In diesem Artikel
2021 wählte die União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão DataRoad - IT Services and Consulting erneut per öffentlichem Auftrag – diesmal für die Verwaltung des gesamten IT-Geräteparks der Gemeinde. Der neue Vertrag ergänzt die Beratung, die DataRoad bereits leistete, und umfasst Arbeitsplätze, Server, WLANs, Druck und Konnektivität an mehreren Standorten.
Projektsteckbrief
- Kunde União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão.
- Branche Öffentlicher Sektor.
- Jahr 2021.
- Umfang Business-WLAN, Firewall und Sicherheit, Server und Infrastruktur, IT-Unlimited-Support.
- Vergabeform Zweiter öffentlicher Auftrag derselben Einrichtung.
Was in die Betreuung übergegangen ist
- Arbeitsplätze und Server Laufende Wartung.
- WLANs und Druck In jeder Dienststelle verwaltet.
- Internet Verwaltung der Konnektivität aller Standorte.
- Monitoring Remote-Support, Alarmierung und Berichte, mit Abdeckung 24×7 an 365 Tagen im Rahmen von Premium 365.
Einen Gerätepark verwalten heißt nicht, Störungen zu beheben
Die Verwaltung von IT-Geräteparks bedeutet, das Inventar aktuell zu halten, Ersatz vor dem Ende der Lebensdauer zu planen, Sicherheitsupdates konsequent einzuspielen und an jedem Standort dieselbe Zuverlässigkeit sicherzustellen.
Proaktives Monitoring erkennt und behebt viele Probleme, bevor sie die Anwender oder den Bürgerservice erreichen. Ergebnis: weniger kritische Vorfälle und Dienste, die nicht stillstehen.
Was die Gemeinde gewonnen hat
- Konsistenz Derselbe Verwaltungsstandard an allen Standorten.
- Weniger Störungen Dank vorbeugender Wartung und kontinuierlichem Monitoring.
- Durchgehende Abdeckung Support 24×7 das ganze Jahr über, im Rahmen von Premium 365.
- Zertifiziertes Team Von mehreren führenden Herstellern zertifiziert.
Leistungen für öffentliche Einrichtungen mit mehreren Standorten
- Vorbeugende Wartung Von Arbeitsplätzen und Servern.
- Planung Beratung und Erneuerungsplan für die Geräte.
- Netzwerkinfrastruktur Verwaltung von Netzen und strukturierter Verkabelung.
- Support Laufend vor Ort, remote und telefonisch.
DataRoad dankt der União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão für die Wahl unserer Beratung, Betreuung und Netzwerkverwaltung.
Über DataRoad
Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Service in ganz Portugal. Seit 11 Jahren betreut DataRoad die Infrastruktur von Behörden, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvollen Unternehmen, mit 232 Vertragskunden und der von scoring.pt vergebenen Zertifizierung Top 5% PME.
- IT Unlimited unbegrenzter Support zur festen Monatspauschale.
- Helpdesk Tickets mit definierten Reaktionszeiten.
- Business-WLAN Ausleuchtungsanalyse, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7.
- Managed Firewalls Perimeterschutz und sicherer Fernzugriff.
- Öffentlicher Sektor acht öffentliche Einrichtungen und öffentliche Vergabe.
Weitere Projekte
Nächster Schritt: die Verwaltung des Geräteparks Ihrer Einrichtung
Wir nehmen den Bestand auf und legen ein unverbindliches Angebot vor, auch im Rahmen öffentlicher Vergabeverfahren.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport. Rufen Sie +351 211 459 950* an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.
*Anruf ins portugiesische Festnetz.
