Gesto Energia confie à DataRoad la gestion de son réseau, de ses serveurs et de ses postes en contrat IT Unlimited

Fondée en 2008, Gesto est une entreprise internationale de conseil énergétique et de développement de projets d'énergies renouvelables, présente en Afrique, en Amérique, en Asie et en Europe, avec plus de 50 000 MW de projets renouvelables développés. Ses domaines d'expertise comprennent :

• L'évaluation des ressources renouvelables.
• Les SIG et la modélisation énergétique.
• Les politiques et stratégies énergétiques.
• La planification et l'électrification rurale.
• L'ingénierie, la supervision et le développement de projets énergétiques.

C'est aujourd'hui un partenaire mondial de référence dans la promotion de systèmes énergétiques durables. En savoir plus sur gestoenergy.com.

• Postes de travail Accompagnement permanent des utilisateurs.
• Réseau sans fil de l'entreprise Gestion et maintenance du Wi-Fi d'entreprise.
• Serveurs et services critiques Administration continue.
• Impression et internet Gestion des équipements et de la connectivité.
• Supervision et alertes Détection immédiate des incidents.
• Support à distance illimité Avec des délais de réponse immédiats.
• Rapports Disponibilité des systèmes documentée.

Une équipe de consultants qui travaille sur des projets répartis sur quatre continents dépend à tout moment de la messagerie, des fichiers et des outils de modélisation. Embaucher un technicien interne rendrait l'entreprise dépendante d'une seule personne ; acheter des heures à l'unité ferait de chaque panne une dépense imprévue.

Dans le modèle des services gérés, DataRoad assume la responsabilité du bon fonctionnement de l'environnement pour un forfait mensuel fixe. L'incitation est de prévenir : maintenance préventive et corrective, mises à jour hors des heures de travail et alertes traitées avant d'atteindre les utilisateurs. Découvrez le fonctionnement du contrat IT Unlimited.

Les formules disponibles

IT Unlimited comporte trois niveaux : Essential (support à distance et par téléphone), Premium (assistance sur site illimitée) et Premium 365 (assistance sur site également la nuit, le week-end et les jours fériés, avec support et supervision 24/7). Toutes incluent supervision proactive, alertes, rapports et maintenance préventive et corrective.

DataRoad remercie Gesto Energia de sa confiance pour le conseil, la gestion et la maintenance des réseaux et les services IT gérés. C'est un privilège d'accompagner une organisation d'envergure internationale dans le secteur de l'énergie.

DataRoad est un MSP premium dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal et un support aux entreprises internationales. Depuis 11 ans, elle gère l'infrastructure d'organismes publics, d'ambassades, d'hôtels, de cliniques et d'entreprises exigeantes, avec une équipe certifiée, 232 clients sous contrat et la certification Top 5% PME attribuée par scoring.pt. Ses domaines d'intervention comprennent l'infrastructure réseau et le câblage structuré, le Wi-Fi d'entreprise géré, les pare-feu gérés, le service desk, le conseil et la gestion de parcs informatiques.

• Réseaux et IT pour le secteur public, avec l'expérience de huit entités publiques
• Projets récents de services gérés

• 24 marchés publics : RTP, Instituto Superior Técnico, Faculté de médecine de Lisbonne et SSAP
• France Affiches : audit IT et conseil sur deux sites à Paris
• Ambassades, organisations internationales et entreprises de prestige au Portugal
• Le site DataRoad en cinq langues

Plus d'informations dans nos références clients et nos actualités.

Vous souhaitez que l'infrastructure IT de votre entreprise soit gérée sans surprise sur la facture ? Demandez une proposition sans engagement à sales@dataroad.pt.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.