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En 2023, Velv by OnRising —empresa de desarrollo de software en régimen nearshore, con oficinas en Lisboa, Oporto y Río de Janeiro— eligió a DataRoad - IT Services and Consulting para gestionar 90 puestos de trabajo con un contrato anual IT Unlimited. El alcance incluye firewall y seguridad de la red, red wireless corporativa, servidores, impresión, conectividad y soporte a los usuarios, con monitorización, alertas e informes.
Ficha del proyecto
| Cliente | Velv by OnRising |
|---|---|
| Sector | Empresas y oficinas — desarrollo de software |
| Año | 2023 |
| Dimensión | 90 puestos con IT Unlimited |
| Alcance | Red wireless empresarial · firewall y seguridad · servidores e infraestructura · gestión IT Unlimited |
Una software house con estándares internacionales
Velv by OnRising es un referente del desarrollo de software nearshore en Portugal, con un equipo multicultural de 200 profesionales y consultoría de sistemas de información para varios países europeos. Algunos indicadores de la empresa:
- El 60% de los cargos directivos los ocupan mujeres.
- El 15% de los puestos de programación corresponden a mujeres.
- El 45% de los clientes procede del mercado internacional.
En una empresa que vende tecnología a clientes extranjeros, el IT interno no puede ser el punto débil: firewall, red y puestos tienen que estar a la altura de lo que se entrega a los clientes.
Lo que quedó a cargo de DataRoad
Seguridad y red
- Firewall gestionado Gestión, mantenimiento y seguridad de la red.
- Red wireless corporativa Gestión continua del Wi-Fi empresarial.
- Internet Gestión de la conectividad.
Sistemas y usuarios
- Puestos de trabajo Soporte permanente a los 90 puestos.
- Servidores Administración de servidores y sistemas internos.
- Impresión Gestión de los equipos y de su integración en red.
- Soporte remoto y presencial Ilimitado, con respuesta inmediata a incidencias.
Prevención
- Monitorización y alertas — detección temprana; la monitorización 24/7 está disponible en el plan Premium 365.
- Informes continuos — disponibilidad y rendimiento de los sistemas.
Cómo evolucionó la colaboración
Más adelante, Velv by OnRising amplió el contrato IT Unlimited con DataRoad a unos 200 puestos, ya en el plan Premium 365, con monitorización 24/7. Un cliente que amplía su contrato es el indicador más honesto de que el servicio cumple.
DataRoad agradece a Velv la confianza en sus servicios de consultoría de IT, gestión de redes informáticas y servicios gestionados.
IT Unlimited: los tres planes
- Essential Desde 395 €/mes + IVA, a partir de 10 puestos; remoto y telefónico, sin desplazamientos in situ.
- Premium Desde 750 €/mes + IVA; asistencia presencial ilimitada.
- Premium 365 Desde 1.200 €/mes + IVA; añade noches, fines de semana y festivos, con soporte y monitorización 24/7.
Todos incluyen monitorización proactiva, alertas, informes y mantenimiento preventivo y correctivo. Contrato anual, renovación automática, 60 días de preaviso y sin permanencia.
Sobre DataRoad
DataRoad es una empresa MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes, con 232 clientes con contrato y la certificación Top 5% PME otorgada por scoring.pt. En redes empresariales cubre el ciclo completo: estudio, proyecto, cableado certificado, switching, firewall y Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 con gestión centralizada.
- IT Unlimited Servicios gestionados por cuota mensual fija.
- Service desk Tickets y tiempos de respuesta definidos.
- Cableado estructurado Proyecto, instalación y certificación.
- Wi-Fi empresarial Estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, red de invitados aislada.
- Firewalls gestionados y ciberseguridad Soluciones de seguridad a la medida de cada empresa.
- IT para el sector público Ocho entidades públicas y contratación pública.
Más proyectos de DataRoad
- 24 contratos públicos: RTP, Instituto Superior Técnico, Facultad de Medicina de Lisboa y SSAP
- France Affiches: auditoría de IT y consultoría en París
- Embajadas y organismos internacionales eligen a DataRoad
- La web de DataRoad en cinco idiomas
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Siguiente paso: IT gestionado para su equipo
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*Llamada a la red fija nacional portuguesa.








