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En 2021, la União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão volvió a elegir a DataRoad - IT Services and Consulting mediante contrato público, esta vez para gestionar todo el parque informático de la entidad local. El nuevo contrato se suma a la consultoría que DataRoad ya prestaba y cubre puestos, servidores, redes wireless, impresión y conectividad en varias ubicaciones.
Ficha del proyecto
- Cliente União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão.
- Sector Sector público.
- Año 2021.
- Alcance Red wireless empresarial, firewall y seguridad, servidores e infraestructura, soporte IT Unlimited.
- Modalidad Segundo contrato público con la misma entidad.
Lo que quedó bajo gestión
- Puestos y servidores Mantenimiento permanente.
- Redes wireless e impresión Gestionadas en cada servicio.
- Internet Gestión de la conectividad de todas las instalaciones.
- Monitorización Soporte remoto, alertas e informes, con cobertura 24×7 los 365 días del año en el marco de Premium 365.
Gestionar un parque no es reparar averías
La gestión de parques informáticos implica mantener el inventario actualizado, planificar sustituciones antes del fin de la vida útil, aplicar las actualizaciones de seguridad de forma coherente y garantizar que cada ubicación tenga la misma fiabilidad.
La monitorización proactiva identifica y corrige muchos problemas antes de que lleguen a los usuarios o a la atención al público. Resultado: menos incidencias críticas y servicios que no se detienen.
Lo que ganó la entidad local
- Coherencia El mismo estándar de gestión en todas las ubicaciones.
- Menos averías Gracias al mantenimiento preventivo y a la monitorización continua.
- Cobertura permanente Soporte 24×7 durante todo el año, en el marco de Premium 365.
- Equipo certificado Por varios fabricantes de referencia.
Servicios para organismos públicos con varias ubicaciones
- Mantenimiento preventivo De puestos de trabajo y servidores.
- Planificación Consultoría y plan de renovación de equipos.
- Infraestructura de red Gestión de redes y cableado estructurado.
- Soporte Presencial, remoto y telefónico permanente.
DataRoad agradece a la União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão su preferencia por nuestra consultoría, asistencia y gestión de redes.
Sobre DataRoad
Empresa MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes, con 232 clientes con contrato y la certificación Top 5% PME, otorgada por scoring.pt.
- IT Unlimited soporte ilimitado por cuota mensual fija.
- Helpdesk tickets con tiempos de respuesta definidos.
- Wi-Fi empresarial estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7.
- Firewalls gestionados protección perimetral y accesos remotos seguros.
- Sector público ocho entidades públicas y contratación pública.
Otros proyectos
Siguiente paso: la gestión del parque de su entidad
Hacemos el estudio y presentamos una propuesta sin compromiso, también en procedimientos de contratación pública.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt.
*Llamada a la red fija nacional portuguesa.
