IT Unlimited

Velv by OnRising confía a DataRoad la gestión de IT de 90 puestos (2023)

En 2023, Velv by OnRising confió a DataRoad la gestión de 90 puestos, firewall, red wireless y servidores, con un contrato anual IT Unlimited.

Actualizado el 17 de octubre de 20263 min de lecturaDataRoad - IT Services and Consulting

En resumen

Para directivos con poco tiempo.

  • 01Velv by OnRising, software house nearshore, eligió a DataRoad en 2023 para gestionar 90 puestos.
  • 02Firewall, Wi-Fi corporativo, servidores, impresión y soporte con un contrato anual IT Unlimited.
  • 03Más tarde amplió el contrato a unos 200 puestos en Premium 365, con monitorización 24/7.
En este artículo
Velv by OnRising escolhe a DataRoad para manutenção informática especializada e contrato IT Unlimited na gestão de 20...

En 2023, Velv by OnRising —empresa de desarrollo de software en régimen nearshore, con oficinas en Lisboa, Oporto y Río de Janeiro— eligió a DataRoad - IT Services and Consulting para gestionar 90 puestos de trabajo con un contrato anual IT Unlimited. El alcance incluye firewall y seguridad de la red, red wireless corporativa, servidores, impresión, conectividad y soporte a los usuarios, con monitorización, alertas e informes.

Ficha del proyecto

ClienteVelv by OnRising
SectorEmpresas y oficinas — desarrollo de software
Año2023
Dimensión90 puestos con IT Unlimited
AlcanceRed wireless empresarial · firewall y seguridad · servidores e infraestructura · gestión IT Unlimited

Una software house con estándares internacionales

Velv by OnRising es un referente del desarrollo de software nearshore en Portugal, con un equipo multicultural de 200 profesionales y consultoría de sistemas de información para varios países europeos. Algunos indicadores de la empresa:

  • El 60% de los cargos directivos los ocupan mujeres.
  • El 15% de los puestos de programación corresponden a mujeres.
  • El 45% de los clientes procede del mercado internacional.

En una empresa que vende tecnología a clientes extranjeros, el IT interno no puede ser el punto débil: firewall, red y puestos tienen que estar a la altura de lo que se entrega a los clientes.

Lo que quedó a cargo de DataRoad

Seguridad y red

  • Firewall gestionado Gestión, mantenimiento y seguridad de la red.
  • Red wireless corporativa Gestión continua del Wi-Fi empresarial.
  • Internet Gestión de la conectividad.

Sistemas y usuarios

  • Puestos de trabajo Soporte permanente a los 90 puestos.
  • Servidores Administración de servidores y sistemas internos.
  • Impresión Gestión de los equipos y de su integración en red.
  • Soporte remoto y presencial Ilimitado, con respuesta inmediata a incidencias.

Prevención

  • Monitorización y alertas — detección temprana; la monitorización 24/7 está disponible en el plan Premium 365.
  • Informes continuos — disponibilidad y rendimiento de los sistemas.

Cómo evolucionó la colaboración

Más adelante, Velv by OnRising amplió el contrato IT Unlimited con DataRoad a unos 200 puestos, ya en el plan Premium 365, con monitorización 24/7. Un cliente que amplía su contrato es el indicador más honesto de que el servicio cumple.

DataRoad agradece a Velv la confianza en sus servicios de consultoría de IT, gestión de redes informáticas y servicios gestionados.

IT Unlimited: los tres planes

  • Essential Desde 395 €/mes + IVA, a partir de 10 puestos; remoto y telefónico, sin desplazamientos in situ.
  • Premium Desde 750 €/mes + IVA; asistencia presencial ilimitada.
  • Premium 365 Desde 1.200 €/mes + IVA; añade noches, fines de semana y festivos, con soporte y monitorización 24/7.

Todos incluyen monitorización proactiva, alertas, informes y mantenimiento preventivo y correctivo. Contrato anual, renovación automática, 60 días de preaviso y sin permanencia.

Sobre DataRoad

DataRoad es una empresa MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes, con 232 clientes con contrato y la certificación Top 5% PME otorgada por scoring.pt. En redes empresariales cubre el ciclo completo: estudio, proyecto, cableado certificado, switching, firewall y Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 con gestión centralizada.

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