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2023 wählte Velv by OnRising – ein Unternehmen für Nearshore-Softwareentwicklung mit Büros in Lissabon, Porto und Rio de Janeiro – DataRoad - IT Services and Consulting für die Betreuung von 90 Arbeitsplätzen im Rahmen eines IT-Unlimited-Jahresvertrags. Der Umfang umfasst Firewall und Netzwerksicherheit, Firmen-WLAN, Server, Druck, Konnektivität und Anwendersupport, mit Monitoring, Alarmierung und Reporting.
Projektsteckbrief
| Kunde | Velv by OnRising |
|---|---|
| Branche | Unternehmen und Büros – Softwareentwicklung |
| Jahr | 2023 |
| Größe | 90 Arbeitsplätze mit IT Unlimited |
| Umfang | Business-WLAN · Firewall und Sicherheit · Server und Infrastruktur · Betreuung mit IT Unlimited |
Ein Softwarehaus mit internationalen Standards
Velv by OnRising ist eine Referenz für Nearshore-Softwareentwicklung in Portugal, mit einem multikulturellen Team von 200 Fachleuten und Beratung zu Informationssystemen für mehrere europäische Länder. Einige Kennzahlen des Unternehmens:
- 60 % Der Führungspositionen sind mit Frauen besetzt.
- 15 % Der Entwicklerstellen sind mit Frauen besetzt.
- 45 % Der Kunden kommen aus dem internationalen Markt.
In einem Unternehmen, das Technologie an ausländische Kunden verkauft, darf die interne IT nicht die Schwachstelle sein: Firewall, Netz und Arbeitsplätze müssen dem Niveau dessen entsprechen, was an die Kunden geliefert wird.
Was DataRoad übernommen hat
Sicherheit und Netz
- Managed Firewall Verwaltung, Wartung und Netzwerksicherheit.
- Firmen-WLAN Laufende Verwaltung des Business-WLANs.
- Internet Verwaltung der Konnektivität.
Systeme und Anwender
- Arbeitsplätze Laufender Support für die 90 Arbeitsplätze.
- Server Administration der Server und internen Systeme.
- Drucken Verwaltung der Geräte und ihrer Netzintegration.
- Remote- und Vor-Ort-Support Unbegrenzt, mit sofortiger Reaktion auf Störungen.
Prävention
- Monitoring und Alarmierung – frühzeitige Erkennung; 24/7-Monitoring ist im Plan Premium 365 verfügbar.
- Laufendes Reporting – Verfügbarkeit und Leistung der Systeme.
Wie sich die Partnerschaft entwickelt hat
Velv by OnRising erweiterte den IT-Unlimited-Vertrag mit DataRoad später auf rund 200 Arbeitsplätze, bereits im Plan Premium 365 mit 24/7-Monitoring. Ein Kunde, der seinen Vertrag ausweitet, ist der ehrlichste Beleg dafür, dass der Service hält, was er verspricht.
DataRoad dankt Velv für das Vertrauen in seine Leistungen in IT-Beratung, Netzwerkmanagement und Managed Services.
IT Unlimited: die drei Pläne
- Essential Ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., ab 10 Arbeitsplätzen; remote und telefonisch, ohne Vor-Ort-Einsätze.
- Premium Ab 750 €/Monat zzgl. MwSt.; unbegrenzte Vor-Ort-Einsätze.
- Premium 365 Ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt.; zusätzlich nachts, an Wochenenden und Feiertagen, mit 24/7-Support und -Monitoring.
Alle enthalten proaktives Monitoring, Alarmierung, Reporting sowie vorbeugende und korrigierende Wartung. Jahresvertrag, automatische Verlängerung, 60 Tage Kündigungsfrist und keine Mindestlaufzeitbindung.
Über DataRoad
DataRoad ist ein Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Service in ganz Portugal. Seit 11 Jahren betreut DataRoad die Infrastruktur von Behörden, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvollen Unternehmen, mit 232 Vertragskunden und der von scoring.pt vergebenen Zertifizierung Top 5% PME. Bei Unternehmensnetzwerken deckt DataRoad den gesamten Zyklus ab: Bestandsaufnahme, Planung, zertifizierte Verkabelung, Switching, Firewall sowie Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7 mit zentraler Verwaltung.
- IT Unlimited Managed Services zur festen Monatspauschale.
- Service Desk Tickets und definierte Reaktionszeiten.
- Strukturierte Verkabelung Planung, Installation und Zertifizierung.
- Business-WLAN Ausleuchtungsanalyse, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7, isoliertes Gästenetz.
- Managed Firewalls und Cybersecurity Sicherheitslösungen nach Maß für jedes Unternehmen.
- IT für den öffentlichen Sektor Acht öffentliche Einrichtungen und öffentliche Vergabe.
Weitere DataRoad-Projekte
Nächster Schritt: Managed IT für Ihr Team
Ihr Team wächst und braucht Netz, Sicherheit und Support auf demselben Niveau? Fordern Sie ein unverbindliches IT-Unlimited-Angebot an.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport. Rufen Sie +351 211 459 950* an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.
*Anruf ins portugiesische Festnetz.
