Dans cet article
En 2019, PTR Pharma Consulting, cabinet de conseil du secteur pharmaceutique, a choisi DataRoad - IT Services and Consulting comme partenaire IT unique. Le contrat annuel IT Unlimited couvre désormais les postes de travail, le réseau sans fil, l'impression, les serveurs, internet et la sécurité ; le site web de l'entreprise et la messagerie professionnelle ont migré vers les serveurs DataRoad. Résultat : une activité stable, supervisée et un interlocuteur unique pour tout ce qui touche à la technologie.
| Fiche du projet | |
|---|---|
| Client | PTR Pharma Consulting |
| Secteur | Entreprises et bureaux — conseil pharmaceutique |
| Année | 2019 |
| Périmètre | Réseau sans fil d'entreprise · Pare-feu et sécurité · Serveurs et infrastructure · IT Unlimited · Hébergement du site web et de la messagerie |
Ce que recherchait PTR Pharma
Un cabinet qui travaille avec la santé et l'industrie pharmaceutique dépend d'une communication rapide, sécurisée et sans interruption. Plutôt que de gérer plusieurs fournisseurs — un pour le réseau, un autre pour la messagerie, un autre pour le site —, l'entreprise a voulu tout regrouper chez un partenaire spécialisé, avec un coût mensuel fixe et une responsabilité claire.
Cinq domaines gérés par IT Unlimited
| Domaine | Ce que DataRoad assure |
|---|---|
| Postes de travail | Résolution des problèmes matériels et logiciels, optimisation des performances, assistance directe aux utilisateurs |
| Réseau sans fil | Supervision du Wi-Fi, résolution des pannes, optimisation de la couverture et sécurité sans fil |
| Impression | Configuration, corrections, maintenance, connexion au réseau et gestion à distance |
| Serveurs | Supervision, mises à jour et correctifs, gestion des sauvegardes et intégrité des données |
| Internet et sécurité | Pare-feu et VPN, protection contre les attaques et intrusions, analyse du trafic et prévention des incidents |
Au-dessus de ces cinq domaines fonctionnent la supervision avancée, les alertes pour la détection précoce des pannes, les rapports de disponibilité et de performance et le support à distance et sur site illimité.
Site web et messagerie sur les serveurs DataRoad
La seconde décision de PTR Pharma a été de migrer son site web et son système de messagerie professionnelle vers l'infrastructure de DataRoad. Elle y a gagné :
- Haute disponibilité Des services numériques toujours accessibles.
- Redondance Des sauvegardes automatiques.
- Sécurité renforcée Protection contre le spam, le phishing et les attaques externes.
- Performance Plus de stabilité au quotidien.
Avec sa présence numérique hébergée chez le même partenaire que celui qui gère le réseau et les postes, il n'y a plus de zones grises entre fournisseurs en cas de panne.
Pourquoi le modèle géré fonctionne dans un cabinet de conseil
IT Unlimited maintient une activité stable, sécurisée, supervisée et prête à répondre aux incidents, avec des interventions préventives, des rapports périodiques et une gestion complète des systèmes, serveurs et réseaux. La couverture 24 heures sur 24, 365 jours par an, est disponible dans la formule Premium 365.
Derrière, une équipe expérimentée en réseaux, sécurité, conseil et support d'environnements d'entreprise exigeants, certifiée sur les principales technologies de réseau, serveurs, pare-feu et cloud, avec un portefeuille qui comprend bureaux, cliniques, hôtels, industrie, cabinets de conseil et organismes publics. DataRoad compte 11 ans d'activité, 232 clients sous contrat et la distinction Top 5% PME attribuée par scoring.pt, avec un siège à Alfragide et une assistance dans tout le Portugal.
DataRoad remercie PTR Pharma Consulting de sa confiance pour le conseil, la gestion de l'IT et des réseaux et l'hébergement de son site et de sa messagerie.
Autres projets
- 24 marchés publics avec RTP, Instituto Superior Técnico, Faculté de médecine de Lisbonne et SSAP
- France Affiches : audit IT sur deux sites à Paris
- Ambassades, organisations internationales et entreprises de prestige choisissent DataRoad
- Le site de DataRoad en cinq langues pour les entreprises internationales
Consultez toutes nos références clients, nos actualités et projets et le fonctionnement d'IT Unlimited à coût fixe.
Services associés
- IT Unlimited gestion illimitée au forfait mensuel fixe.
- Helpdesk support à distance, sur site et par téléphone avec tickets.
- Câblage structuré conception, installation et certification.
- Wi-Fi d'entreprise Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 avec gestion centralisée.
- Pare-feu gérés protection périmétrique et accès distants sécurisés.
- Secteur public expérience auprès de huit entités publiques.
Prochaine étape : regrouper votre IT chez un seul partenaire
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Appelez le +351 211 459 950* ou écrivez à sales@dataroad.pt.
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