Cómo trabajamos
Cuota mensual fija, sin contar horas
Un responsable de cuenta con nombre y teléfono
Monitorización, backups y seguridad incluidos
Proyectos que ya hemos hecho
Hoteles, clínicas, embajadas y oficinas
Qué estaba mal y qué cambió después
Clientes identificados, no anónimos
Más de 11 años de experiencia
Equipo propio certificado
Cisco, Fortinet, Microsoft
Conocimiento que se queda con usted
Más de 232 empresas atendidas
De pymes a multinacionales
Clínicas, hoteles y embajadas
En todo Portugal
Sin permanencia
Contrato anual, sin permanencia
Solo 60 días de preaviso
Transparencia total
Resultados medidos
Top 5% PME (scoring.pt)
Respuesta inmediata
SLA por escrito y cumplidos
Servicios IT
certificados y especializados
La empresa de informática que trata su IT como si fuera el nuestro. DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados (MSP, Managed Service Provider) con sede en Alfragide y asistencia a empresas en todo Portugal. Nació con una misión clara y sin concesiones: garantizar que la tecnología de las empresas funcione siempre, sin fallos, sin sorpresas y sin preocupaciones para quienes la utilizan.
A lo largo de los años hemos construido una cartera que incluye embajadas, multinacionales, hoteles, clínicas, universidades y empresas internacionales que se instalan en Portugal: organizaciones que eligieron a DataRoad no por ser la opción más barata, sino la más fiable. Ese reconocimiento no es casual. Es el resultado directo de una forma muy concreta de trabajar: con rigor técnico, respuesta inmediata y un compromiso genuino con los resultados de cada cliente.
We do IT right. No es solo un eslogan. Es la forma en que nos presentamos en cada intervención, en cada proyecto y ante cada cliente, desde el primer día.
Cifras, planes, condiciones y certificaciones en un solo lugar: consulte la ficha DataRoad en datos.
Nuestra historia
DataRoad nació de la convicción de que el mercado portugués de soporte informático merecía algo diferente.
Un modelo que pusiera al cliente en el centro: no las horas facturables, no los contratos de permanencia, no las cláusulas que dificultan la salida. Un modelo basado en resultados, en la transparencia y en una relación de colaboración real.
Empezamos a dar servicio a las primeras empresas en Lisboa con una propuesta sencilla: asumimos la responsabilidad total de su informática, nos ocupamos de todo, estamos siempre disponibles y el precio es fijo. Sin letra pequeña.
Ese modelo, hoy formalizado en el contrato IT Unlimited, demostró ser exactamente lo que las empresas necesitaban.
Hemos crecido de forma constante, año tras año, gracias a la recomendación directa de nuestros clientes.
En 2022 y 2023, DataRoad fue reconocida como una de las Top 5% Mejores PYMES de Portugal (scoring.pt), con un Índice de Desempeño y Solidez Financiera calificado como Excelente y un crecimiento del 73 %. No por casualidad, sino por método. DataRoad sigue creciendo en el mercado en torno a un 38 % anual, con la incorporación continua de nuevas empresas nacionales e internacionales.
Hoy damos servicio a 232 empresas en todo Portugal, con un equipo técnico experimentado, certificado por los principales fabricantes del mercado y centrado en una única obsesión: que la informática de nuestros clientes funcione siempre.
Qué nos diferencia
Certificaciones de los fabricantes
Partners certificados de Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware y Apple. No es decoración: es conocimiento validado por quien fabrica los equipos que instalamos.
Quien instala es quien da soporte
En el mercado es habitual que el equipo del proyecto desaparezca tras la entrega. Aquí, quien diseñó e instaló la red es quien la atiende después.
Sin permanencia
IT Unlimited no tiene periodo mínimo de permanencia. Es la forma más directa de garantizar que el servicio se justifica cada mes.
Un SLA que se cumple
Respuesta inmediata a las incidencias urgentes, con tiempos fijados en el contrato, no promesas de respuesta.
Equipo propio, aquí
Sede en Alfragide, con desplazamientos a todo Portugal. Quien atiende conoce la infraestructura de quien llama.
Monitorización continua
24 horas al día, 365 días al año en el plan Premium 365, sobre toda la infraestructura que gestionamos, incluida en el contrato.
Sectores a los que damos servicio
Hostelería
Wifi para huéspedes, PMS, check-in y facturación, donde una parada se mide en clientes esperando en el mostrador.
Salud y clínicas
Gestión clínica e imagen diagnóstica, con requisitos propios de confidencialidad y conservación.
Embajadas y organismos internacionales
Entornos con reglas de seguridad y cumplimiento definidas fuera de Portugal.
Empresas internacionales
Operaciones en Portugal que reportan a una matriz en otro país y tienen que hablar el mismo idioma técnico.
Educación superior
Cientos o miles de usuarios, redes abiertas y un calendario que no admite paradas.
Pymes en crecimiento
La mayoría de nuestros clientes: empresas que han crecido más deprisa que su informática.
DataRoad IT Unlimited
Hable con DataRoad. Evaluamos su operación y proponemos el plan adecuado.
Misión, visión y valores
Misión: garantizar que la tecnología de las empresas funciona, sin que tengan que pensar en ello. Visión: ser el MSP de referencia en Portugal para organizaciones exigentes.
Valores: responsabilidad (cuando asumimos la informática de un cliente, el problema pasa a ser nuestro), transparencia (comunicamos con claridad, incluso cuando la noticia es mala), excelencia técnica (formación continua y certificaciones en vigor), colaboración (los clientes no son tickets) y disponibilidad (24 horas al día, 365 días al año en Premium 365).
DataRoad en cifras
Por qué nos eligen las empresas más exigentes
Las embajadas nos eligen porque la seguridad y la confidencialidad no son negociables; los hoteles, porque una noche con el wifi caído se traduce en quejas; las clínicas, porque el sistema tiene que estar disponible cuando el paciente está en la puerta. El denominador común es siempre el mismo: son organizaciones donde la informática no puede fallar y donde nadie tiene tiempo para gestionar al proveedor.
We do IT right.
Redes e parques informáticos: uma das melhores empresas de Portugal
Cableado estructurado, wifi empresarial y firewalls gestionados: diseñamos y mantenemos la red que sostiene su negocio, con el soporte incluido en el mismo contrato.
Ver servicios de redes informáticas
Algunas de las empresas que trabajan o han trabajado con nosotros
Confianza construida proyecto a proyecto, año tras año
Lo que hacemosServicios de informática para empresas
Del helpdesk diario a la infraestructura crítica: un único interlocutor para todo lo que su empresa necesita en IT, con respuesta inmediata y SLA definido por contrato.
IT Unlimited
Soporte informático ilimitado con cuota mensual fija, desplazamientos incluidos y sin permanencia.
Más informaciónRedes y cableado estructurado
Diseño, instalación y certificación de cableado, switching de capa 3 y alimentación PoE.
Más informaciónWifi empresarial 6 y 7
Estudio de cobertura, instalación y gestión centralizada en la nube, con redes separadas por perfil.
Más informaciónCiberseguridad gestionada
Firewall empresarial, segmentación del tráfico, antivirus gestionado y accesos remotos seguros.
Más informaciónServidores, cloud y backups
Servidores, NAS, Microsoft 365 y copias de seguridad con restauraciones probadas periódicamente.
Más informaciónComunicaciones IP y CCTV
Centralitas IP y videovigilancia con grabación continua y cumplimiento del RGPD.
Más informaciónTrabajar con quien no conoce su negocio siempre da el mismo resultado: soluciones de más y resultados de menos. Somos un equipo portugués centrado en pymes, con más de una década manteniendo empresas en funcionamiento sin sobresaltos.Venga a conocernos: reserve una conversación
+351 211 459 950*
*Llamada a la red fija nacional portuguesa
sales@dataroad.pt
Los fabricantes que nos reconocen como partners
Relaciones técnicas construidas a lo largo de más de una década
Últimas noticias
Nuestros proyectos
Quiénes somos y cómo cuidamos el IT de nuestros clientes desde 2015.
Conozca al equipo que cuida de su IT Desde 2015 junto a empresas exigentes, con dedicación y conocimiento especializado.
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Formulario de contacto
Solicite una propuesta a DataRoad. Nosotros nos ocupamos del resto, con una respuesta rápida y clara para atender las necesidades de su empresa.
Cuéntenos qué necesita: soporte informático, instalación de redes, ciberseguridad, traslado de oficina o simplemente una segunda opinión sobre su infraestructura IT. Estamos aquí para ayudarle.
Rellene el formulario y un técnico especializado se pondrá en contacto con usted el mismo día.
Preguntas frecuentes
¿Quién es DataRoad?
DataRoad - IT Services and Consulting es una empresa portuguesa de IT gestionado para empresas, con sede en Alfragide (Amadora) y 11 años en el mercado.
¿Qué servicios presta?
IT gestionado con el modelo IT Unlimited, ciberseguridad, redes y wifi empresarial, cloud y Microsoft 365, backups y continuidad de negocio, y telefonía IP.
¿Para quién trabaja DataRoad?
Solo para empresas de más de 10 puestos de trabajo, incluidas empresas internacionales con operación en Portugal. No prestamos servicios a particulares.
¿Dónde presta servicio?
Asistencia remota y telefónica en todo Portugal y, según el plan, asistencia presencial. En los planes Premium los desplazamientos están incluidos. Para empresas internacionales, soporte remoto en Europa y EE. UU.
¿Cómo puedo hablar con el equipo?
Por teléfono (+351 211 459 950*), por correo electrónico (sales@dataroad.pt) o mediante el formulario de la página de contacto.
*Llamada a la red fija nacional portuguesa
