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Sobre a DataRoad

DataRoad - IT Services and Consulting - We do IT right !

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IT Unlimited Premium — Avença de Suporte Informático Local, Remoto e Telefónico

IT Unlimited Premium — Avença de Suporte Informático Local, Remoto e Telefónico

DataRoad · Serviços e Consultoria IT IT Unlimited Premium O seu fornecedor de IT não resolve?
Está na hora de mudar. Solicitar o nosso contacto aqui  Para empresas com 20 a 100 postos. Assistência presencial ilimitada com deslocações incluídas, gestão completa do parque e cibersegurança gerida. Sem limite de horas, sem fidelização, sem surpresas na fatura.

Sem hesitação em ligar quando precisa. WE DO IT Right Equipa DataRoad a prestar serviços de consultoria e suporte informático a empresas Businesswoman in a beige blazer holding a tablet and smiling.

Suporte Presencial Ilimitado

Deslocações incluídas
Sem limite de horas
Sem fidelização

Gestão Completa do Parque

Postos de trabalho e servidores
Rede e wireless
Inventário sempre atualizado

Cibersegurança Incluída

Firewall gerida
Antivírus gerido
Backups e proteção de dados

SLA Agressivo

Resposta imediata a incidentes críticos
Monitorização 24×7×365
Helpdesk dedicado

// IT Unlimited Premium

Plano

IT Unlimited PREMIUM

Suporte total, sem limites e sem surpresas, para médias empresas. A informática da sua empresa inteiramente nas nossas mãos — para que o seu negócio nunca pare.

Assistência presencial ilimitada, com deslocações incluídas e sem limite de horas. Monitorização avançada 24×7×365 e gestão completa do parque, de postos de trabalho a servidores, rede e wireless.

Cibersegurança incluída, com firewall e antivírus geridos por nós, e um SLA agressivo com resposta imediata a incidentes críticos.

Sob consulta

Deslocações e suporte presencial ilimitado incluídos — remoto, telefónico e no local, sem custos extra. Gestão Microsoft 365 incluída.

Valor mínimo mensal aplicável · Sem fidelização — fica connosco porque quer · Infraestruturas complexas (hotelaria, saúde, multi-instalações, servidores e redes de hóspedes) têm proposta à medida — o valor por posto não se aplica.

Ao contrário do plano Essential, aqui não há contagem de horas nem faturação de deslocações: o valor é fixo e previsível, independentemente do número de intervenções que forem necessárias num determinado mês.

Passa a ter um helpdesk dedicado em horário laboral e uma equipa que conhece a sua infraestrutura de cor — não um técnico diferente em cada chamada, a começar tudo do zero.

Suporte sem limites. Custo sem surpresas.

Finance Consulting 3
Team OF Young Business People IT Engineer IN Network Server Room Solving Problems AND Give Help AND Support
Equipa técnica a trabalhar numa sala de servidores

Para quem é o IT Unlimited Premium

Médias empresas em que uma paragem da informática se traduz imediatamente em faturação perdida — e onde o modelo de pagar à hora deixou de fazer sentido, porque nunca se sabe quanto vai custar o mês seguinte.

Com o Premium, a DataRoad assume a gestão integral do parque informático: postos de trabalho, servidores, rede, wireless, firewall e backups. Uma mensalidade fixa cobre todas as intervenções, presenciais ou remotas.

O que está incluído

  • Suporte presencial ilimitado, com deslocações incluídas
  • Sem limite de horas e sem fidelização
  • Monitorização avançada 24×7×365
  • Gestão completa do parque informático
  • Cibersegurança incluída (firewall e antivírus geridos)
  • SLA agressivo com resposta imediata a incidentes críticos
  • Helpdesk dedicado em horário laboral

E se precisar de cobertura permanente?

O helpdesk do Premium funciona em horário laboral. Se a sua operação não pára aos fins de semana nem em feriados, o plano indicado é o IT Unlimited Premium 365.

Compare os planos

Escolha o nível de suporte
que a sua empresa precisa

IT Unlimited Essential

  • Suporte remoto e telefónico
    em horário laboral
  • Atendimento por ticket
    com portal de pedidos
  • Resposta a incidentes com SLA
  • Gestão de atualizações
    patches de segurança
  • Relatório mensal
  • Helpdesk dedicado
    por email e telefone
IT Unlimited Essencial

IT Unlimited Premium

  • Suporte presencial ilimitado
  • com deslocações incluídas
  • Monitorização e alarmística
    24×7×365
  • Gestão completa do parque
  • Cibersegurança incluída
    (firewall, antivírus gerido)
  • SLA agressivo — resposta imediata
    incidentes críticos
  • Sem limite de horas
  • Helpdesk dedicado
    em horário laboral
Pedir proposta

IT Unlimited Premium 365

Para empresas que não podem parar — nunca.

O seu departamento de IT dedicado, disponível a qualquer hora, qualquer dia do ano.
  • Tudo o que está incluído
    no IT Unlimited
  • Suporte 24h × 7 dias × 365 dias
  • Suporte fora do horário: noites,
    fins de semana e feriados
  • Gestor de conta técnico dedicado
  • Reuniões periódicas de alinhamento estratégico IT
  • Plano de continuidade de negócio (Disaster Recovery)
  • Acesso prioritário a projetos de rede e infraestrutura
  • Relatórios executivos personalizados
IT Unlimited Premium 365

Operações críticas entregues à gestão da DataRoad

Parques informáticos onde a informática não pode falhar

Logótipo Garcia & Garcia — cliente da DataRoad
Logótipo Guestu — cliente da DataRoad
Logótipo Grenke
Boost
Continental
Logótipo Ministério Público de Portugal — cliente da DataRoad
USA 120x100
Embaixada Franca
Panike 120x56
Logótipo Ventask — cliente da DataRoad
Newhotel 120x35
Logótipo ReStream — cliente da DataRoad
Reltio
Augusta
Uphill
Uriach Logótipo 1
Logótipo SMEG — cliente da DataRoad
Beqom Logótipo RED TAG 1
Logótipo Velv — cliente da DataRoad
Embassy OF Saudi Arabia2
Escola Saude Publica
Logótipo Circuito do Estoril — cliente da DataRoad
Logótipo Syone — cliente da DataRoad
Logótipo Creative Minds — cliente da DataRoad
Igas
Logótipo Instécnico — cliente da DataRoad
Logótipo RTP — cliente da DataRoad
Logótipo Universidade Católica do Porto — cliente da DataRoad
Logótipo Universidade Católica — cliente da DataRoad
Logótipo Faculdade de Medicina — cliente da DataRoad
Logótipo Universidade de Lisboa — cliente da DataRoad
Vestas
Easyhotel
Logoouro Vertical Branco
Logótipo Clínica Mulher — cliente da DataRoad
Logótipo Lambert Site 01 300x300
Logótipo Presidência da República Portuguesa — cliente da DataRoad
SIS
Logótipo ESEL — Escola Superior de Enfermagem de Lisboa — cliente da DataRoad
ETI 1 1
Baker Tilly
Logótipo Klass Wagen — cliente da DataRoad
Porta DA Frente
Onrising 1
Freshdesign
Harland Poston Group Logótipo
Banco Brasil
Logótipo Up — cliente da DataRoad
Logótipo mun[it], agência de marketing digital — cliente da DataRoad
Logótipo STEN — Sistemas Técnicos de Encofrados — cliente da DataRoad
E Leclerc
Gesto Energy
Logótipo Embaixada de Espanha em Portugal — cliente da DataRoad
Logótipo NBCC Consulting — cliente da DataRoad
Logótipo Fresh Design — cliente da DataRoad
NMQ
Berner
Logótipo IRN — Instituto dos Registos e do Notariado — cliente da DataRoad
Quatenus
Logótipo Vila Galé Hotéis — cliente da DataRoad
Logótipo BePoet Baixa — cliente da DataRoad
Logótipo BeHotel — cliente da DataRoad
Logótipo Rossio Plaza — cliente da DataRoad
Nicola Rossio Hotel
Logótipo Serviced Apartments Boavista Palace — cliente da DataRoad
Logótipo Mitrelli — cliente da DataRoad
Compressed BY Jpeg Recompress
Portugal Homes Harland Poston Group
Vinci
ANA 120x30
Chipre
Montijo 1 750 2500
Logótipo União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão — cliente da DataRoad
Servicos Sociais
Logótipo Munit Vector
Hole19 120x45
Ciphra Logótipo
Century 21
Logótipo Inside Purple — cliente da DataRoad
Hotel Solar Palmeiras2 120x52
Logótipo Univete — cliente da DataRoad
Logótipo Colégio Minerva — cliente da DataRoad
Sincta Apcta 120x45
Apcta 120x56
Logótipo PTR Pharma — cliente da DataRoad
Logótipo Infocapital — cliente da DataRoad
Logótipo Duecitania — cliente da DataRoad
Logótipo Yunit Consulting — cliente da DataRoad
Logótipo MyWindow — cliente da DataRoad
Varandas Lisboa Logótipo
Logótipo Arqsize — cliente da DataRoad
Logótipo Axia — cliente da DataRoad
// Testemunhos dos nossos clientes

O que dizem os

Nossos Clientes

A Dataroad é uma empresa que nos tem suportado a nível informático com toda a dedicação e empenho nas situações reportadas. A empresa presta suporte informático aos utilizadores, servidores e a todas as áreas informáticas. Sempre disponiveis com resposta rápida aos problemas apresentados demonstrando um elevado profissionalismo. Recomendo os seus serviços de apoio permanente informático e de gestão e manutenção de redes informáticas.

António BrásCEO

A DataRoad é uma empresa com uma equipa altamente profissional, experiente, dedicada sempre aliada à alegria e ao gosto pelo que fazem. No projeto de instalação de rede e manutenção informática no dia-a-dia estão sempre disponíveis para nos apoiar. Optamos pelo serviço "unlimited" com a segurança que temos sempre alguém de confiança e com disponibilidade para apoiar a nossa empresa em caso de necessidade. Já trabalhamos com a DataRoad há três anos e tem sido exemplar na resposta e na resolução dos problemas informáticos à nossa empresa.

João Carlos VicenteCFO

A Dataroad apoiou-nos nas nossas necessidades informáticas iniciais, recomendando-nos as melhores práticas para a área informática da nossa empresa. Desde a área dos servidores, rede informática e rede wireless, assim como do apoio aos utilizadores da nossa empresa. Contamos com a ajuda e apoio permanente na área informática da sua equipa, que responde sempre com celeridade aos nossos pedidos demonstrando elevado profissionalismo e gosto pelo trabalho realizado. Sem dúvida que recomendaria os seus serviços informáticos!

Gustavo Barbosa NevesCOO

A Dataroad garante a assistência informática da nossa empresa incluindo a implementação da rede informática, manutenção dos servidores e gestão de soluções cloud, backups, postos de trabalho e acessos à internet. Agradeço a sua disponibilidade para resolver os nossos problemas com proatividade e as suas recomendações de melhoria do nosso sistema informático. Recomendo os seus serviços de assistência informática e consultadoria informática, pela experiência e pelo know how demonstrado, assim como a disponibilidade para nos ajudarem. Agradecemos toda a dedicação e empenho à nossa empresa.

Rodrigo Guerreiro

Trabalhamos com a Dataroad numa avença de suporte informático, trabalham com eficiência e garantem o bom funcionamento da área informática da empresa. Sempre disponíveis a solucionar e a recomendar as melhores soluções na área informática. A Dataroad presta suporte remoto informático, local e telefónico sendo eficaz na resolução de todos os problemas apresentados e respondendo de forma rápida e eficiente às nossas solicitações. Recomendo sempre os seus serviços na área informática de assistência e apoio informático. Merecem sem dúvida todo o sucesso pela dedicação e profissionalismo demonstrados.

Ricardo RodriguesCEO

Ajudaram-nos na rápida solução dos nossos problemas relacionados com a informática da empresa, acesso à internet, questões relacionadas com a rede informática e manutenção dos servidores. Eram óbvios os problemas, agradecemos todo o empenho e dedicação prestados à nossa empresa na área de suporte e assistência informática.

Carlos da MataCEO

Na mudança de instalações da nossa empresa a Dataroad tratou de garantir toda a instalação da cablagem informática e montagem da infraestrutura informática. Garantiram serviços de qualidade nos prazos previstos. Recomendo os seus serviços na área informática por todo o profissionalismo demonstrado e prazos cumpridos e pelo apoio prestado após a realização dos trabalhos. A anterior empresa com quem trabalhavamos não cumpria os tempos de resposta aos problemas apresentados.

João Andrade MoreiraIT

Um exemplo de profissionalismo com a máxima competência e rapidez nos seus serviços de suporte informático e assistência informática. Uma solução sempre ao alcance, onde a confiança é sempre a base de qualquer relação. Recomendo a sua assistência informática e os seus serviços. A Dataroad é uma empresa que apresenta soluções especificas para cada situação, independente do fabricante ou do produto. Preocupam-se com a área técnica e encontrar as melhores soluções para o problema apresentado.

Ricardo Silva CostaIT

Prestam um serviço informático eficiente na nossa empresa, ajudando-nos em toda a área informática. Recomendo os seus serviços pelo profissionalismo e dedicação ao cliente. Equipa experiente, simpática e divertida. Nota-se que gostam do que fazem com toda a dedicação e responsabilidade. Garantidamente que recomendarei os seus serviços de assistência informática.

Pedro RibeiroCEO

A Dataroad garante o suporte informático e assistência informática do dia a dia da nossa empresa com todo o profissionalismo e dedicação. Recomendamos os serviços da Dataroad que acompanham a nossa empresa no seu crescimento, com soluções e know how especializado e apoio em toda a área informática. Sempre disponíveis prestando suporte e dando continuidade aos trabalhos solicitados com tempos de resposta imediatos. Agradecemos toda a dedicação, empenho e interesse no apoio prestado à nossa empresa.

Susana CostaCEO

Contacte-nos já

Formulário de Contacto

Peça uma proposta à DataRoad. tratamos do resto com uma resposta rápida e clara de forma a apoiar as necessidades da sua empresa.

Conte-nos o que precisa. Suporte informático, instalação de redes, cibersegurança, mudança de escritório ou simplesmente uma segunda opinião sobre a sua infraestrutura IT — estamos aqui para ajudar.

Preencha o formulário e um técnico especializado entra em contacto consigo no próprio dia.

    Resposta no próprio dia útil. Sem compromisso.

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