Velv by OnRising confie à DataRoad la gestion IT de 90 postes (2023)

Velv by OnRising est une référence du développement logiciel nearshore au Portugal, avec une équipe multiculturelle de 200 professionnels et une activité de conseil en systèmes d'information pour plusieurs pays européens. Quelques indicateurs de l'entreprise :

• 60 % Des postes de direction occupés par des femmes.
• 15 % Des postes de développeur occupés par des femmes.
• 45 % Des clients issus du marché international.

Dans une entreprise qui vend de la technologie à des clients étrangers, l'IT interne ne peut pas être le maillon faible : pare-feu, réseau et postes doivent être au niveau de ce qui est livré aux clients.

Sécurité et réseau

• Pare-feu géré Gestion, maintenance et sécurité du réseau.
• Réseau sans fil de l'entreprise Gestion continue du Wi-Fi d'entreprise.
• Internet Gestion de la connectivité.

Systèmes et utilisateurs

• Postes de travail Support permanent des 90 postes.
• Serveurs Administration des serveurs et des systèmes internes.
• Impression Gestion des équipements et de leur intégration au réseau.
• Support à distance et sur site Illimité, avec réponse immédiate aux incidents.

Prévention

• Supervision et alertes — détection précoce ; la supervision 24/7 est disponible dans la formule Premium 365.
• Rapports continus — disponibilité et performance des systèmes.

Velv by OnRising a par la suite étendu son contrat IT Unlimited avec DataRoad à environ 200 postes, en formule Premium 365, avec supervision 24/7. Un client qui élargit son contrat est l'indicateur le plus honnête que le service tient ses promesses.

DataRoad remercie Velv de sa confiance dans ses services de conseil IT, de gestion de réseaux informatiques et de services gérés.

• Essential À partir de 395 €/mois HT, dès 10 postes ; à distance et par téléphone, sans déplacement sur site.
• Premium À partir de 750 €/mois HT ; assistance sur site illimitée.
• Premium 365 À partir de 1 200 €/mois HT ; ajoute les nuits, week-ends et jours fériés, avec support et supervision 24/7.

Toutes incluent supervision proactive, alertes, rapports et maintenance préventive et corrective. Contrat annuel, renouvellement automatique, préavis de 60 jours et sans période d'engagement minimale.

DataRoad est un MSP premium dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal. Depuis 11 ans, elle gère l'infrastructure d'organismes publics, d'ambassades, d'hôtels, de cliniques et d'entreprises exigeantes, avec 232 clients sous contrat et la certification Top 5% PME attribuée par scoring.pt. En réseaux d'entreprise, elle couvre tout le cycle : relevé, conception, câblage certifié, switching, pare-feu et Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 avec gestion centralisée.

• IT Unlimited Services gérés au forfait mensuel fixe.
• Service desk Tickets et délais de réponse définis.
• Câblage structuré Conception, installation et certification.
• Wi-Fi d'entreprise Étude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, réseau invités isolé.
• Pare-feu gérés et cybersécurité Des solutions de sécurité adaptées à chaque entreprise.
• IT pour le secteur public Huit entités publiques et marchés publics.

• 24 marchés publics : RTP, Instituto Superior Técnico, Faculté de médecine de Lisbonne et SSAP
• France Affiches : audit IT et conseil à Paris
• Ambassades et organisations internationales choisissent DataRoad
• Le site DataRoad en cinq langues

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*Appel vers un fixe portugais.