Dans cet article
Pour une ambassade, un organisme international ou la filiale portugaise d’un groupe étranger, choisir un partenaire IT est une décision à risque : qui répond quand le réseau tombe, qui s’engage par écrit sur ce qu’il garantit, et qui passe un audit de sécurité mené dans un autre pays. C’est pourquoi ces organisations sont aujourd’hui au cœur du portefeuille de DataRoad. Tout ce qui suit est documenté sur le site, client par client.
Quelles organisations confient déjà leur réseau et leur IT à DataRoad ?
Missions diplomatiques et organismes publics
| Organisation | Périmètre des travaux |
|---|---|
| Ambassade de Corée | Projet réseau |
| Consulat du Brésil (Lisbonne) | Réseau et câblage structuré |
| Ambassade du Royaume d’Arabie saoudite | Réseau et câblage structuré |
| Ambassade du Qatar | Support IT |
| DCIAP | Réseau structuré et fibre optique modernisés, installés et certifiés |
| SSAP — Services sociaux de l’administration publique | Interventions récurrentes ; dont l’une portant sur 456 prises réseau et trois baies certifiées |
| Escola Nacional de Saúde Pública | Réseau installé de A à Z |
| Mairie de Montijo | Datacenter avec accès biométrique |
| Massamá et Monte Abraão | Six espaces publics dotés d’un réseau et d’un Wi-Fi neufs |
Groupes internationaux implantés au Portugal
- Reltio by SAP Entreprise technologique américaine, bureau à Lisbonne.
- ReStream Entreprise américaine avec une équipe au Portugal.
- Forward College Établissement d’enseignement à Lisbonne, associé à la University of London.
- beQom Entreprise suisse ; nouveau bureau à Lisbonne construit de zéro.
- Grupo Mitrelli Groupe présent dans plusieurs pays ; projets réseau.
- PTR Pharma Consulting.
Le dénominateur commun n’est pas la taille. C’est le niveau de preuve exigé : chaque prise réseau certifiée, un rapport remis au client, des accès sous contrôle et une confidentialité inscrite au contrat. La liste complète figure dans les projets et clients de référence.
Qu’est-ce qui pèse dans la décision d’un siège étranger ?
- Un seul responsable au Portugal Au lieu de coordonner opérateur, câblage, matériel, sécurité et support avec cinq prestataires et autant de fuseaux horaires, le siège s’adresse à un interlocuteur qui répond de tout.
- Alignement sur les politiques du groupe L’infrastructure suit les normes IT et de sécurité globales du client, pas les nôtres, et le service est assuré en anglais. Le site de DataRoad est disponible en portugais, anglais, espagnol, français et allemand.
- Des engagements contractuels Ce que nous couvrons, en combien de temps nous répondons, comment nous testons la reprise et quels rapports nous remettons, tout est écrit. Voir les niveaux de service publiés.
- Continuité de l’équipe Ceux qui réalisent le relevé et l’installation sont ceux qui assurent le suivi ensuite. Pas de transfert vers un helpdesk qui n’est jamais venu sur site.
Quels services sont le plus souvent contractés ?
- IT Unlimited Services IT gérés au forfait mensuel fixe, avec gestion continue ; avec Premium 365, supervision 24/7. Un siège étranger l’approuve sans hésiter, car le coût est prévisible.
- Câblage structuré et réseaux certifiés Chaque prise mesurée et documentée : c’est la preuve que demandent le secteur public et les missions diplomatiques.
- Wi-Fi d’entreprise Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, avec étude de couverture et réseau visiteurs isolé.
- Cybersécurité et pare-feu gérés Réseaux segmentés, détection d’intrusions et postes protégés, avec configuration et surveillance assurées par DataRoad.
DataRoad IT Unlimited
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Pourquoi DataRoad réussit ces audits
- 11 ans D’activité, depuis 2015, et 232 clients sous contrat.
- Top 5% PME Du Portugal, distinction attribuée par scoring.pt.
- Plus de 138 sites et 1321 équipements Ubiquiti Sous gestion.
- Apple Technical Partner Et 5,0 sur 52 avis Google.
- Aucun incident de sécurité Chez DataRoad en 11 ans.
DataRoad - IT Services and Consulting est une entreprise premium MSP dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal, qui accompagne aussi des entreprises en Europe et aux États-Unis. Elle travaille uniquement avec des entreprises, sous contrat et directement avec le client final : helpdesk avec tickets, assistance à distance et sur site, serveurs et Microsoft 365, sauvegardes, cybersécurité et supervision proactive.
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Un service est conçu pour cela : conception conjointe avec l’équipe IT globale, construction complète du bureau et techniciens présents le jour de l’ouverture, avec une date de livraison contractuelle. En savoir plus sur l’infrastructure IT pour les groupes internationaux au Portugal.
Autres projets et services
- RTP, Instituto Superior Técnico, Faculté de médecine de Lisbonne et SSAP : 24 marchés publics
- France Affiches : audit et conseil IT sur deux sites à Paris
- Le site de DataRoad en cinq langues, pour les entreprises internationales
- Six hôtels à Restauradores et au Rossio : réseau, Wi-Fi, vidéosurveillance et PMS
- IT Unlimited : assistance illimitée au forfait mensuel fixe, avec supervision et alertes
- Helpdesk d’entreprise avec tickets et délais de réponse définis
- IT pour le secteur public — huit organismes publics servis, dans le respect des règles de la commande publique
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