Un sistema de CCTV empresarial solo vale algo el día que hace falta: tiene que estar grabando, las imágenes tienen que estar accesibles para quien puede verlas y el sistema tiene que cumplir la ley todos los demás días. DataRoad - IT Services and Consulting, partner IT premium en Portugal con sede en Alfragide (Lisboa), diseña, instala y gestiona la videovigilancia como parte de la infraestructura de red: cámaras IP de alta definición en una red propia, grabadores NVR con almacenamiento cifrado, acceso remoto controlado por usuario y cumplimiento del RGPD y de las directrices de la CNPD (la autoridad portuguesa de protección de datos) resuelto desde el proyecto. Después, el sistema queda bajo gestión continua en un contrato IT Unlimited.
Por qué el CCTV es una cuestión de red y de riesgo
Un sistema de CCTV protege a personas, instalaciones y mercancía y resuelve disputas en minutos. Mal conectado a la red, también es una puerta de entrada para ataques. Por eso DataRoad trata las cámaras como cualquier otro equipo gestionado.
- Red preparada — cableado y PoE dimensionados al número de cámaras, grabador en una red separada de la red de trabajo e instalación sin obras a la vista.
- Ciberseguridad gestionada — cámaras y grabadores fuera de la internet abierta, accesos individuales con registro y firmware actualizado de forma controlada.
Un incidente sin imágenes es su palabra contra la de otra persona.
Qué incluye el sistema de videovigilancia
Antes de elegir una cámara, estudiamos el espacio: qué zonas necesitan cobertura, qué puntos son críticos, qué iluminación hay y dónde están los ángulos muertos. Solo después se dimensiona el sistema.
- Cámaras IP profesionales Interiores y exteriores, de alta definición y de marcas de referencia; nunca cámaras domésticas con apariencia de solución.
- Grabación NVR segura Almacenamiento cifrado, conservación configurada y copia de las imágenes críticas.
- Acceso remoto Visualización en directo en el móvil y en el ordenador, con perfiles por usuario y sin exponer el grabador a internet.
- Documentación Sistema documentado y entregado con el dossier de cumplimiento.
Cómo tratamos el RGPD y las normas de la CNPD
En Portugal, la videovigilancia empresarial tiene normas concretas. DataRoad se ocupa de ellas antes de la instalación, no después de una multa:
- Señalización visible En las zonas vigiladas.
- Ángulos controlados Sin captar la vía pública ni zonas de descanso.
- Plazos de conservación Limitados y configurados en el grabador.
- Registro de accesos De quién consulta las imágenes.
- Información a los empleados Sobre el sistema y su finalidad.
Qué ocurre después de la instalación
Una cámara que dejó de grabar hace tres semanas equivale a no tener cámara. DataRoad supervisa el estado de cámaras y grabadores, aplica actualizaciones de firmware, recibe alertas de fallo y sustituye con rapidez el equipo averiado, todo dentro del contrato.
La videovigilancia se integra con el resto de la seguridad que gestionamos: firewalls gestionados, ciberseguridad gestionada, cableado estructurado y backups gestionados. Un partner, una responsabilidad. La vigilancia de los sistemas a cualquier hora, 24/7, forma parte solo del plan Premium 365.
DataRoad IT Unlimited
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Solicitar propuesta →Por qué confiar la videovigilancia a DataRoad
- 11 años y 232 clientes Incluidos hoteles, clínicas y embajadas.
- Top 5% PME Distinción otorgada por scoring.pt.
- 5,0 en Google En 52 reseñas de clientes.
- Cero incidentes En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de seguridad.
Qué otros servicios quedan bajo la misma gestión
El CCTV es uno de los servicios de DataRoad como MSP premium, con respuesta inmediata y SLA definido por contrato:
Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar solo el sistema de videovigilancia, sin contrato?
No. El CCTV se presta dentro de un contrato IT Unlimited: DataRoad instala, gestiona y mantiene el sistema y no vende equipos sueltos.
¿Qué incluye la instalación?
Estudio del lugar, cámaras IP profesionales, cableado y PoE dimensionados, grabador en una red separada, configuración del acceso remoto y documentación del sistema.
¿Podemos ver las imágenes a distancia?
Sí, con credenciales individuales y sin exponer el grabador directamente a internet, también desde la sede central en otro país.
¿Quién se encarga del mantenimiento y la monitorización?
DataRoad. El estado de las cámaras y del grabador se supervisa y las averías se resuelven dentro del contrato.
¿La instalación obliga a hacer obras?
No, siempre que sea posible: el cableado queda ordenado y discreto.
Siguiente paso: propuesta de CCTV gestionado, sin compromiso