Uriach en Lisboa: servicios IT gestionados para una farmacéutica presente en 70 países

Uriach es una empresa histórica dedicada a soluciones de salud, bienestar y lifestyle, con productos comercializados en Europa, América Latina, Oriente Medio, el norte de África y Asia. Para una multinacional con operaciones críticas en el ámbito de la salud, la oficina portuguesa debe cumplir el mismo estándar de estabilidad y protección que el resto del grupo.

Infraestructura y red

• Red inalámbrica corporativa Gestión y optimización continuas.
• Servidores empresariales Administración y mantenimiento.
• Conectividad Conexión a internet estable y segura.
• Impresión Sistemas de impresión integrados en la red.

Operación y usuarios

• Puestos de trabajo Soporte permanente a los equipos.
• Soporte remoto inmediato E intervención presencial cuando es necesaria.
• Mantenimiento preventivo y correctivo Gestión integral del entorno.

Visibilidad y prevención

• Monitorización y alertas — detección temprana de incidencias; la monitorización 24/7 es exclusiva del plan Premium 365.
• Informes periódicos — estado y disponibilidad de los sistemas.

Las oficinas locales de grupos internacionales tienen equipos pequeños y exigencias grandes. En lugar de contratar especialistas para cada área, Uriach cuenta ahora con un equipo técnico dedicado, que conoce el entorno y responde de la infraestructura en su conjunto. El crecimiento del grupo exige una base tecnológica robusta y un partner capaz de mantenerla.

DataRoad agradece a Uriach la confianza en sus servicios de consultoría de IT, servicios gestionados, gestión de redes informáticas y monitorización.

• Essential Desde 395 €/mes + IVA, a partir de 10 puestos; soporte remoto y telefónico, sin desplazamientos in situ.
• Premium Desde 750 €/mes + IVA; asistencia presencial ilimitada.
• Premium 365 Desde 1.200 €/mes + IVA; añade noches, fines de semana y festivos, con soporte y monitorización 24/7.

Contrato anual, renovación automática, 60 días de preaviso y sin permanencia.

DataRoad es una empresa MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo el país, que desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organizaciones que no pueden detenerse: organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y multinacionales. Cuenta con 232 clientes bajo contrato, la certificación Top 5% PME otorgada por scoring.pt y proyectos en Portugal, en Europa y en África.

• IT Unlimited Servicios gestionados con cuota mensual fija, con monitorización y alertas.
• Service desk Tickets y tiempos de respuesta definidos.
• Cableado estructurado Proyecto, instalación y certificación.
• Wi-Fi empresarial Estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, red de invitados aislada y gestión centralizada.
• Firewalls gestionados Protección perimetral y accesos remotos seguros.
• IT para el sector público Ocho entidades públicas y experiencia en contratación pública.

• 24 contratos públicos: RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa y SSAP
• France Affiches: auditoría de IT y consultoría en París
• Embajadas y organismos internacionales eligen DataRoad
• El sitio web de DataRoad en cinco idiomas para empresas internacionales

Consulte todos los casos de éxito y las noticias de DataRoad.

¿Dirige la oficina portuguesa de un grupo internacional? Solicite una propuesta IT Unlimited sin compromiso.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija nacional portuguesa.