DataRoad · Serviços e Consultoria IT
Empresas em Leiria
A produção não pára
De Leiria à Marinha Grande, com redes que aguentam o chão de fábrica e não só o escritório.
A DataRoad presta informática para empresas em Leiria: moldes, plásticos e metalomecânica vivem de máquinas ligadas. Segmentamos a produção, tratamos do WiFi industrial e respondemos por escrito, com prazos.
Leiria e Marinha Grande
Leiria é território industrial. Moldes, plásticos, vidro, embalagem e agroalimentar — empresas onde a informática não vive só nos escritórios, vive no chão de fábrica. A DataRoad trabalha com esse perfil: redes que atravessam pavilhões, máquinas ligadas ao ERP e produção que não pode parar por causa de um switch.
O que é diferente em Leiria
Na maior parte das regiões, a rede de uma empresa serve pessoas a trabalhar em computadores. Em Leiria e na Marinha Grande serve também máquinas: centros de maquinação, sistemas de injeção, balanças, leitores de código, terminais de produção. Isso muda tudo — o tipo de cablagem, onde ficam os bastidores, como se segmenta o tráfego e o que acontece quando algo falha às três da manhã.
O pavilhão não é um escritório
Pó de maquinação, temperatura alta junto às máquinas, vibração e distâncias grandes entre pontos. Cablagem e bastidores precisam de proteção adequada, e o percurso raramente é o mais curto no papel.
Máquinas na mesma rede que as pessoas
Equipamento de produção ligado à rede sem qualquer isolamento é um risco duplo: um posto infetado chega à produção, e um equipamento antigo sem atualizações fica exposto. A separação por VLAN deixa de ser refinamento e passa a ser requisito.
Paragem tem custo por hora
Numa fábrica a laborar por turnos, uma hora de rede em baixo mede-se em produção perdida, não em incómodo. Isso define o nível de redundância que faz sentido e a rapidez de resposta que é preciso contratar.
Auditorias de clientes
Quem fornece a indústria automóvel ou a grande distribuição recebe questionários de segurança e, por vezes, auditorias. Ter as políticas aplicadas é uma coisa; conseguir demonstrá-las por escrito é outra.
Separar produção de escritório, sem separar a gestão
A arquitetura que recomendamos em ambiente industrial mantém tudo numa infraestrutura só, gerida de um ponto, mas com o tráfego dividido: produção, escritório, visitantes e videovigilância em segmentos distintos, com regras de firewall entre eles.
Assim o ERP fala com as máquinas onde precisa de falar, e mais nada atravessa essa fronteira.
- Remoto: resposta imediata
- Local: intervenção em Leiria
- Contrato: SLA por escrito
O que prestamos na região
| Serviço | O que inclui |
|---|---|
| Assistência e suporte | Apoio remoto e presencial a postos e servidores, gestão de incidentes e IT Unlimited a custo fixo, com resposta acordada por escrito. |
| Redes e cablagem | Cablagem estruturada certificada para pavilhão e escritório, switching Layer 3, PoE e fibra entre edifícios. |
| Wireless industrial | WiFi 6 e WiFi 7 com estudo de cobertura em pavilhão, para terminais e leitores em movimento. |
| Cibersegurança | Firewall empresarial, segmentação entre produção e escritório e antivírus gerido. |
| Servidores e dados | Servidores, virtualização e backups com testes de restauro documentados. |
| Comunicações | Centrais telefónicas IP e videovigilância CCTV para perímetro e naves. |
Um projeto do mesmo perfil. Na Panike, na indústria alimentar, executámos a infraestrutura de rede e comunicações da operação — cablagem, ativo e cobertura sem fios num ambiente de produção com exigências de higiene, temperatura e continuidade. É o mesmo tipo de problema que encontramos nas unidades industriais de Leiria e da Marinha Grande.
DataRoad IT Unlimited
Fale com a DataRoad. Avaliamos a sua operação e propomos o plano certo.
Como começamos
- LevantamentoVisita à unidade, inventário do que existe, leitura das condições do pavilhão e identificação do que está ligado à rede sem ninguém saber.
- Proposta com âmbitoO que está incluído, o que fica de fora, tempos de resposta e valor mensal fechado — com o custo de paragem em cima da mesa para dimensionar a redundância.
- ExecuçãoCablagem, ativo, segurança e postos em janelas acordadas com a produção. Em fábrica com turnos, isso significa muitas vezes fim de semana ou paragem programada.
- OperaçãoHelpdesk, monitorização 24/7 (apenas no Premium 365) e relatório periódico — incluindo o que serve para responder a auditorias de clientes.
Perguntas frequentes
Trabalham com empresas industriais, não só escritórios?
Sim, e é onde a diferença se nota mais. Rede em pavilhão, equipamento de produção ligado, cobertura sem fios para terminais em movimento e segmentação entre produção e escritório são trabalho corrente para nós.
Podem intervir sem parar a produção?
Na maioria dos casos sim, com planeamento. O que exigir corte é feito em janela acordada — noite, fim de semana ou paragem programada — e comunicado com antecedência. O que não fazemos é abrir uma intervenção sem plano de retorno.
Os nossos clientes enviam questionários de segurança. Ajudam a responder?
Ajudamos. Aplicamos as medidas e entregamos a documentação que as comprova: política de backups com testes, gestão de acessos, segmentação de rede, registo de incidentes e plano de recuperação.
Vêm de Lisboa. Isso é problema para assistência presencial?
A maior parte dos incidentes resolve-se remotamente, e a monitorização deteta grande parte antes de afetar a operação. Para o que exige presença, o tempo de deslocação fica escrito no contrato, para não haver expectativas por adivinhar.
Quanto custa?
O modelo IT Unlimited fixa um valor mensal por âmbito definido, sem contagem de chamadas — o que permite orçamentar o ano sem surpresas.
A DataRoad noutras regiões
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- Consultoria informática em Lisboa
- Informática para empresas em Setúbal
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Casos de estudo reais
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Este serviço é prestado exclusivamente no âmbito de um contrato IT Unlimited.
A DataRoad não presta assistências pontuais (one-shot) nem vende equipamentos de forma isolada. Trabalhamos em regime de contrato mensal, com responsabilidade total pelo ambiente do cliente.
