Parc Mac géré
Configuration et mises à jour centralisées
Chiffrement et inventaire de chaque appareil
Support macOS et iOS inclus dans le forfait
Mac et Windows côte à côte
Identités et messagerie dans Microsoft 365
Fichiers partagés sans doublons
Impression et réseaux sans friction entre les systèmes
Services Apple spécialisés
Support Mac certifié
Expérience éprouvée
Votre département Apple
Gestion de flottes Mac
Configuration et mises à jour
Sécurité et chiffrement
Gestion centralisée
Intégration à votre IT
Mac et Windows côte à côte
Microsoft 365 en environnement Apple
Réseaux et impression sans friction
Support Apple permanent
Helpdesk dédié
À distance et sur site
Inclus dans IT Unlimited
Services aux entreprises
Apple géré
IT UNLIMITED
Nous gérons les parcs Apple en environnement professionnel avec la même rigueur que n'importe quelle infrastructure critique. DataRoad fait partie du programme Apple Technical Partner, ce qui lui donne accès à des ressources techniques et à des canaux de support qui ne sont pas accessibles au public.
Nous configurons Apple Business (anciennement Apple Business Manager) avec l'inscription automatique des appareils : un Mac ou un iPhone neuf sort de sa boîte et se configure tout seul, avec les applications, les profils et les politiques de l'entreprise déjà en place.
Nous assurons la gestion par MDM, l'intégration des Mac aux réseaux et domaines existants, la migration des utilisateurs d'une machine à l'autre et le support quotidien de ceux qui travaillent sous macOS, iOS et iPadOS.
Support Apple
Quelle que soit la plateforme utilisée par votre entreprise — Mac, iPhone et iPad d'Apple, ou Windows et PC — DataRoad garantit un support technique certifié, une sécurité informatique de haut niveau et une continuité opérationnelle totale pour les deux écosystèmes.
DataRoad est membre certifié du programme Apple Technical Partner au Portugal — une distinction qui place notre équipe parmi les partenaires Apple reconnus et certifiés pour les entreprises dans le monde entier.
Cette certification, alliée à notre vaste expérience des environnements Microsoft et Windows, nous permet de gérer avec la même maîtrise et la même exigence n'importe quelle configuration technologique d'entreprise, qu'elle soit 100 % Apple, 100 % Windows ou hybride.
Notre équipe spécialisée assure la gestion et l'optimisation complètes du parc informatique de votre entreprise — avec une intégration parfaite entre les appareils, une sécurité renforcée, des mises à jour maîtrisées et une stratégie IT alignée sur les objectifs de votre activité.
Forte de plus de dix ans d'expérience dans la gestion d'environnements Apple et Microsoft pour des entreprises portugaises et internationales au Portugal, DataRoad est le partenaire technologique dont votre entreprise a besoin — quel que soit le système que vous choisissez.
DataRoad Apple TotalCare est une solution de gestion IT Apple entièrement infogérée, pour les entreprises qui exigent des performances constantes, une sécurité robuste et une supervision experte de leurs appareils Apple.
Sans durée d'engagement, avec un support qui s'adapte simplement à la croissance de votre organisation.
- Apple Mobile Device Management (MDM) — Gestion centralisée des Mac, iPhone et iPad, incluant politiques de sécurité, profils de configuration, contrôle de conformité et support à distance.
- Supervision et maintenance proactives — Surveillance continue de l'état de santé des systèmes, avec remédiation automatique pour éviter les interruptions avant qu'elles n'affectent votre activité.
- Sauvegarde cloud illimitée et restauration rapide — Sauvegardes sécurisées et automatisées avec une capacité de restauration rapide, pour vous protéger contre la perte de données, les ransomwares ou les pannes matérielles.
- Mises à jour maîtrisées de macOS et des applications — Déploiement contrôlé des mises à jour du système d'exploitation Apple et des logiciels métier, pour maintenir la sécurité sans perturber le travail des équipes.
- Détection des malwares et réponse aux incidents de sécurité — Protection continue contre les virus, les logiciels espions et les modifications non autorisées du système sur tous les Mac gérés.
- Support prioritaire certifié Apple — Accès direct à des consultants certifiés Apple pour un support par téléphone et par e-mail pendant les heures ouvrées.
Support Apple pour les entreprises au Portugal
Le Mac n'est plus un choix de niche — mais la plupart des prestataires de support informatique continuent de le traiter comme une exception. Nous gérons les flottes Apple avec la même discipline que les serveurs : inventaire, politiques, mises à jour et sécurité.
Apple Technical Partner
DataRoad est membre certifié du programme officiel d'Apple destiné aux partenaires professionnels. Il donne accès aux ressources techniques d'Apple et impose une formation continue des techniciens — mais ce qui compte pour le client, c'est Apple Business : la plateforme qui permet d'inscrire, de configurer et d'attribuer à distance appareils et licences. Rares sont les partenaires au Portugal à disposer de ce statut.
Ce que nous constatons habituellement
Le scénario se répète : l'entreprise adopte des Mac, conserve son support habituel et les problèmes s'accumulent en silence.
Aucune gestion centralisée
Chaque machine configurée à la main, sans inventaire ni politique commune.
Des mises à jour au hasard
Chaque utilisateur met à jour quand bon lui semble — ou jamais — et les incompatibilités surgissent en production.
Des sauvegardes dispersées
Des fichiers critiques uniquement sur l'ordinateur portable, ou sur un iCloud personnel hors du contrôle de l'entreprise.
« Les Mac n'attrapent pas de virus »
La croyance qui laisse les postes macOS sans protection ni détection des comportements anormaux.
Ce que nous faisons
MDM Apple
Mac, iPhone et iPad gérés depuis une seule console : inventaire, politiques de sécurité, applications et configuration à distance.
Apple Business
Déploiement et gestion. Le nouvel équipement arrive chez le collaborateur déjà inscrit et configuré, sans passer par nous.
Mises à jour maîtrisées
Tests préalables, fenêtres de maintenance planifiées et retour arrière en cas de problème — sans interrompre ceux qui travaillent.
Sauvegarde et restauration
Copie quotidienne automatique vers un stockage cloud chiffré, avec restauration assistée.
Sécurité sous macOS
Détection comportementale, protection contre les ransomwares et réponse aux incidents sur le poste de travail.
Support certifié
MacBook, iMac, Mac mini, Mac Studio, iPhone et iPad, par des techniciens titulaires d'une certification Apple active — à distance ou sur site.
Tout cela existe séparément, mais prend tout son sens ensemble : Apple TotalCare réunit MDM, supervision proactive, sauvegarde cloud et support pour un montant mensuel fixe, qui n'est pas renégocié à chaque arrivée d'un nouvel ordinateur portable. C'est l'équivalent Apple de notre offre IT Unlimited.
« Les Mac n'attrapent pas de virus » est l'un des plus grands risques que nous observons sur le marché.
DataRoad IT Unlimited
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Apple et Windows, un seul partenaire
Nous n'obligeons personne à choisir son camp. Partenaires certifiés d'Apple et de Microsoft, nous gérons chaque jour des environnements hybrides — macOS intégré à Microsoft 365, Mac et PC dans le même domaine, partages et impression communs. Un fournisseur, une équipe, aucun angle mort entre les deux mondes.
Secteurs où nous gérons des environnements Apple
Agences créatives et marketing, technologie et logiciel, santé et cliniques, hôtellerie et tourisme, enseignement supérieur, cabinets d'avocats, conseil et finance, ambassades et organisations diplomatiques, et multinationales disposant d'une filiale au Portugal.
Questions fréquentes
Pouvons-nous avoir des Mac et des PC Windows dans la même entreprise ?
Oui, et c'est le cas le plus courant. Ce qui demande de l'attention, c'est la gestion des identités, le partage de fichiers et l'uniformité des politiques de sécurité entre les deux systèmes.
Les Mac ont-ils eux aussi besoin d'un antivirus et du chiffrement ?
Oui. L'idée que macOS n'est pas une cible n'est plus vraie depuis longtemps. Chiffrement du disque, gestion des mises à jour et protection du poste s'appliquent de la même manière.
Assurez-vous la gestion centralisée des appareils Apple ?
Oui, avec inventaire, application des politiques, distribution des applications et verrouillage à distance en cas de perte ou de vol.
Guides pratiques sur le blog DataRoad : Les Mac en entreprise : gestion, sécurité et support
Entreprises dont le parc Apple est géré par DataRoad
Mac, iPhone et iPad en environnement professionnel, sous gestion certifiée
Ce que nous faisonsServices informatiques pour les entreprises
Du helpdesk quotidien à l'infrastructure critique : un interlocuteur unique pour tous les besoins IT de votre entreprise, avec une réponse immédiate et un SLA défini par contrat.
IT Unlimited
En savoir plusRéseaux et câblage structuré
Conception, installation et certification du câblage, commutation Layer 3 et alimentation PoE.
En savoir plusWi-Fi professionnel 6 et 7
Étude de couverture, installation et gestion centralisée dans le cloud, avec réseaux séparés par profil.
En savoir plusCybersécurité gérée
Pare-feu d'entreprise, segmentation du trafic, antivirus géré et accès à distance sécurisés.
En savoir plusServeurs, cloud et sauvegardes
Serveurs, NAS, Microsoft 365 et sauvegardes avec restauration testée périodiquement.
En savoir plusCommunications IP et vidéosurveillance
Standards téléphoniques IP et vidéosurveillance avec enregistrement continu et conformité au RGPD.
En savoir plusDes équipements Apple sans gestion dans une entreprise, c'est un problème qui attend son heure.Nous configurons, gérons et accompagnons votre parc Mac et iOS, avec intégration à Windows, gestion à distance et sécurité incluses.Parlez-nous de votre parc Apple
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sales@dataroad.pt
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Apple Technical Partner et plateformes de gestion des appareils en contexte professionnel
Dernières actualités et nos projets
Des environnements Apple gérés en toute sécurité pour les entreprises.
Des environnements Apple gérés comme il se doit Intégration, support et sécurité pour le parc Apple de votre entreprise.
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Notre façon de travailler
Ce service est fourni exclusivement dans le cadre d'un contrat IT Unlimited.
DataRoad n'assure pas d'interventions ponctuelles (one-shot) et ne vend pas d'équipements de manière isolée. Nous travaillons sous contrat mensuel, avec une responsabilité totale sur l'environnement du client.
