Departamento de IT Externo (Outsourcing) em Lisboa

Outsourcing informático em Lisboa: utilizadores, cloud e segurança geridos por avença fixa, com SLA escrito e responsável de conta. Mais de 10 postos.

Lisboa · Outsourcing IT

Tenha um departamento de IT externo em Lisboa sem o custo de o ter interno. A DataRoad gere toda a sua tecnologia — utilizadores, servidores, cloud, segurança e fornecedores — por uma avença fixa, com foco em disponibilidade e prevenção.

Pedir proposta →☎ +351 211 459 950

✓ Gestão de A a Z✓ Um único interlocutor✓ SLA escrito✓ Custo fixo mensal

Departamento de ITEquipa dedicada, com responsável de conta
Sem depender de uma única pessoaLeia Mais …
Pedir uma propostaLevantamento do que tem hoje
Valor fechado, por escritoLeia Mais …

Um departamento completo

Utilizadores, infraestrutura, cloud e fornecedores geridos por nós.

Cibersegurança incluída

Proteção, monitorização e resposta dentro do serviço.

Relatórios e roadmap

Estado do parque e plano de evolução por escrito.

O seu IT gerido, para focar no negócio

Gerir informática consome tempo e distrai do essencial. Com o outsourcing de IT da DataRoad, passa a ter uma equipa que trata de tudo: da gestão diária de utilizadores à estratégia de infraestrutura e segurança — com relatórios claros e custos previsíveis.

👤

Gestão de utilizadores

Altas, baixas, permissões, Microsoft 365 e apoio diário aos colaboradores.

🖥️

Infraestrutura e cloud

Servidores, redes, backups e serviços cloud geridos e monitorizados.

🛡️

Cibersegurança

EDR, firewall, políticas e sensibilização alinhadas com a NIS2.

🤝

Gestão de fornecedores

Falamos com operadoras e fornecedores de software por si — um só ponto de contacto.

📊

Relatórios e roadmap

Reuniões periódicas, indicadores e um plano de evolução do seu IT.

🚀

Projetos incluídos

Migrações, upgrades e novos escritórios coordenados pela mesma equipa.

Porquê a DataRoad

Toda a competência de um departamento de IT interno, sem o custo e a rotatividade.

🔓

Sem fidelização

Contrato anual com 60 dias de pré-aviso: ficamos porque somos bons.

👥

Equipa dedicada

Técnicos que conhecem a sua infraestrutura, não um call center anónimo.

⏱️

Proatividade

Prevenimos em vez de remendar. Menos incidentes e menor tempo de paragem.

🇵🇹

Proximidade em Lisboa

Estamos perto. Quando é preciso ir ao local, vamos depressa.

🛡️

Segurança incluída

Antivírus/EDR, firewall e boas práticas alinhadas com a NIS2.

💾

Backups testados

Cópias de segurança automáticas e verificadas, com plano de recuperação.

Como trabalhamos

Um processo simples, transparente e sem surpresas.

Diagnóstico

Analisamos a sua infraestrutura, riscos e prioridades — sem compromisso.

Proposta clara

Avença e SLA à medida, com âmbito e custos definidos.

Onboarding

Inventário, acessos, monitorização e documentação da sua rede.

Suporte contínuo

Assistência Informática, intervenções e relatórios — melhoria contínua todos os meses.

DataRoad IT Unlimited

Fale com a DataRoad. Avaliamos a sua operação e propomos o plano certo.

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Onde atuamos em Lisboa

Deslocação ao local em toda a Grande Lisboa e suporte remoto imediato para todo o país.

LisboaParque das NaçõesOeirasCascaisAmadoraSintraLouresOdivelasAlmadaBarreiroSetúbalVila Franca de Xira

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns sobre outsourcing de IT em Lisboa.

O outsourcing substitui um informático interno?

Sim, total ou parcialmente. Muitos clientes substituem a função interna; outros usam-nos como reforço da sua equipa (co-gestão). Adaptamos o âmbito às suas necessidades.

Como é calculado o preço?

Por avença fixa mensal, com base no número de utilizadores, servidores e serviços geridos. O valor é claro e previsível, sem surpresas.

Ficamos dependentes da DataRoad?

Não. Documentamos tudo e não exigimos fidelização. Os acessos e a informação são sempre seus.

Fazem também a parte estratégica?

Sim. Além da operação diária, apresentamos um roadmap tecnológico e aconselhamento para acompanhar o crescimento do negócio.

Servem empresas com vários escritórios?

Sim, incluindo operações multi-local e ligação a equipas internacionais, com suporte centralizado.

Quer o seu IT tratado de A a Z em Lisboa?

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Guias úteis no nosso blog:

Interno vs. outsourcing de ITQuanto custa o suporte informático?O que é um SLA em suporte informático

Como trabalhamos

Este serviço é prestado exclusivamente no âmbito de um contrato IT Unlimited.

A DataRoad não presta assistências pontuais (one-shot) nem vende equipamentos de forma isolada. Trabalhamos em regime de contrato mensal, com responsabilidade total pelo ambiente do cliente.

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