Notre façon de travailler
Une mensualité fixe, sans heures décomptées
Un responsable de compte avec un nom et un numéro de téléphone
Supervision, sauvegardes et sécurité inclus
Les projets que nous avons réalisés
Hôtels, cliniques, ambassades et bureaux
Ce qui n'allait pas et ce qui a changé ensuite
Des clients identifiés, pas anonymes
Plus de 11 ans d'expérience
Une équipe interne certifiée
Cisco, Fortinet, Microsoft
Un savoir-faire qui vous reste acquis
Plus de 232 entreprises accompagnées
Des PME aux multinationales
Cliniques, hôtels et ambassades
Dans tout le Portugal
Sans durée d'engagement
Contrat annuel, sans durée d'engagement
Seulement 60 jours de préavis
Une transparence totale
Des résultats mesurés
Top 5% PME (scoring.pt)
Réponse immédiate
Des SLA écrits et respectés
Services IT
certifiés et spécialisés
L'entreprise informatique qui traite votre IT comme si c'était la nôtre DataRoad est une entreprise portugaise de services informatiques gérés — MSP (Managed Service Provider) — dont le siège est à Alfragide et qui assiste les entreprises dans tout le Portugal. Elle a été fondée avec une mission claire et sans compromis : garantir que la technologie des entreprises fonctionne toujours, sans pannes, sans surprises et sans soucis pour ceux qui l'utilisent.
Au fil des années, nous avons constitué un portefeuille qui comprend des ambassades, des multinationales, des hôtels, des cliniques, des universités et des entreprises internationales qui s'installent au Portugal — des organisations qui ont choisi DataRoad non parce qu'elle était l'option la moins chère, mais parce qu'elle était la plus fiable. Cette reconnaissance n'a rien d'accidentel. Elle est le résultat direct d'une manière de travailler bien précise : rigueur technique, réponse immédiate et engagement sincère envers les résultats de chaque client.
We do IT right. Ce n'est pas qu'un slogan. C'est la façon dont nous abordons chaque intervention, chaque projet et chaque client — depuis le premier jour.
Chiffres, formules, conditions et certifications réunis en un seul endroit : consultez la fiche DataRoad en faits.
Notre histoire
DataRoad est née de la conviction que le marché portugais du support informatique méritait autre chose.
Un modèle qui place le client au centre — pas les heures facturables, pas les contrats avec durée d'engagement, pas les clauses qui compliquent la sortie. Un modèle fondé sur les résultats, la transparence et un véritable partenariat.
Nous avons commencé à servir nos premières entreprises à Lisbonne avec une proposition simple : nous assumons l'entière responsabilité de votre informatique, nous nous occupons de tout, nous sommes toujours disponibles et le prix est fixe. Sans astérisque.
Ce modèle — aujourd'hui formalisé dans le contrat IT Unlimited — s'est révélé être exactement ce dont les entreprises avaient besoin.
Nous avons grandi de manière régulière, année après année, grâce à la recommandation directe de nos clients.
En 2022 et 2023, DataRoad a été distinguée parmi le Top 5% des meilleures PME du Portugal, avec un indice de performance et de solidité financière classé Excellent et une croissance de 73 %. Pas par hasard — par méthode. DataRoad continue de croître d'environ 38 % par an sur le marché, avec l'arrivée régulière de nouvelles entreprises portugaises et internationales.
Aujourd'hui, nous servons des entreprises dans tout le Portugal, avec une équipe technique expérimentée, certifiée par les principaux constructeurs du marché et animée par une seule obsession : que l'informatique de nos clients fonctionne toujours.
Ce qui nous distingue
Certifications constructeurs
Partenaires certifiés Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware et Apple. Ce n'est pas de la décoration : c'est une expertise validée par ceux qui fabriquent les équipements que nous installons.
Celui qui installe est celui qui assure le support
Sur le marché, il est courant que l'équipe projet disparaisse après la livraison. Chez nous, ceux qui ont conçu et installé le réseau sont ceux qui l'accompagnent ensuite.
Sans durée d'engagement
IT Unlimited n'impose aucune durée minimale d'engagement. C'est la façon la plus directe de garantir que le service se justifie chaque mois.
Un SLA respecté
Réponse immédiate aux incidents urgents, avec des délais écrits dans le contrat — pas des promesses de réponse.
Notre propre équipe, ici
Siège à Alfragide, avec des déplacements dans tout le Portugal. Celui qui répond connaît l'infrastructure de celui qui appelle.
Supervision permanente
24 heures sur 24, 365 jours par an avec la formule Premium 365, sur toute l'infrastructure que nous gérons — incluse dans le contrat.
Les secteurs que nous servons
Hôtellerie
Wi-Fi des clients, PMS, check-in et facturation, là où un arrêt se mesure en clients qui attendent au comptoir.
Santé et cliniques
Gestion clinique et imagerie médicale, avec leurs propres exigences de confidentialité et de conservation.
Ambassades et organisations internationales
Des environnements aux règles de sécurité et de conformité définies hors du Portugal.
Entreprises internationales
Des activités au Portugal qui rendent compte à une maison mère dans un autre pays et doivent parler le même langage technique.
Enseignement supérieur
Des centaines ou des milliers d'utilisateurs, des réseaux ouverts et un calendrier qui ne tolère aucun arrêt.
PME en croissance
La majorité de nos clients : des entreprises qui ont grandi plus vite que leur informatique.
DataRoad IT Unlimited
Parlez à DataRoad. Nous évaluons votre activité et proposons l’offre adaptée.
Mission, vision et valeurs
Mission — garantir que la technologie des entreprises fonctionne, sans qu'elles aient à y penser. Vision — être le MSP de référence au Portugal pour les organisations exigeantes.
Valeurs — responsabilité (quand nous prenons en charge l'informatique d'un client, le problème devient le nôtre), transparence (nous communiquons clairement, même quand la nouvelle est mauvaise), excellence technique (formation continue et certifications actives), partenariat (les clients ne sont pas des tickets) et disponibilité (24 heures sur 24, 365 jours par an avec Premium 365).
DataRoad en chiffres
Pourquoi les entreprises les plus exigeantes nous choisissent
Les ambassades nous choisissent parce que la sécurité et la confidentialité ne se négocient pas ; les hôtels parce qu'une nuit sans Wi-Fi se traduit en réclamations ; les cliniques parce que le système doit être disponible quand le patient est à la porte. Le dénominateur commun est toujours le même : des organisations où l'informatique ne peut pas tomber en panne — et où personne n'a le temps de gérer le prestataire.
We do IT right.
Une référence au PortugalRéseaux informatiques et parcs informatiques : l'une des meilleures entreprises du Portugal
Câblage structuré, Wi-Fi professionnel et pare-feu gérés : nous concevons et maintenons le réseau qui porte votre activité, avec le support inclus dans le même contrat.
Voir nos services de réseaux informatiques
Quelques-unes des entreprises qui travaillent ou ont travaillé avec nous
Une confiance bâtie projet après projet, année après année
Ce que nous faisonsServices informatiques pour les entreprises
Du helpdesk quotidien à l'infrastructure critique : un interlocuteur unique pour tous les besoins IT de votre entreprise, avec une réponse immédiate et un SLA défini par contrat.
IT Unlimited
En savoir plusRéseaux et câblage structuré
Conception, installation et certification du câblage, commutation Layer 3 et alimentation PoE.
En savoir plusWi-Fi professionnel 6 et 7
Étude de couverture, installation et gestion centralisée dans le cloud, avec réseaux séparés par profil.
En savoir plusCybersécurité gérée
Pare-feu d'entreprise, segmentation du trafic, antivirus géré et accès à distance sécurisés.
En savoir plusServeurs, cloud et sauvegardes
Serveurs, NAS, Microsoft 365 et sauvegardes avec restauration testée périodiquement.
En savoir plusCommunications IP et vidéosurveillance
Standards téléphoniques IP et vidéosurveillance avec enregistrement continu et conformité au RGPD.
En savoir plusTravailler avec quelqu'un qui ne connaît pas votre activité donne toujours le même résultat : trop de solutions et pas assez de résultats.Nous sommes une équipe portugaise centrée sur les PME, avec plus de dix ans passés à faire tourner les entreprises sans à-coups.Venez nous rencontrer : prenez rendez-vous pour un échange
+351 211 459 950*
(*Appel vers un fixe portugais)
sales@dataroad.pt
Les constructeurs qui nous reconnaissent comme partenaires
Des relations techniques construites depuis plus de dix ans
Dernières actualités
Nos projets
Qui nous sommes et comment nous prenons soin de l'IT de nos clients depuis 2015.
Découvrez l'équipe qui prend soin de votre IT Depuis 2015 aux côtés d'entreprises exigeantes, avec engagement et savoir-faire spécialisé.
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Formulaire de contact
Demandez une proposition à DataRoad. Nous nous occupons du reste, avec une réponse rapide et claire pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Support informatique, installation de réseaux, cybersécurité, déménagement de bureaux ou simplement un second avis sur votre infrastructure IT — nous sommes là pour vous aider.
Remplissez le formulaire et un technicien spécialisé vous recontacte le jour même.
Questions fréquentes
Qui est DataRoad ?
Une entreprise portugaise d'IT géré pour les entreprises, dont le siège est à Alfragide (Amadora), présente sur le marché depuis 11 ans.
Quels services propose-t-elle ?
IT géré selon le modèle IT Unlimited, cybersécurité, réseaux et Wi-Fi professionnel, cloud et Microsoft 365, sauvegardes et continuité d'activité, et téléphonie IP.
Pour qui travaille DataRoad ?
Uniquement pour des entreprises, y compris des entreprises internationales implantées au Portugal. Nous ne fournissons pas de services aux particuliers.
Où intervient-elle ?
Assistance à distance et par téléphone dans tout le Portugal et, selon la formule, assistance sur site. Dans les formules Premium, les déplacements sont inclus.
Comment contacter l'équipe ?
Par téléphone (+351 211 459 950* — *Appel vers un fixe portugais), par e-mail (sales@dataroad.pt) ou via le formulaire de la page de contact.
