Servicios IT gestionados en Portugal: un MSP premium en lugar de su departamento de IT

Porque sale caro y deja a la empresa expuesta. Un técnico interno cuesta más de 30.000 € al año, domina una fracción de las tecnologías necesarias y no tiene sustituto en vacaciones ni en bajas. Para la mayoría de las empresas de hasta 250 empleados, es una solución cara y frágil.

Con un Managed Services Provider tiene sistemas, redes, ciberseguridad, cloud y voz por menos de ese salario. La infraestructura queda documentada y el conocimiento pertenece a la empresa.

• 232 empresas Atendidas en Portugal, de pymes a multinacionales.
• 11 años De servicios gestionados desde 2015, con equipo propio y sin subcontratación.
• Top 5% PME Distinción otorgada por scoring.pt.
• Respuesta inmediata Con plazos máximos fijados en el SLA del contrato.

• Essential Desde 395 €/mes + IVA, desde 10 puestos; soporte remoto y telefónico, sin desplazamientos.
• Premium Desde 750 €/mes + IVA; asistencia in situ ilimitada, desplazamientos incluidos y gestión de Microsoft 365.
• Premium 365 Desde 1.200 €/mes + IVA; todo lo de Premium, más noches, fines de semana y festivos, con cobertura 24/7.

Contrato anual con renovación automática, 60 días de preaviso, sin permanencia ni costes de alta. Comparar los tres planes IT Unlimited.

• Helpdesk ilimitado Remoto y telefónico en todos los planes, presencial en Premium y Premium 365, sin límite de solicitudes ni costes por hora; vea el helpdesk para usuarios.
• NOC y monitorización Servidores, red y servicios críticos con alarmas en tiempo real; 24/7 solo en Premium 365.
• Ciberseguridad gestionada firewalls gestionados, protección de endpoints, políticas de acceso y cumplimiento del RGPD.
• Servidores, cloud y backups Microsoft 365, NAS y copias de seguridad con restauración probada.
• Redes empresariales gestionadas cableado estructurado y switching y Wi-Fi empresarial 6 y 7, de la oficina al almacén, del hotel a la clínica.
• Voz y CCTV centralitas telefónicas IP PBX con operadora automática, colas e informes, y videovigilancia conforme al RGPD.

Migraciones, traslados de oficina, redes nuevas y aperturas de filiales entran como proyectos dentro del contrato. No hacemos asistencias puntuales ni vendemos equipos sueltos. Para comparar modelos, lea IT Unlimited frente a cuota, bolsa de horas y outsourcing y la guía del departamento de IT externo.

1. Diagnóstico — infraestructura, riesgos y costes actuales, sin compromiso.
2. Propuesta — alcance, SLA y cuota cerrados por escrito.
3. Transición — onboarding documentado en 30 días, sin paradas.
4. Operación — soporte ilimitado, monitorización, informes mensuales y reuniones de seguimiento.

Huso horario alineado con Londres, talento técnico, costes competitivos y estabilidad europea traen cada vez más empresas extranjeras a Portugal. Si la suya está abriendo oficina en Portugal o montando un equipo en nearshoring con infraestructura lista, nos ocupamos de la oficina, la red, los puestos, la seguridad y las comunicaciones.

Tenemos experiencia con multinacionales, embajadas y colegios internacionales, facturación europea y un equipo certificado en Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP y VMware.

• Panike Red y comunicaciones en una operación industrial alimentaria a gran escala.
• France Affiches Auditoría de IT a un grupo francés de impresión de gran formato, en París, seguida de onboarding en París y Lisboa.
• Forward College Red y soporte en el campus de Lisboa de un college universitario europeo.

Todos los casos de éxito · noticias y proyectos

• Cómo elegir el mejor MSP en Portugal
• NOC y monitorización (24/7 en Premium 365)
• Departamento de IT externo en Lisboa
• Consultoría IT para empresas

Describa su operación y reciba una propuesta de servicios gestionados con alcance, SLA y cuota cerrados. Solicitar propuesta sin compromiso.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, in situ y telefónico. Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija nacional portuguesa.

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