Pour les décideurs pressés.
Une filiale au Portugal attend trois choses de son informatique : ouvrir à la date prévue, respecter les standards du groupe et tenir dans le budget validé par le siège. DataRoad - IT Services and Consulting, partenaire IT premium au Portugal, apporte les trois en tant que partenaire IT local. Nous montons le bureau avec un réseau certifié, appliquons les politiques de sécurité du siège, documentons en anglais et gérons le quotidien à coût mensuel fixe, avec un support en français, en anglais et en espagnol et un seul contrat même si le groupe est présent dans plusieurs pays.
Le siège a une équipe IT. La filiale de Lisbonne compte douze personnes, aucune technique, et des exigences rédigées à des milliers de kilomètres. Le défi est rarement la technologie. C’est de faire le lien entre deux mondes, avec des langues et des fuseaux horaires différents.
Quand on nous appelle, le calendrier est arrêté. La connexion Internet est presque toujours l’élément au délai le plus long : nous la commandons donc dès le démarrage.
Chiffrement des disques, gestion des identités, MFA, VPN chiffré et conservation des journaux sont définis par le siège. Quelqu’un doit les appliquer au Portugal et prouver qu’elles le sont.
La moitié en télétravail, l’autre au bureau, des réunions avec trois continents. L’accès à distance sécurisé et la visioconférence deviennent une infrastructure critique.
La gestion à distance règle beaucoup de choses. Quand un switch tombe en panne, quelqu’un doit se rendre sur place avec du matériel de remplacement.
| Domaine | Ce que nous livrons |
|---|---|
| Bureau clé en main | Câblage structuré certifié, baie, Wi-Fi professionnel, pare-feu et postes de travail. |
| Identités et productivité | Microsoft 365, migration de la messagerie et des fichiers, licences, MFA et accès conditionnel. |
| Cybersécurité gérée | Pare-feu géré, antivirus centralisé, VPN et politiques alignées sur le groupe. |
| Connectivité | Souscription et gestion de l’accès Internet, avec redondance et satellite là où la fibre n’arrive pas. |
| Exploitation quotidienne | IT Unlimited Premium à coût fixe, avec des niveaux de service (SLA) écrits et un reporting périodique. |
Ce que le siège demande le plus n’est pas une technologie. C’est un interlocuteur au Portugal à qui écrire en anglais, qui réponde dans le délai convenu et documente ce qu’il a fait.
Une filiale arrête son budget une fois par an et le défend devant le siège. La facturation à l’acte transforme chaque mois difficile en conversation inconfortable. C’est pourquoi la plupart des filiales que nous accompagnons choisissent une mensualité fixe avec un périmètre écrit : le montant ne change pas parce que le mois s’est mal passé.
Les plans IT Unlimited commencent à partir de 395 €/mois HT (Essential, à distance et par téléphone uniquement), 750 € (Premium, avec assistance sur site illimitée) et 1 200 € (Premium 365, avec en plus nuits, week-ends et jours fériés). Le montant final découle du diagnostic.
Dans une filiale, le réseau doit fonctionner et prouver qu’il respecte le standard du siège. Nous réalisons le câblage en CAT6 ou CAT6A selon la norme interne du groupe, avec un étiquetage cohérent, un schéma de baie et une certification point par point consignée dans un rapport. C’est ce document que l’équipe IT du groupe demande avant d’accepter l’installation.
Pour le Wi-Fi, nous reproduisons le SSID et les politiques du groupe, avec authentification par utilisateur, itinérance entre points d’accès et réseau invités séparé. Ceux qui voyagent d’un bureau à l’autre se connectent sans y penser. La couverture est mesurée sur site, en commençant par les salles de réunion et les zones de visioconférence.
Ce que le siège évalue, c’est la documentation du chantier. Nous livrons toujours étiquetage, schéma de baie et rapport de certification, avec une équipe interne et un interlocuteur en portugais et en anglais.
DataRoad IT Unlimited
Parlez à DataRoad. Nous évaluons votre activité et proposons l’offre adaptée.
11 ans d’activité, 232 clients, Top 5% PME selon scoring.pt et 5,0 sur 52 avis Google. D’autres projets dans actualités et études de cas DataRoad.
Oui. Documentation, rapports et échanges avec les équipes IT internationales se font en anglais chaque fois que c’est la langue du groupe.
Oui, dans l’ensemble. Avant d’exécuter, nous vous indiquons par écrit ce qui s’applique directement, ce qui doit être adapté au contexte portugais et ce qui n’a pas de sens localement.
Entre trois et six semaines pour la partie technique, en parallèle des travaux. Le délai critique est presque toujours la connexion Internet.
Avec un inventaire et une documentation préparés avant la passation. Ainsi, il n’y a jamais de période où personne ne sait où se trouve quoi.
Service fourni sous contrat IT Unlimited, directement avec l’entreprise cliente ; nous ne réalisons pas d’interventions ponctuelles et ne vendons pas de matériel isolé. Contrat annuel, reconduction tacite, 60 jours de préavis, sans engagement de durée. Siège à Alfragide (Lisbonne), assistance dans tout le Portugal et support des entreprises en Europe et aux États-Unis.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone.
Appelez le +351 211 459 950* ou écrivez à sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT.
*Appel vers un fixe portugais.
Mais de 138 sites e 1321 dispositivos Ubiquiti geridos desde 2015: Wi-Fi, switching, routing e CCTV numa só plataforma, com redundância nos …
Rede e Wi-Fi para dezenas de utilizadores em simultâneo, alunos, docentes e administração separados, e suporte em português e inglês no camp…
Rede nova, certificada e documentada para a produção e os escritórios da Magnelusa — instalada por fases, sem um único dia de paragem na ope…
Como a DataRoad reforçou a rede da Panike: cablagem para ambiente industrial, redes separadas para produção, logística e escritórios, e swit…
Três edifícios, três localidades e 56 pontos de acesso Wi-Fi 7: a infraestrutura de rede que a DataRoad instalou e gere para os SSAP, por co…
Como a DataRoad deu à ReStream, líder global em livestreaming, uma rede de alto desempenho em Cascais: Layer 3 PoE, Wi-Fi 6, firewall e Star…
Parque misto Apple e Dell, rede Cisco Meraki e consultoria técnica: a DataRoad gere o IT do escritório de Lisboa da Reltio by SAP em contrat…
Um hotel novo na Baixa de Lisboa abriu com a infraestrutura de rede completa: Wi-Fi 7 para hóspedes, firewall, CCTV e gestão de IT contínua …
Como a nova unidade da Clínica Lambert em Corroios arrancou com a rede, o Wi-Fi, a firewall e o suporte já geridos pela DataRoad, em contrat…
DataRoad · IT Services and Consulting
La marque IT premium du Portugal pour les entreprises internationales : un partenaire, un contrat et un même niveau de sécurité pour tous vos bureaux, au Portugal, en Europe et aux États-Unis.
We do IT right.
Nous travaillons directement avec le client final, sous contrat, avec des entreprises à partir de 10 postes.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone
