Velv by OnRising confie à DataRoad la gestion IT et réseau de 200 postes (2024)

• Client Velv by OnRising.
• Secteur Entreprises et bureaux (développement logiciel).
• Périmètre Réseau sans fil professionnel, pare-feu et sécurité, serveurs et infrastructure, support IT Unlimited.
• Taille Environ 200 postes sous IT Unlimited.
• Année 2024.

Pour un éditeur de logiciels, chaque heure sans réseau ou sans accès aux serveurs est une heure d'ingénierie perdue. Avec ce contrat, Velv cesse de gérer fournisseurs et pannes et dispose d'un seul partenaire IT responsable de la performance ininterrompue de toute son activité.

Concrètement, l'équipe de Velv y gagne trois choses : des problèmes détectés avant d'atteindre les développeurs, un coût mensuel prévisible et des rapports réguliers sur l'état de l'infrastructure.

• Support permanent Aux utilisateurs et aux équipements, avec un service desk réactif.
• Pare-feu managé Sécurité réseau et politiques de protection.
• Réseau sans fil professionnel Administration du Wi-Fi et de la connectivité.
• Serveurs, cloud et liaisons critiques Assistance et maintenance continue.
• Supervision et alertes Surveillance proactive des systèmes, 24/7 dans la formule Premium 365.
• Reporting détaillé Une visibilité régulière pour la direction.
• Maintenance préventive et corrective En continu.

Nous remercions Velv by OnRising pour sa confiance envers DataRoad pour la gestion de ses réseaux, le conseil et le support de son équipe.

Velv est reconnue pour sa qualité technique, ses équipes pluridisciplinaires et sa culture de l'innovation. Elle dispose de bureaux à Porto, à Lisbonne et, plus récemment, à Rio de Janeiro (Brésil), et les clients internationaux représentent 45 % de son portefeuille.

Son équipe multiculturelle compte 200 professionnels. 60 % des postes de direction et 15 % des fonctions de développement sont occupés par des femmes — une étape marquante dans le secteur technologique. L'entreprise est solidement implantée sur le marché européen et développe des solutions de systèmes d'information pour plusieurs pays.

Des entreprises comme Velv savent évaluer la technologie. Lorsqu'elles confient leur infrastructure à un partenaire, elles recherchent :

• Spécialisation Un savoir-faire avéré en réseaux, Wi-Fi professionnel et sécurité.
• Certifications Des principaux constructeurs du marché.
• Équipe qualifiée Des techniciens qui connaissent l'environnement du client.
• Expérience variée Des projets dans des entreprises de tailles et de secteurs différents.
• Continuité Efficacité, sécurité et rapidité comme engagement de service.

Les deux comprennent la gestion proactive de toute l'infrastructure, la réduction des risques et des arrêts et une assistance technique spécialisée sans limite. En savoir plus sur le modèle IT Unlimited.

DataRoad est une entreprise premium de services IT managés (MSP), dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal. Depuis 11 ans, elle assure l'infrastructure d'organisations qui ne peuvent pas s'arrêter — organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques et entreprises exigeantes. Elle compte 232 clients sous contrat et la certification Top 5% PME, décernée par scoring.pt.

Pour les réseaux d'entreprise, nous couvrons tout le cycle : état des lieux sur site, conception, câblage structuré certifié, commutation, pare-feu et cybersécurité et Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 professionnel à gestion centralisée. Le quotidien des utilisateurs est pris en charge par notre helpdesk avec système de tickets, et nous avons l'expérience de huit entités publiques et des règles des marchés publics — voir IT pour le secteur public.

• RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa et SSAP : 24 marchés publics de support et de réseaux
• France Affiches : audit IT et conseil sur 2 sites à Paris
• Ambassades, organismes internationaux et entreprises de prestige choisissent DataRoad
• Le site DataRoad en cinq langues pour les entreprises internationales

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Vous voulez la même tranquillité pour votre équipe ? Nous vous proposons un échange, réalisons un diagnostic technique et vous remettons une proposition claire. Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et téléphonique.

+351 211 459 950* · sales@dataroad.pt

*Appel vers un fixe portugais.