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En 2021, el Rossio Plaza Hotel, en Lisboa, confió a DataRoad - IT Services and Consulting la red informática completa del hotel: Wi-Fi empresarial de alta densidad, infraestructura de red, firewall con gestión de los accesos a internet y, tras la instalación, la gestión continua de todo ello con un contrato IT Unlimited. El objetivo era sencillo: Wi-Fi rápido y estable para los huéspedes y una operación interna sin fallos.
Ficha del proyecto
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Cliente | Rossio Plaza Hotel |
| Sector | Hostelería |
| Año | 2021 |
| Alcance | Cableado estructurado, red inalámbrica empresarial, firewall y seguridad, servidores e infraestructura, soporte IT Unlimited |
El reto: el Wi-Fi es un servicio al huésped
En un hotel, el Wi-Fi está entre los servicios más valorados, tanto por quien viaja por ocio como por negocios. Tiene que dar servicio a cientos de dispositivos a la vez, acompañar al huésped entre plantas y no exponer nunca los sistemas internos del hotel.
Cómo se diseñó la red
Wi-Fi de alta densidad
- Cobertura total Habitaciones, recepción, zonas comunes y backoffice.
- Densidad Capacidad para cientos de dispositivos conectados a la vez.
- Segmentación Redes separadas y seguras para huéspedes y empleados.
- Roaming optimizado Paso transparente entre plantas y zonas del hotel.
- Gestión centralizada Configuración y control de toda la red desde una consola.
Infraestructura de red
- Puntos de red estructurada Preparados y activados.
- Switching Conectividad interna configurada.
- Escalabilidad Base pensada para crecer con estabilidad.
Firewall gestionado y accesos a internet
- Protección Defensa avanzada frente a ataques externos.
- Separación del tráfico Huéspedes, equipo y dirección en segmentos distintos.
- VPN Acceso remoto seguro.
- Conexión vigilada Estado de internet monitorizado en tiempo real.
Después de la obra: servicios gestionados IT Unlimited
La instalación fue el principio. Con el contrato anual IT Unlimited, DataRoad quedó a cargo de la operación del hotel:
- Soporte ilimitado Remoto, presencial y telefónico.
- Monitorización y alarmas Detección temprana de fallos, con vigilancia 24/7 en el plan Premium 365.
- Mantenimiento preventivo Continuo, para evitar paradas.
- Gestión Puestos de trabajo, servidores y red inalámbrica.
El resultado es un equipo técnico disponible para que ningún problema de IT llegue a la experiencia de los huéspedes ni frene el día a día de la operación.
Experiencia de DataRoad en hostelería
DataRoad trabaja con hoteles boutique, hoteles de 4 y 5 estrellas, hostels, complejos turísticos y grupos hoteleros, con redes inalámbricas de cobertura total, infraestructura fiable y escalable, sistemas preparados para alta densidad, soporte profesional y consultoría para la modernización. Con certificaciones de varios fabricantes, entrega proyectos estables, seguros y de alta disponibilidad.
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Otros proyectos
- Seis hoteles en Restauradores y Rossio: la infraestructura de IT instalada y mantenida por DataRoad
- Ouro Rossio Hotel: 30 puntos Wi-Fi, 55 cámaras y firewall
- SSAP: red inalámbrica empresarial con 14 puntos de acceso en un edificio de Lisboa
- SSAP: concurso público para 56 puntos Wi-Fi 7 en tres ciudades
Todos los casos de éxito y noticias y proyectos.
Sobre DataRoad
Empresa premium de servicios gestionados de IT (MSP), con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes: 232 clientes con contrato y certificación Top 5% PME, otorgada por scoring.pt. En redes empresariales cubre el ciclo completo: estudio, proyecto, cableado certificado, switching, firewall y Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 con gestión centralizada y alarmas.
- IT Unlimited Cuota fija con monitorización y alarmas.
- Service desk empresarial Tickets y tiempos de respuesta definidos.
- Cableado estructurado Proyecto, instalación y certificación.
- Firewalls gestionados Protección perimetral y accesos remotos seguros.
- IT para el sector público Ocho entidades públicas y contratación pública.
Siguiente paso: la red de su hotel
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Teléfono: +351 211 459 950* · Email: sales@dataroad.pt
*Llamada a la red fija nacional portuguesa.








