Manutenção e Assistência Informática

Nueva sede en Alfragide: más capacidad para el NOC y los servicios gestionados de IT de DataRoad

Desde el 15 de abril, DataRoad opera en la Avenida dos Moinhos 12 B, en Alfragide, con centro de alarmas, laboratorio técnico y capacidad reforzada para cloud y housing.

Actualizado el 17 de octubre de 20263 min de lecturaDataRoad - IT Services and Consulting

En resumen

Para directivos con poco tiempo.

  • 01Desde el 15 de abril, DataRoad tiene su sede en la Avenida dos Moinhos 12 B, en Alfragide.
  • 02Las nuevas instalaciones suman centro de alarmas, laboratorio técnico y capacidad para cloud y housing.
  • 03Emails, teléfono fijo y móviles de DataRoad se mantienen sin cambios.
En este artículo
Informática Escritorios

Desde el 15 de abril, DataRoad - IT Services and Consulting opera en la Avenida dos Moinhos n.º 12 B, Quinta Grande, Alfragide, en las antiguas instalaciones del Banco Popular. La nueva sede da más espacio al equipo técnico y a la operación de soporte, y es desde aquí desde donde DataRoad presta asistencia a empresas en todo Portugal.

Los emails, el teléfono fijo y los móviles de DataRoad se mantienen sin cambios.

Lo que la nueva sede añade al servicio

El traslado acompaña el crecimiento de la empresa y se pensó para aprovechar mejor el conocimiento y las certificaciones del equipo. En la práctica, permite:

  • Soporte más rápido Mejor organización del equipo de soporte remoto, presencial y telefónico.
  • Consultoría especializada Más espacio para estudios y diseño de soluciones.
  • Redes empresariales Preparación de proyectos de cableado estructurado y Wi-Fi empresarial.
  • Ciberseguridad gestionada Ampliación de las soluciones de seguridad.
  • Monitorización y alarmas Refuerzo del NOC, con vigilancia 24/7 para clientes Premium 365.
  • Cloud, alojamiento y housing Capacidad reforzada.

Centro de alarmas y laboratorio técnico

Las nuevas instalaciones incluyen:

  • Centro de alarmas Donde llegan y se tratan las alertas de la infraestructura de los clientes.
  • Laboratorio tecnológico Para probar, preparar y validar equipos y configuraciones.
  • Infraestructura para cloud Reforzada para servicios alojados.
  • Alojamiento y housing Con gran capacidad.

Este conjunto mejora los servicios IT Unlimited: monitorización continua, informes más detallados y tiempos de respuesta inmediatos.

Un espacio pensado para el equipo

La oficina se organizó para facilitar la colaboración interna, ofrecer un entorno de trabajo moderno, estimular el talento y la innovación y ganar eficiencia en todos los servicios gestionados. Para los clientes, esto se traduce en servicios más rápidos, más completos y más competitivos.

Sostenibilidad

El traslado fue también un paso hacia prácticas más responsables:

  • Recursos Gestión eficiente.
  • Hábitos de trabajo Prácticas ecológicas y conscientes.
  • Energía Optimización energética de las instalaciones.

El modelo de servicio que sale de aquí

Como Managed Service Provider, DataRoad gestiona por completo los sistemas de sus clientes mediante IT Unlimited, en los planes Essential, Premium y Premium 365 (este último con cobertura 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año). El servicio incluye:

  • Monitorización continua y alarmas
  • Informes de disponibilidad de los sistemas
  • Prevención de fallos y acción proactiva
  • Soporte técnico ilimitado

El equipo certificado cubre gestión de parques informáticos, redes estructuradas, redes inalámbricas empresariales, seguridad, consultoría, service desk, cloud, alojamiento y housing.

Proyectos recientes

Sobre DataRoad

Empresa premium de servicios gestionados de IT (MSP), con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes: 232 clientes con contrato y certificación Top 5% PME, otorgada por scoring.pt.

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