educación Miles de usuarios y calendarios sin margen para paradas.
• Pymes en crecimiento La mayoría de los clientes: empresas cuya tecnología se ha quedado atrás respecto al negocio.

Ejemplos con clientes identificados en los casos de éxito de DataRoad y en las noticias y proyectos recientes.

Misión — que la tecnología de las empresas funcione sin que tengan que pensar en ella. Visión — ser el MSP de referencia en Portugal para organizaciones exigentes.

• Responsabilidad Cuando DataRoad asume la tecnología de un cliente, el problema pasa a ser suyo.
• Transparencia Comunicación clara, también cuando la noticia es mala.
• Excelencia técnica Formación continua y certificaciones vigentes.
• Colaboración Los clientes no son tickets.
• Disponibilidad Respuesta inmediata y, en Premium 365, cobertura de noches, fines de semana y festivos.

Una reunión de presentación, sin compromiso, le muestra cómo trabajamos y qué cambiaría en su empresa. Reserve la reunión de presentación.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, in situ y telefónico.

Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt. We do IT right.

*Llamada a la red fija nacional portuguesa.