DataRoad en chiffres : fiche d’identité du MSP premium au Portugal

• IT managé services IT pour les entreprises au forfait fixe selon le modèle IT Unlimited.
• Service desk helpdesk et support utilisateurs à distance, sur site et par téléphone.
• Infrastructure réseau câblage structuré et commutation et Wi-Fi professionnel en Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7.
• Sécurité cybersécurité gérée, pare-feu gérés et sauvegardes à restauration testée.
• Cloud et appareils Microsoft 365 et cloud, parcs Apple gérés et communications IP.
• Conseil conseil IT, préparation à NIS2 et projets d’infrastructure.

Comparez les plans IT Unlimited côte à côte ou consultez le détail d’IT Unlimited Premium.

DataRoad est Apple Technical Partner. L’équipe technique est certifiée Microsoft, Fortinet, Sophos, Ubiquiti, Dell, Cisco et VMware : des connaissances validées par ceux qui fabriquent le matériel qu’elle installe et gère.

• Un coût prévisible La mensualité couvre support, supervision, sauvegardes et sécurité, sans décompte d’heures.
• Un responsable de compte Avec un nom et un numéro, qui connaît l’environnement du client.
• Une équipe interne Aucune sous-traitance ; ceux qui ont installé le réseau sont ceux qui le suivent ensuite.
• La maîtrise de ce qui vous appartient Inventaire, documentation et accès restent toujours en possession de l’entreprise.
• La prévention avant la facture Le modèle MSP vit de la disponibilité, pas de la facturation de chaque intervention.
• Un risque réduit En 11 ans, DataRoad n’a jamais subi d’incident de sécurité.

L’idée fondatrice n’a pas changé depuis le premier client : assumer l’entière responsabilité de la technologie de l’entreprise, à prix fixe et sans clauses qui compliquent la sortie. L’entreprise a grandi surtout grâce aux recommandations de ses clients.

Parce que chez elles, l’IT ne peut pas tomber en panne. Les ambassades ne transigent ni sur la sécurité ni sur la confidentialité. Les hôtels savent qu’une nuit sans Wi-Fi se transforme en réclamations. Les cliniques ont besoin que le système soit disponible quand le patient arrive.

C’est pourquoi DataRoad conserve ses clients plusieurs années de suite : ambassades, multinationales, hôtels, cliniques, universités et entreprises internationales implantées au Portugal. Ils l’ont choisie pour sa fiabilité, pas pour le prix le plus bas.

• Hôtellerie Wi-Fi clients, PMS, check-in et facturation.
• Santé Logiciels cliniques et imagerie, avec des exigences de confidentialité et de conservation.
• Ambassades et organisations internationales Règles de sécurité définies hors du Portugal.
• Entreprises internationales Filiales au Portugal qui rendent compte à un siège dans un autre pays.
• Enseignement Des milliers d’utilisateurs et des calendriers sans marge pour un arrêt.
• PME en croissance La majorité des clients : des entreprises dont la technologie n’a pas suivi le rythme de l’activité.

Exemples avec clients identifiés dans les études de cas de DataRoad et les actualités et projets récents.

Mission — faire fonctionner la technologie des entreprises sans qu’elles aient à y penser. Vision — être le MSP de référence au Portugal pour les organisations exigeantes.

• Responsabilité Quand DataRoad prend en charge la technologie d’un client, le problème devient le sien.
• Transparence Une communication claire, y compris quand la nouvelle est mauvaise.
• Excellence technique Formation continue et certifications actives.
• Partenariat Les clients ne sont pas des tickets.
• Disponibilité Réponse immédiate et, en Premium 365, couverture des nuits, week-ends et jours fériés.

Une réunion de présentation, sans engagement, vous montre comment nous travaillons et ce qui changerait dans votre entreprise. Planifiez la réunion de présentation.

Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone.

Appelez le +351 211 459 950* ou écrivez à sales@dataroad.pt. We do IT right.

*Appel vers un fixe portugais.