Backup gestionado y disaster recovery para empresas en Portugal: restauración probada y RTO/RPO por contrato

¿Cuándo fue la última vez que alguien restauró un archivo de sus copias, de principio a fin, y confirmó que era correcto?

Si la respuesta no sale de inmediato, en la práctica no hay backup: hay un proceso nocturno del que nadie sabe si funciona. Es lo primero que comprobamos y lo que más veces encontramos fallando.

La causa rara vez es exótica: un disco que falla, ransomware, una base de datos corrupta, alguien que borra la carpeta equivocada. En Portugal, el ransomware ha crecido mucho en los últimos años y las pymes son el objetivo preferido, por estar peor protegidas. Los accidentes físicos y las catástrofes naturales completan la lista.

• Parada de la operación Horas, días o semanas.
• Información perdida De clientes, proveedores y socios, sin vuelta atrás.
• RGPD Incumplimiento con riesgo de multas significativas.
• Reputación Daños difíciles de reparar ante el mercado.
• Recuperación de emergencia A menudo más cara que varios meses de backup gestionado.

Ninguna empresa escapa a todos los incidentes. Lo que las distingue es el tiempo que tardan en volver a trabajar.

• RTO y RPO por escrito Cuánto tiempo hasta volver a operar y cuántos datos se pueden perder, como obligación contractual.
• Copias automáticas Periodicidad definida a medida, sin depender de la memoria de nadie.
• Regla 3-2-1 Tres copias, en dos soportes distintos, una fuera de las instalaciones.
• Redundancia geográfica Réplica en más de una ubicación, por si se pierde el edificio.
• Cifrado de extremo a extremo Datos protegidos en tránsito y en reposo; solo su organización puede leerlos.
• Verificación diaria Una copia que falla genera una alerta el mismo día; en Premium 365 la vigilancia es 24/7.
• Pruebas de restauración Periódicas, por muestreo, con resultado registrado.
• Microsoft 365 Exchange Online, SharePoint, Teams y OneDrive con backup propio; vea Microsoft 365 y cloud gestionados.

Para catástrofes, el plan de disaster recovery y continuidad de negocio define réplicas, recuperación en la nube y ensayos con informe. El NOC y la monitorización siguen cada tarea y envían un informe mensual de lo que ha ido bien y mal.

• Hostelería Reservas, PMS y facturación: una parada se mide en check-ins perdidos.
• Clínicas y salud Datos clínicos con requisitos legales de conservación y confidencialidad.
• Educación Plataformas de e-learning y datos de alumnos.
• Grupos con varias sedes Políticas coherentes entre delegaciones y países; vea infraestructura IT para empresas internacionales.
• Sector público Cumplimiento estricto de las normas de archivo.

1. ¿Cuándo se hizo el último backup de nuestros datos?
2. ¿Ha confirmado alguien que se puede recuperar?
3. ¿Están protegidos los datos de Microsoft 365?
4. ¿Cuánto tardaríamos en recuperarlo todo después de un desastre?
5. ¿Cumplimos el Decreto-Lei n.º 28/2019 portugués con copias de seguridad fuera de las instalaciones?

Una respuesta «no lo sé» basta para actuar.

• Equipo propio Sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal; quien atiende es quien gestiona su backup.
• Responsabilidad total Gestionamos, vigilamos, probamos y respondemos. Si algo sale mal, el problema es nuestro.
• Todo en el contrato Alcance, SLA, tiempos de respuesta inmediatos, pruebas e informes.
• Pruebas 11 años, 232 clientes y ningún incidente de seguridad de DataRoad en todo ese tiempo.
• Solo bajo contrato El servicio forma parte de los planes IT Unlimited, como IT Unlimited Premium; no vendemos software de backup suelto.

• El backup que le falta a Microsoft 365
• Probar el backup en 30 minutos
• Backup y recuperación ante desastres para pymes
• Servidores, cloud y backups gestionados
• Firewalls gestionados y seguridad de red
• Cableado estructurado e infraestructura de red · Wi-Fi empresarial 6 y 7 · comunicaciones IP y CCTV
• Noticias y proyectos de DataRoad

Comprobamos si sus copias se recuperan de verdad y le entregamos el resultado por escrito. Solicitar prueba de restauración.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, in situ y telefónico. Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija nacional portuguesa.