En este artículo
En 2020, Creative Minds, agencia de referencia en comunicación y marketing, confió a DataRoad - IT Services and Consulting la gestión completa de sus sistemas de información, con un contrato anual IT Unlimited. DataRoad pasó a ocuparse de los puestos de trabajo, la red inalámbrica, la impresión, los servidores y la conexión a internet, con monitorización, alertas en tiempo real y soporte remoto inmediato. El equipo creativo quedó libre para concentrarse en las marcas que acompaña.
Ficha del proyecto
- Cliente Creative Minds.
- Sector Empresas y oficinas (comunicación y marketing).
- Intervención Cableado estructurado, red inalámbrica empresarial, firewall y seguridad, servidores e infraestructura, soporte IT Unlimited.
- Año 2020.
Por qué una agencia necesita IT gestionado
En una agencia, los plazos son cortos y los archivos pesados. Una red lenta o un servidor caído retrasa entregas a clientes y pone en riesgo campañas enteras. Creative Minds buscaba un socio que asumiera la infraestructura de principio a fin, en lugar de llamar a un técnico cada vez que algo fallaba.
Con el contrato IT Unlimited, la agencia ganó un equipo técnico especializado dedicado al mantenimiento, la monitorización y la optimización de sus sistemas, con un coste mensual fijo y previsible.
Lo que DataRoad gestiona en Creative Minds
- Puestos de trabajo Soporte a usuarios y equipos.
- Red inalámbrica corporativa Gestión y optimización continuas.
- Impresión Asistencia a los equipos e integración en red.
- Servidores Administración y mantenimiento.
- Internet Conexión segura y estable.
- Monitorización y alarmas Alertas en tiempo real; vigilancia 24/7 en el plan Premium 365.
- Soporte Remoto inmediato, con desplazamiento in situ siempre que sea necesario.
- Informes Informes periódicos sobre el rendimiento de los sistemas.
Quién es Creative Minds
Creative Minds ofrece soluciones globales e integradas de comunicación y marketing y acompaña a las marcas en todas las fases:
- Estrategia
- Concepto creativo
- Producción
- Ejecución e implementación
Con un equipo multidisciplinar y experimentado, desarrolla proyectos completos y personalizados. Para una empresa que vive de la creatividad, la productividad y la disponibilidad digital, una infraestructura profesional y monitorizada de forma continua es una condición básica.
Gracias, Creative Minds
DataRoad agradece a Creative Minds su preferencia y la confianza renovada en los servicios de consultoría de IT, asistencia técnica, gestión de redes informáticas y servicios gestionados de IT. Nuestro compromiso se mantiene: soporte especializado, rápido y fiable, para que la operación transcurra con seguridad y sin interrupciones.
Qué incluye IT Unlimited
| Componente | En qué consiste |
|---|---|
| Monitorización | Vigilancia continua de los sistemas, con alertas automáticas |
| Respuesta técnica | Remota, presencial y telefónica, con tiempos de respuesta inmediatos |
| Mantenimiento | Preventivo y correctivo |
| Informes | Informes detallados sobre la salud de los sistemas |
| Usuarios | Soporte completo a todo el equipo |
| Fuera de horario | Noches, fines de semana y festivos, 24 horas y 365 días, solo en Premium 365 |
Los planes empiezan en 395 € (Essential), 750 € (Premium) y 1.200 € (Premium 365) al mes + IVA. Conozca el modelo IT Unlimited en detalle.
Sobre DataRoad
DataRoad es una empresa premium de servicios gestionados de IT (MSP), con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años garantiza la infraestructura de organizaciones que no pueden parar: organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes. Cuenta con 232 clientes con contrato y la certificación Top 5% PME, otorgada por scoring.pt.
- Helpdesk para empresas Sistema de tickets y tiempos de respuesta definidos.
- Redes y cableado estructurado Proyecto, instalación y certificación.
- Wi-Fi empresarial Estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, red de invitados aislada, gestión centralizada.
- Firewalls gestionados y ciberseguridad Protección perimetral y accesos remotos seguros.
- IT para el sector público Experiencia con ocho entidades públicas y con la contratación pública.
Otros proyectos
- 24 contratos públicos con RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa y SSAP
- France Affiches: auditoría de IT en 2 ubicaciones en París
- Embajadas y organismos internacionales eligen a DataRoad
- Web de DataRoad en cinco idiomas para empresas internacionales
Más en casos de éxito y noticias y proyectos.
Siguiente paso: propuesta sin compromiso
¿Quiere su IT gestionado como el de Creative Minds? Hable con nosotros. Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.
+351 211 459 950* · sales@dataroad.pt
*Llamada a la red fija nacional portuguesa.
