Gesto Energia übergibt DataRoad die Verwaltung von Netz, Servern und Arbeitsplätzen mit IT Unlimited

Die 2008 gegründete Gesto ist ein internationales Unternehmen für Energieberatung und die Entwicklung von Projekten für erneuerbare Energien, mit Präsenz in Afrika, Amerika, Asien und Europa und mehr als 50.000 MW an entwickelten Erneuerbare-Energien-Projekten. Zu ihren Fachgebieten gehören:

• Bewertung erneuerbarer Ressourcen.
• GIS und Energiemodellierung.
• Energiepolitik und -strategie.
• Planung und ländliche Elektrifizierung.
• Engineering, Überwachung und Entwicklung von Energieprojekten.

Gesto ist heute ein weltweit anerkannter Partner für die Förderung nachhaltiger Energiesysteme. Mehr unter gestoenergy.com.

• Arbeitsplätze Laufende Unterstützung der Anwender.
• Firmen-WLAN Verwaltung und Wartung des Business-WLANs.
• Server und kritische Dienste Kontinuierliche Administration.
• Druck und Internet Verwaltung der Geräte und der Konnektivität.
• Monitoring und Alarmierung Sofortige Erkennung von Vorfällen.
• Unbegrenzter Remote-Support Mit sofortigen Reaktionszeiten.
• Reporting Dokumentierte Systemverfügbarkeit.

Ein Beraterteam mit Projekten auf vier Kontinenten ist jederzeit auf E-Mail, Dateien und Modellierungswerkzeuge angewiesen. Ein interner Techniker hätte das Unternehmen von einer einzelnen Person abhängig gemacht; einzeln eingekaufte Stunden hätten jede Störung zu einer unvorhergesehenen Ausgabe gemacht.

Im Managed-Services-Modell übernimmt DataRoad gegen eine feste Monatspauschale die Verantwortung für den Betrieb der Umgebung. Der Anreiz liegt auf Prävention: vorbeugende und korrigierende Wartung, Updates außerhalb der Arbeitszeiten und Warnungen, die behandelt werden, bevor sie die Anwender erreichen. So funktioniert der IT-Unlimited-Vertrag.

Die verfügbaren Pläne

IT Unlimited hat drei Stufen: Essential (Remote- und Telefonsupport), Premium (unbegrenzte Vor-Ort-Einsätze) und Premium 365 (Vor-Ort-Einsätze auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen, mit 24/7-Support und -Monitoring). Alle enthalten proaktives Monitoring, Alarmierung, Berichte sowie vorbeugende und korrigierende Wartung.

DataRoad dankt Gesto Energia für das Vertrauen in Beratung, Verwaltung und Wartung von Netzen sowie Managed IT Services. Es ist ein Privileg, eine international bedeutende Organisation im Energiesektor zu unterstützen.

DataRoad ist ein Premium-MSP mit Sitz in Alfragide, Service in ganz Portugal und Support für internationale Unternehmen. Seit 11 Jahren betreut DataRoad die Infrastruktur von Behörden, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvollen Unternehmen, mit zertifiziertem Team, 232 Vertragskunden und der von scoring.pt vergebenen Zertifizierung Top 5% PME. Zu den Tätigkeitsfeldern gehören Netzwerkinfrastruktur und strukturierte Verkabelung, verwaltetes Business-WLAN, Managed Firewalls, Service Desk, Beratung und Verwaltung von IT-Geräteparks.

• Netze und IT für den öffentlichen Sektor, mit Erfahrung bei acht öffentlichen Einrichtungen
• Aktuelle Managed-Services-Projekte

• 24 öffentliche Aufträge: RTP, Instituto Superior Técnico, Medizinische Fakultät Lissabon und SSAP
• France Affiches: IT-Audit und Beratung an zwei Standorten in Paris
• Botschaften, internationale Organisationen und renommierte Unternehmen in Portugal
• Die DataRoad-Website in fünf Sprachen

Mehr unter Referenzprojekte und News.

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