En este artículo
Este artículo es un caso de cliente. Si busca el servicio, vea redes, Wi-Fi y CCTV gestionados para hostelería.
En 2025, LX Arch Hotel —un hotel nuevo en la Rua Augusta, junto al Rossio, en Lisboa— confió a DataRoad - IT Services and Consulting toda su infraestructura tecnológica: red estructurada, Wi-Fi 7 para huéspedes y personal, firewall empresarial y videovigilancia CCTV. Tras la instalación, DataRoad quedó como responsable de la gestión diaria, el mantenimiento y la consultoría mediante un contrato anual IT Unlimited.
Ficha del proyecto
| Cliente | LX Arch Hotel, Rua Augusta, Lisboa |
|---|---|
| Sector | Hostelería |
| Año | 2025 |
| Alcance | Cableado estructurado · Wi-Fi 7 Guest · firewall y seguridad · CCTV · servidores e infraestructura · gestión IT Unlimited |
El reto: un hotel en el punto más concurrido de la Baixa
Un hotel nuevo en la Rua Augusta tiene huéspedes que llegan con varios dispositivos, esperan streaming sin cortes y hacen check-in digital. Por el lado de la operación, la recepción, el PMS, los sistemas administrativos y la seguridad tienen que estar siempre disponibles. La infraestructura tenía que nacer preparada para alta densidad, con redes separadas y protección perimetral desde el primer día.
Cómo se construyó la red
Cableado y switching
- Red estructurada: instalada desde cero para un entorno hotelero exigente.
- Segmentación: switches configurados con redes separadas por función.
Wi-Fi 7 Guest de alta densidad
- Cobertura Wi-Fi 7 Pensada para muchos usuarios simultáneos.
- Huéspedes y personal separados Redes aisladas, con acceso seguro y estable.
- Optimización por uso Streaming, check-in digital y automatización hotelera.
Firewall y conectividad
- Firewall de última generación: protección perimetral y control de accesos.
- Conexión a internet: redundancia y optimización.
Videovigilancia
- Cámaras interiores: instaladas y configuradas.
- Grabación centralizada: monitorización y archivo en un único punto, reforzando la seguridad operativa.
DataRoad IT Unlimited
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Después de la obra: gestión continua con IT Unlimited
La instalación fue el comienzo. Con el contrato anual IT Unlimited, el mismo equipo que montó la red pasó a gestionarla:
- Soporte remoto y presencial Asistencia ilimitada, con service desk dedicado.
- Gestión de red, servidores y puestos Incluidos los sistemas de recepción y el PMS.
- Mantenimiento preventivo Para evitar paradas en lugar de remediarlas.
- Monitorización y alarmas Con informes de rendimiento; la monitorización 24/7 está disponible en el plan Premium 365.
- Soporte especializado en hostelería Conocimiento del entorno y de sus horas críticas.
El resultado: recepción, PMS, Wi-Fi, sistemas administrativos y seguridad estables, protegidos y disponibles.
DataRoad agradece a LX Arch Hotel la confianza depositada en la instalación de la red, el Wi-Fi empresarial, la seguridad, el CCTV, la consultoría y la gestión permanente del IT del hotel.
Experiencia de DataRoad en hostelería
DataRoad cuenta con decenas de proyectos en hoteles: redes inalámbricas para huéspedes, videovigilancia, redes completas, firewalls, consultoría y gestión continua. Es una empresa premium MSP con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal, con 11 años en el mercado, 232 clientes con contrato y la certificación Top 5% PME otorgada por scoring.pt. Gestionamos más de 138 sedes y 1321 dispositivos Ubiquiti.
Los planes IT Unlimited empiezan desde 395 € (Essential), 750 € (Premium, con asistencia presencial ilimitada) y 1.200 € (Premium 365, con noches, fines de semana, festivos y monitorización 24/7), siempre por mes + IVA.
Servicios
- IT Unlimited Servicios gestionados por cuota mensual fija, con monitorización y alarmas.
- Service desk Tickets y tiempos de respuesta definidos.
- Cableado estructurado Proyecto, instalación y certificación.
- Wi-Fi empresarial Estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, red de invitados aislada y gestión centralizada.
- Firewalls gestionados Protección perimetral y accesos remotos seguros.
- IT para el sector público Ocho entidades públicas y experiencia en contratación pública.
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Siguiente paso: la red de su hotel
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*Llamada a la red fija nacional portuguesa.








