IT Unlimited: servicios gestionados de IT por importe fijo, con planes Essential, Premium y Premium 365

Todos los planes funcionan con contrato anual, renovación automática y 60 días de preaviso, sin permanencia y sin costes ocultos.

• Tiempos de respuesta inmediatos Hasta 2 horas en remoto y hasta 4 horas in situ, en los planes con asistencia presencial.
• Equipo de sustitución Para que nadie se quede parado durante una reparación.
• Todo el equipamiento Mantenimiento independiente del fabricante.
• Monitorización de servidores Alarmas continuas; cobertura 24/7 en Premium 365.
• Gestor técnico Un único interlocutor que conoce su infraestructura.
• Informes técnicos periódicos El estado del entorno a la vista de la dirección.
• Técnicos certificados Formación continua y certificaciones de fabricante.

Usuarios y puestos de trabajo

• Helpdesk Soporte al usuario con sistema de tickets.
• Puestos de trabajo Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Sistemas operativos Windows, Linux y macOS.
• Conectividad Resolución de problemas de internet y conexión.

Gestión de redes informáticas y servidores

• Servidores Instalación, gestión y mantenimiento.
• Redes Cableado estructurado, LAN, WAN e inalámbricas.
• Infraestructura de red Firewalls, VPN, VLAN, routing y proxies.
• Datos Copias de seguridad y seguridad de la información.

Nube y comunicaciones

• Nube Copias de seguridad, almacenamiento y redundancia.
• Telefonía VoIP y centralitas IP-PBX.
• Impresión Políticas de impresión y control de costes.
• Colaboración Correo electrónico y herramientas empresariales.

Ciberseguridad gestionada

• Protección Contra virus, malware, spam y ataques.
• Políticas internas Reglas de seguridad definidas y aplicadas.
• Accesos Control y auditoría.

Además de la operación diaria, DataRoad ejecuta proyectos de infraestructura con una metodología probada:

• Servidores Instalación y virtualización.
• Cableado estructurado Redes certificadas.
• Wi-Fi empresarial Redes inalámbricas interiores y exteriores.
• Archivo Copias de seguridad para grandes volúmenes.
• Seguridad Control de accesos y políticas.
• Telefonía Configuración de centralitas IP-PBX.
• Nube corporativa Implantación de soluciones.

DataRoad es un MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años se ocupa de la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes; cuenta con 232 clientes con contrato y la distinción Top 5% PME, otorgada por scoring.pt. El equipo está certificado por los principales fabricantes en soporte empresarial, implantación de soluciones, gestión de redes, seguridad y firewalls y administración de servidores.

• IT Unlimited en detalle soporte ilimitado por cuota mensual fija.
• Helpdesk empresarial soporte remoto, presencial y telefónico con tickets.
• Cableado estructurado proyecto, instalación y certificación.
• Wi-Fi empresarial Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 con red de invitados aislada.
• Firewalls gestionados protección perimetral y accesos remotos seguros.
• Sector público ocho entidades públicas y normas de contratación pública.

• 24 contratos públicos con RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa y SSAP
• France Affiches: auditoría de IT en dos sedes en París
• Embajadas, organismos internacionales y empresas de prestigio eligen a DataRoad
• La web de DataRoad en cinco idiomas para empresas internacionales

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Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.

Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija nacional portuguesa.