UP Portugal confie la gestion de son IT à DataRoad avec un contrat IT Unlimited Premium

UP Portugal est une entreprise dynamique et en expansion, qui dépend d'une infrastructure stable, rapide et sûre pour sa productivité quotidienne. Plutôt que de gérer plusieurs fournisseurs ou d'appeler un technicien à chaque panne, elle a opté pour un modèle de services gérés : un contrat, un responsable et une prévention continue.

Cette décision reflète ce que l'entreprise a apprécié chez DataRoad — la qualité du service, l'agilité de l'équipe et la capacité à livrer des résultats sans interruption.

• Supervision continue Systèmes suivis tout au long de l'année.
• Alertes avancées Pannes détectées avant d'affecter les utilisateurs.
• Rapports Disponibilité et performance documentées périodiquement.
• Assistance sur site illimitée Support à distance et sur site, avec réponse immédiate.

Pour les activités qui ont besoin d'une couverture les nuits, les week-ends et les jours fériés, DataRoad propose la formule Premium 365, la seule avec support et supervision 24/7.

Le détail est disponible dans IT Unlimited : service IT géré et illimité.

• Certifications Techniciens certifiés par des constructeurs leaders.
• Expérience Des centaines de projets en réseaux, serveurs, support et sécurité.
• Prévention Supervision continue et intervention proactive, avant que le problème n'atteigne le client.
• Transparence Des services gérés avec un périmètre écrit, sans petits caractères.

Avec IT Unlimited, UP Portugal bénéficie d'une réponse immédiate, d'une supervision continue, d'une sécurité renforcée et d'une gestion professionnelle de toute son infrastructure. DataRoad remercie UP Portugal pour sa confiance dans le conseil, le support mensuel et la gestion de réseaux.

DataRoad est une entreprise premium de services IT gérés (MSP), dont le siège est à Alfragide et qui intervient dans tout le Portugal. Depuis 11 ans, elle gère l'infrastructure d'organismes publics, d'ambassades, d'hôtels, de cliniques et d'entreprises exigeantes, avec 232 clients sous contrat et la distinction Top 5% PME, décernée par scoring.pt.

En service géré, DataRoad prend en charge l'informatique dans son intégralité : service desk avec tickets et délais de réponse définis, assistance à distance et sur site, serveurs et Microsoft 365, sauvegardes, cybersécurité et supervision proactive. Côté infrastructure, elle conçoit et gère des réseaux structurés certifiés, du Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 et des pare-feu gérés. Dans le secteur public, elle travaille avec huit entités — voir IT pour le secteur public.

• 24 marchés publics : RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa et SSAP confient réseaux et support à DataRoad
• France Affiches : audit IT et conseil sur deux sites à Paris
• Ambassades, organismes internationaux et entreprises de prestige choisissent DataRoad
• Le site de DataRoad en cinq langues pour les entreprises internationales

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Découvrez le service desk géré de DataRoad ou le service de Wi-Fi d'entreprise avec gestion centralisée.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Demandez une proposition sans engagement à sales@dataroad.pt.