Dans cet article
En 2020, Creative Minds — agence de référence en communication et marketing — a confié à DataRoad - IT Services and Consulting la gestion complète de ses systèmes d'information, dans le cadre d'un contrat annuel IT Unlimited. DataRoad prend désormais en charge les postes de travail, le réseau sans fil, l'impression, les serveurs et l'accès Internet, avec supervision, alertes en temps réel et support à distance immédiat. L'équipe créative peut ainsi se concentrer sur les marques qu'elle accompagne.
Fiche du projet
- Client Creative Minds.
- Secteur Entreprises et bureaux (communication et marketing).
- Intervention Câblage structuré, réseau sans fil d'entreprise, pare-feu et sécurité, serveurs et infrastructure, support IT Unlimited.
- Année 2020.
Pourquoi une agence a besoin d'un IT géré
Dans une agence, les délais sont courts et les fichiers lourds. Un réseau lent ou un serveur à l'arrêt retarde les livraisons aux clients et met en péril des campagnes entières. Creative Minds cherchait un partenaire capable de prendre en charge l'infrastructure de bout en bout, plutôt que d'appeler un technicien à chaque panne.
Avec le contrat IT Unlimited, l'agence a gagné une équipe technique spécialisée dédiée à la maintenance, à la supervision et à l'optimisation de ses systèmes, pour un coût mensuel fixe et prévisible.
Ce que DataRoad gère chez Creative Minds
- Postes de travail Support aux utilisateurs et aux équipements.
- Réseau sans fil d'entreprise Gestion et optimisation continues.
- Impression Assistance aux équipements et intégration au réseau.
- Serveurs Administration et maintenance.
- Internet Connexion sécurisée et stable.
- Supervision et alertes Alertes en temps réel ; surveillance 24/7 dans la formule Premium 365.
- Support À distance et immédiat, avec déplacement sur site chaque fois que nécessaire.
- Reporting Rapports périodiques sur les performances des systèmes.
Qui est Creative Minds
Creative Minds propose des solutions globales et intégrées de communication et de marketing et accompagne les marques à toutes les étapes :
- Stratégie
- Concept créatif
- Production
- Exécution et mise en œuvre
Avec une équipe pluridisciplinaire et expérimentée, elle développe des projets complets et sur mesure. Pour une entreprise qui vit de créativité, de productivité et de disponibilité numérique, une infrastructure professionnelle et supervisée en continu est une condition de base.
Merci, Creative Minds
DataRoad remercie Creative Minds pour sa préférence et sa confiance renouvelée dans ses services de conseil IT, d'assistance technique, de gestion de réseaux informatiques et de services IT gérés. Notre engagement reste le même : un support spécialisé, rapide et fiable, pour que l'activité se déroule en toute sécurité et sans interruption.
Ce que comprend IT Unlimited
| Composante | En quoi elle consiste |
|---|---|
| Supervision | Surveillance continue des systèmes, avec alertes automatiques |
| Réponse technique | À distance, sur site et par téléphone, avec des délais de réponse immédiats |
| Maintenance | Préventive et corrective |
| Reporting | Rapports détaillés sur la santé des systèmes |
| Utilisateurs | Support complet pour toute l'équipe |
| Hors heures | Nuits, week-ends et jours fériés, 24 heures sur 24 et 365 jours par an, uniquement dans Premium 365 |
Les formules démarrent à 395 € (Essential), 750 € (Premium) et 1 200 € (Premium 365) par mois HT. Découvrez le modèle IT Unlimited en détail.
À propos de DataRoad
DataRoad est une entreprise premium de services IT gérés (MSP), dont le siège est à Alfragide et qui intervient dans tout le Portugal. Depuis 11 ans, elle assure l'infrastructure d'organisations qui ne peuvent pas s'arrêter — organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques et entreprises exigeantes. Elle compte 232 clients sous contrat et la certification Top 5% PME, décernée par scoring.pt.
- Helpdesk pour les entreprises Système de tickets et délais de réponse définis.
- Réseaux et câblage structuré Conception, installation et certification.
- Wi-Fi d'entreprise Étude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, réseau visiteurs isolé, gestion centralisée.
- Pare-feu gérés et cybersécurité Protection périmétrique et accès à distance sécurisés.
- IT pour le secteur public Expérience auprès de huit entités publiques et des marchés publics.
Autres projets
- 24 marchés publics avec RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa et SSAP
- France Affiches : audit IT sur 2 sites à Paris
- Ambassades et organismes internationaux choisissent DataRoad
- Le site DataRoad en cinq langues pour les entreprises internationales
Plus d'informations dans les études de cas et les actualités et projets.
Prochaine étape : une proposition sans engagement
Vous souhaitez un IT géré comme celui de Creative Minds ? Parlons-en. Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.
+351 211 459 950* · sales@dataroad.pt
*Appel vers un fixe portugais.
