En este artículo
En 2021, easyHotel Lisbon migró la telefonía del hotel a voz sobre IP con DataRoad - IT Services and Consulting. Unos 106 teléfonos IP PoE, distribuidos en 6 plantas, conectan las 101 habitaciones, la recepción y los servicios internos con una centralita IP-PBX que funciona sobre la red de datos ya existente. El mismo equipo gestiona internet, los firewalls, los switches y el Wi-Fi del hotel: un único partner para comunicaciones e infraestructura.
Ficha del proyecto
| Cliente | easyHotel Lisbon |
| Sector | Hostelería |
| Alcance | Cableado estructurado · red inalámbrica empresarial · firewall y seguridad · servidores e infraestructura · soporte IT Unlimited · comunicaciones VoIP |
| Año | 2021 |
El proyecto en cifras
- 101 habitaciones Atendidas por la centralita IP-PBX.
- Unos 106 teléfonos IP PoE Alimentados por el cable de red.
- 6 plantas Cubiertas en su totalidad.
- 232 clientes Bajo contrato con DataRoad, entre ellos el hotel.
Por qué la voz sobre IP compensa en un hotel
En un hotel con más de cien habitaciones, la telefonía tradicional resulta cara de mantener y difícil de ampliar, sobre todo cuando hay que añadir líneas o funciones. Una centralita IP-PBX sobre la red de datos cambia esa ecuación:
- Gestión central Habitaciones, recepción y servicios internos administrados desde un solo punto.
- Menos cableado dedicado La voz usa la misma red PoE que los datos.
- Funciones avanzadas Desvío de llamadas, buzón de voz digital e integración con otros sistemas del hotel.
- Ampliación sencilla Añadir una extensión es conectar un teléfono a la red.
Cómo se ejecutó
- Instalación — unos 106 teléfonos IP PoE en las 6 plantas.
- Configuración de la centralita — comunicaciones internas entre habitaciones, recepción y servicios.
- Integración — con la infraestructura de red existente: internet, firewalls y switches.
- Ajuste — funciones de gestión de llamadas adaptadas a la operación hotelera.
El trabajo se coordinó en todo el edificio entre el equipo de infraestructura de red y el de telefonía.
El mantenimiento que acompaña al proyecto
DataRoad se encarga de forma proactiva de todo el mantenimiento de IT de easyHotel Lisbon:
- Perímetro Acceso a internet, firewalls gestionados y switches.
- Wi-Fi Mantenimiento de la red inalámbrica empresarial del hotel.
- Telefonía Soporte y mantenimiento continuo de la centralita IP-PBX.
- Monitorización Vigilancia proactiva de toda la infraestructura.
Lo que ganó el hotel
- Coste Comunicaciones internas centralizadas y más económicas de mantener.
- Escala Telefonía preparada para crecer con el hotel.
- Prevención Mantenimiento proactivo de red y sistemas.
- Un interlocutor El mismo partner para telefonía, red y soporte.
DataRoad agradece a easyHotel Lisbon la confianza en la consultoría, la asistencia y la gestión y el mantenimiento de la red. Conozca la solución de centralita telefónica IP-PBX para empresas.
Sobre DataRoad
DataRoad es una empresa premium de servicios IT gestionados (MSP), con sede en Alfragide y asistencia en todo el país. Desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes; cuenta con 232 clientes bajo contrato y la distinción Top 5% PME, otorgada por scoring.pt.
- Servicio continuo IT Unlimited con cuota mensual fija y service desk con tickets.
- Infraestructura cableado estructurado certificado y Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7.
- Sector público Ocho entidades, en IT para el sector público.
Otros proyectos
- 24 contratos públicos: RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa y SSAP confían redes y soporte a DataRoad
- France Affiches: auditoría de IT y consultoría en dos sedes de París
- Embajadas, organismos internacionales y empresas de prestigio eligen DataRoad
- El sitio web de DataRoad en cinco idiomas para empresas internacionales
Más en casos de éxito y noticias y proyectos.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Solicite una propuesta sin compromiso en sales@dataroad.pt.
