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2019 wählte PTR Pharma Consulting, ein Beratungsunternehmen der Pharmabranche, DataRoad - IT Services and Consulting als einzigen IT-Partner. Der IT-Unlimited-Jahresvertrag deckt seitdem Arbeitsplätze, WLAN, Druck, Server, Internet und Sicherheit ab; die Unternehmenswebsite und die geschäftliche E-Mail wurden auf die Server von DataRoad umgezogen. Ergebnis: ein stabiler, überwachter Betrieb mit einem einzigen Ansprechpartner für alle Technikfragen.
| Projektsteckbrief | |
|---|---|
| Kunde | PTR Pharma Consulting |
| Branche | Unternehmen und Büros – Pharmaberatung |
| Jahr | 2019 |
| Umfang | Business-WLAN · Firewall und Sicherheit · Server und Infrastruktur · IT Unlimited · Website- und E-Mail-Hosting |
Was PTR Pharma suchte
Ein Beratungsunternehmen, das mit Gesundheitswesen und Pharmaindustrie arbeitet, ist auf schnelle, sichere und unterbrechungsfreie Kommunikation angewiesen. Statt mehrere Anbieter zu koordinieren – einen für das Netz, einen für E-Mail, einen für die Website –, wollte das Unternehmen alles bei einem spezialisierten Partner bündeln, mit festen Monatskosten und klarer Verantwortung.
Fünf Bereiche, betreut mit IT Unlimited
| Bereich | Was DataRoad sicherstellt |
|---|---|
| Arbeitsplätze | Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, Leistungsoptimierung, direkte Unterstützung der Anwender |
| WLAN | WLAN-Monitoring, Störungsbehebung, Optimierung von Abdeckung und Funksicherheit |
| Konfiguration, Korrekturen, Wartung, Netzanbindung und Fernverwaltung | |
| Server | Monitoring, Updates und Korrekturen, Backup-Verwaltung und Datenintegrität |
| Internet und Sicherheit | Firewall und VPN, Schutz vor Angriffen und Eindringversuchen, Verkehrsanalyse und Prävention von Vorfällen |
Über diesen fünf Bereichen laufen erweitertes Monitoring, Alarmierung zur frühzeitigen Fehlererkennung, Berichte zu Verfügbarkeit und Leistung sowie unbegrenzter Remote- und Vor-Ort-Support.
Website und E-Mail auf den Servern von DataRoad
Die zweite Entscheidung von PTR Pharma war, die Unternehmenswebsite und das geschäftliche E-Mail-System auf die Infrastruktur von DataRoad zu migrieren. Der Gewinn:
- Hohe Verfügbarkeit Digitale Dienste immer erreichbar.
- Redundanz Automatische Backups.
- Mehr Sicherheit Schutz vor Spam, Phishing und externen Angriffen.
- Leistung Mehr Stabilität im Alltag.
Seit die digitale Präsenz beim selben Partner liegt, der auch Netz und Arbeitsplätze betreut, gibt es bei Störungen keine Grauzonen mehr zwischen Anbietern.
Warum das Managed-Modell in einer Beratung funktioniert
IT Unlimited hält den Betrieb stabil, sicher, überwacht und bereit, auf Vorfälle zu reagieren – mit vorbeugenden Eingriffen, regelmäßigen Berichten und vollständiger Verwaltung von Systemen, Servern und Netzen. Abdeckung rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ist im Plan Premium 365 verfügbar.
Dahinter steht ein Team mit Erfahrung in Netzwerken, Sicherheit, Beratung und Support anspruchsvoller Unternehmensumgebungen, zertifiziert in den wichtigsten Technologien für Networking, Server, Firewall und Cloud, und ein Portfolio aus Büros, Kliniken, Hotels, Industrie, Beratungsunternehmen und Behörden. DataRoad ist seit 11 Jahren am Markt, hat 232 Vertragskunden und die von scoring.pt vergebene Auszeichnung Top 5% PME, mit Sitz in Alfragide und Service in ganz Portugal.
DataRoad dankt PTR Pharma Consulting für das Vertrauen in Beratung, IT- und Netzwerkmanagement sowie Website- und E-Mail-Hosting.
Weitere Projekte
- 24 öffentliche Aufträge mit RTP, Instituto Superior Técnico, Medizinischer Fakultät Lissabon und SSAP
- France Affiches: IT-Audit an zwei Standorten in Paris
- Botschaften, internationale Organisationen und renommierte Unternehmen wählen DataRoad
- Die DataRoad-Website in fünf Sprachen für internationale Unternehmen
Alle Referenzprojekte, News und Projekte und wie IT Unlimited zum Festpreis funktioniert.
Verwandte Leistungen
- IT Unlimited unbegrenzte Betreuung zur festen Monatspauschale.
- Helpdesk Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport mit Tickets.
- Strukturierte Verkabelung Planung, Installation und Zertifizierung.
- Business-WLAN Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7 mit zentraler Verwaltung.
- Managed Firewalls Perimeterschutz und sicherer Fernzugriff.
- Öffentlicher Sektor Erfahrung mit acht öffentlichen Einrichtungen.
Nächster Schritt: Ihre IT bei einem Partner bündeln
Fordern Sie ein unverbindliches IT-Unlimited-Angebot an.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport.
Rufen Sie +351 211 459 950* an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.
*Anruf ins portugiesische Festnetz.
