En este artículo
DataRoad - IT Services and Consulting cerró 2021 con un crecimiento del 75,51% respecto a 2020. El salto llegó de empresas que decidieron confiar a un MSP premium la gestión, administración y mantenimiento de sus parques informáticos y redes, en un año en el que la dependencia de una tecnología fiable, segura y monitorizada se hizo evidente para todos.
Lo que nos confiaron los clientes en 2021
El crecimiento se traduce en responsabilidades concretas asumidas por el equipo:
- Gestión de sistemas Toda la operación informática del día a día.
- Redes corporativas Monitorización y protección de las redes de los clientes.
- Soluciones críticas Implantaciones de las que depende la continuidad del negocio.
- Modernización Renovación de infraestructuras y parques informáticos.
Detrás de cada cifra hay una relación construida con cada cliente y soluciones que mejoran el rendimiento, la estabilidad y la seguridad de las empresas.
Indicadores
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Crecimiento 2021 vs. 2020 | 75,51% |
| Clientes con contrato (hoy) | 232 |
| Años en el mercado (hoy) | 11, desde 2015 |
| Distinción | Top 5% PME, otorgada por scoring.pt |
La cartera de servicios gestionados detrás del crecimiento
Gestión continua
- IT Unlimited Gestión y mantenimiento completos del área de IT bajo contrato.
- Soporte Presencial, remoto y telefónico, con respuesta inmediata.
- Operaciones Gestión de incidencias y peticiones; en Premium 365, monitorización y alarmas 24×7, 365 días al año.
Infraestructura de red
- Cableado estructurado Certificado, identificado y etiquetado.
- Redes estructuradas y Wi-Fi empresarial Proyecto, instalación y gestión.
- Voz Centralitas telefónicas IP PBX locales o en la nube.
Seguridad y continuidad
- Firewalls gestionados VPN y políticas de acceso.
- Protección de endpoints Puestos, servidores y dispositivos móviles.
- Redundancia Backups locales y en la nube, fail-over de redes e internet, alta disponibilidad.
Consultoría y auditoría
- Auditorías técnicas y de seguridad — con informe.
- Estudios de red — rendimiento y reestructuración.
Los compromisos asumidos para 2022
- Superar los retos tecnológicos de los clientes.
- Ampliar la cartera de soluciones de IT para empresas.
- Reforzar la proactividad y la fiabilidad del servicio.
- Aumentar la resiliencia de las infraestructuras gestionadas.
IT Unlimited: el modelo que sostiene el crecimiento
Como Managed Service Provider, DataRoad basa su servicio en IT Unlimited, con monitorización continua, alarmas, informes, respuesta proactiva a incidencias y soporte ilimitado. El plan Premium incluye asistencia presencial ilimitada; Premium 365 añade noches, fines de semana y festivos, con cobertura 24/7.
Proyectos de ese periodo
- Clínica Lambert: IT Unlimited en la nueva unidad de Corroios
- Clínica do Lambert: gestión integral de la red con IT Unlimited
- ReStream: red de la nueva oficina en Portugal
- El modelo IT Unlimited explicado
Más en casos de éxito y noticias y proyectos. Servicios: consultoría de IT, Wi-Fi empresarial, cableado estructurado, firewalls gestionados, helpdesk gestionado e IT para el sector público.
Sobre DataRoad
Empresa premium MSP con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal, especialista en gestión de redes informáticas, Wi-Fi empresarial y parques informáticos, al servicio de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes.
Hable con nosotros
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico
+351 211 459 950* · sales@dataroad.pt
*Llamada a la red fija nacional portuguesa.
