En este artículo
En 2022, el Nicola Rossio Hotel, en Lisboa, confió a DataRoad - IT Services and Consulting la instalación completa de su red informática: Wi-Fi empresarial de alta densidad, redes segmentadas, firewall y gestión de los accesos a internet, con mantenimiento continuo. En el mismo periodo, el Rossio Plaza Hotel eligió a DataRoad para el soporte mensual en régimen IT Unlimited. Dos hoteles del Rossio, la misma exigencia: una red que no falle con el hotel lleno.
Ficha del proyecto
| Cliente | Nicola Rossio Hotel (y Rossio Plaza Hotel, con IT Unlimited) |
| Sector | Hostelería |
| Alcance | Red wireless empresarial · firewall y seguridad · servidores e infraestructura · soporte IT Unlimited |
| Año | 2022 |
| Ubicación | Rossio, Lisboa |
Lo que el hotel necesitaba resolver
Para un huésped, el Wi-Fi es hoy uno de los servicios que más pesan en la valoración de la estancia. Para la operación, esa misma red conecta recepción, backoffice y sistemas de gestión. En un edificio complejo y con tasas de ocupación elevadas, esto exige cobertura total, capacidad para muchos dispositivos simultáneos y una separación rigurosa entre quienes usan la red.
Cómo se diseñó la red del Nicola Rossio Hotel
- Alta densidad Infraestructura Wi-Fi empresarial dimensionada para muchos dispositivos a la vez.
- Segmentación Redes distintas para gestión, personal e invitados.
- Acceso seguro Huéspedes y empleados autenticados en redes propias.
- Edificio exigente Soluciones adaptadas a una construcción compleja, con cobertura en habitaciones, zonas comunes, recepción y backoffice.
- Ajuste Configuración y tuning para una estabilidad y una velocidad elevadas.
- Perímetro Firewall gestionado y control avanzado de los accesos a internet.
El resultado es una red rápida, estable y escalable, preparada para los picos de ocupación, tanto del turismo de ocio como de los viajes de negocios.
Rossio Plaza Hotel: IT gestionado por contrato anual
En el Rossio Plaza Hotel, DataRoad asume el funcionamiento diario de toda la informática mediante un contrato anual IT Unlimited. El alcance incluye:
- Sistemas de información Funcionamiento continuo.
- Servidores Mantenimiento y monitorización.
- Puestos de trabajo Soporte a los usuarios.
- Wi-Fi Gestión de la red wireless.
- Impresión Asistencia al sistema de impresión.
- Internet Conectividad sin interrupciones.
La monitorización con alertas en tiempo real, los informes de disponibilidad y rendimiento y el soporte remoto y presencial ilimitado forman parte del servicio. La cobertura 24/7 está disponible en el plan Premium 365.
Por qué los hoteles confían la red a un MSP
En un hotel, la red es infraestructura crítica: si falla, falla la recepción, falla la habitación y falla la gestión. Un MSP lo resuelve con prevención, no con reparaciones:
- Dimensionamiento Redes para hoteles pequeños, medianos y grandes, preparadas para cientos de dispositivos.
- Cobertura integral Habitaciones, zonas comunes, recepción y backoffice.
- Seguridad firewalls gestionados y protección del perímetro.
- Gestión centralizada Cambios y diagnóstico a distancia, intervenciones rápidas.
- Redundancia Alta disponibilidad en los accesos a internet.
La experiencia de DataRoad abarca la instalación de infraestructura de red, redes wireless business, seguridad, service desk, gestión de parques informáticos y consultoría de IT para hostelería, con proyectos de networking, hotspot Wi-Fi y servicios gestionados completados en varios establecimientos.
Un agradecimiento al cliente
DataRoad agradece al Nicola Rossio Hotel y al Rossio Plaza Hotel la confianza en la consultoría, el soporte mensual, la instalación y el mantenimiento de las redes wireless y la gestión de la red y de la seguridad. El compromiso se mantiene: fiabilidad, rendimiento y rigor técnico en ambos hoteles.
Sobre DataRoad
DataRoad es una empresa premium de servicios gestionados de IT (MSP), con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes, con un equipo certificado y el modelo IT Unlimited. Cuenta con 232 clientes con contrato y la distinción Top 5% PME, otorgada por scoring.pt.
En redes empresariales cubre el ciclo completo: estudio in situ, proyecto, cableado estructurado certificado, switching, firewall y Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7 con gestión centralizada y alertas. La experiencia en el sector público, con ocho entidades y las normas de la contratación pública, se describe en IT para el sector público.
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