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2024 erweiterte Velv by OnRising — eines der führenden Unternehmen für Nearshore-Softwareentwicklung in Portugal — den IT-Unlimited-Vertrag mit DataRoad - IT Services and Consulting auf rund 200 Arbeitsplätze. Der Jahresvertrag legt die gesamte technologische Infrastruktur des Unternehmens in die Hände von DataRoad: Arbeitsplätze, Unternehmensfirewall, WLAN, Druck, Server und Internetverbindung, mit proaktivem Monitoring und sofortigem Remote-Support.
Projektsteckbrief
- Kunde Velv by OnRising.
- Sektor Unternehmen und Büros (Softwareentwicklung).
- Umfang Business-WLAN, Firewall und Sicherheit, Server und Infrastruktur, IT-Unlimited-Support.
- Größe Rund 200 Arbeitsplätze in IT Unlimited.
- Jahr 2024.
Was sich für Velv ändert
Für ein Softwarehaus ist jede Stunde ohne Netzwerk oder Serverzugang eine verlorene Stunde Engineering. Mit diesem Vertrag muss Velv keine Lieferanten und Störungen mehr verwalten, sondern hat einen einzigen IT-Partner, der für die unterbrechungsfreie Leistung des gesamten Betriebs verantwortlich ist.
In der Praxis gewinnt das Velv-Team drei Dinge: Probleme, die erkannt werden, bevor sie die Entwickler erreichen, planbare Monatskosten und regelmäßige Berichte zum Zustand der Infrastruktur.
Im Vertrag enthaltene Managed Services
- Permanenter Support Für Benutzer und Geräte, mit schnell reagierendem Service Desk.
- Managed Firewall Netzwerksicherheit und Schutzrichtlinien.
- Business-WLAN Administration von WLAN und Konnektivität.
- Server, Cloud und kritische Verbindungen Betreuung und laufende Wartung.
- Monitoring und Alarmierung Proaktive Überwachung der Systeme, mit 24/7 im Plan Premium 365.
- Detailliertes Reporting Regelmäßige Transparenz für die Geschäftsleitung.
- Präventive und korrektive Wartung Laufend.
Wir danken Velv by OnRising für das Vertrauen in DataRoad bei Netzwerkverwaltung, Beratung und Support für ihr Team.
Wer Velv by OnRising ist
Velv ist bekannt für technische Qualität, interdisziplinäre Teams und eine Kultur der Innovation. Das Unternehmen hat Büros in Porto, Lissabon und seit Kurzem in Rio de Janeiro (Brasilien), und internationale Kunden machen 45% seines Portfolios aus.
Das multikulturelle Team umfasst 200 Fachleute. 60% der Führungspositionen und 15% der Programmierstellen sind mit Frauen besetzt — ein bemerkenswerter Meilenstein in der Technologiebranche. Das Unternehmen ist solide im europäischen Markt präsent und entwickelt Informationssystemlösungen für mehrere Länder.
Warum Technologieunternehmen einen Premium-MSP wählen
Unternehmen wie Velv können Technologie beurteilen. Wenn sie ihre Infrastruktur einem Partner übergeben, suchen sie:
- Spezialisierung Nachgewiesenes Know-how in Netzwerken, Business-WLAN und Sicherheit.
- Zertifizierungen Der führenden Hersteller am Markt.
- Qualifiziertes Team Techniker, die die Umgebung des Kunden kennen.
- Vielfältige Erfahrung Projekte in Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchen.
- Kontinuität Effizienz, Sicherheit und Schnelligkeit als Serviceversprechen.
Die IT-Unlimited-Pläne, auf denen der Service beruht
| Plan | Abdeckung | Ab |
|---|---|---|
| Premium | Unbegrenzte Vor-Ort-Betreuung, Monitoring, Alarmierung und Reporting | 750 €/Monat zzgl. MwSt. |
| Premium 365 | Alles aus Premium, plus Nächte, Wochenenden und Feiertage — 24 Stunden, 7 Tage, 365 Tage | 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. |
Beide umfassen die proaktive Verwaltung der gesamten Infrastruktur, weniger Risiken und Ausfälle sowie unbegrenzten spezialisierten technischen Support. Mehr über das IT-Unlimited-Modell.
Häufige Fragen
Was umfasst IT Unlimited?
Eine feste Monatspauschale, die Monitoring, Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport, Alarmierung und Reporting vereint, damit die Systeme stabil und planbar bleiben.
Sind Netzwerk und Business-WLAN enthalten?
Ja. Der Umfang kann kabelgebundenes und drahtloses Netzwerk, Konnektivität, Access Points sowie die Behebung von Leistungs- und Verfügbarkeitsproblemen umfassen.
Gibt es eine laufende Begleitung?
Ja. Reporting und die Begleitung der IT-Umgebung sind Teil des proaktiven Ansatzes von DataRoad.
Für welche Unternehmen ist das Modell am sinnvollsten?
Für Unternehmen, die betriebliche Kontinuität, schnelle Reaktion, planbare Kosten und ein Fachteam schätzen, das die IT begleitet.
Über DataRoad
DataRoad ist ein Premium-Anbieter von Managed IT Services (MSP) mit Sitz in Alfragide und Service im ganzen Land. Seit 11 Jahren sichert DataRoad die Infrastruktur von Organisationen, die nicht stillstehen dürfen — öffentliche Einrichtungen, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvolle Unternehmen. Das Unternehmen betreut 232 Kunden unter Vertrag und trägt die Auszeichnung Top 5% PME, vergeben von scoring.pt.
Bei Unternehmensnetzwerken decken wir den gesamten Zyklus ab: Bestandsaufnahme vor Ort, Planung, zertifizierte strukturierte Verkabelung, Switching, Firewalls und Cybersicherheit sowie Business-WLAN mit Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7 und zentraler Verwaltung. Den Alltag der Benutzer übernimmt unser Helpdesk mit Ticketsystem, und wir haben Erfahrung mit acht öffentlichen Einrichtungen und den Regeln der öffentlichen Vergabe — siehe IT für den öffentlichen Sektor.
Weitere Projekte von DataRoad
- RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa und SSAP: 24 öffentliche Aufträge für Support und Netzwerke
- France Affiches: IT-Audit und Beratung an 2 Standorten in Paris
- Botschaften, internationale Organisationen und renommierte Unternehmen wählen DataRoad
- Die DataRoad-Website in fünf Sprachen für internationale Unternehmen
Alle Erfolgsgeschichten und Meldungen von DataRoad ansehen.
Nächster Schritt: ein unverbindliches IT-Unlimited-Angebot
Sie möchten dieselbe Gelassenheit für Ihr Team? Wir führen ein Gespräch, erstellen eine technische Analyse und legen Ihnen ein klares Angebot vor. Über 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport.
+351 211 459 950* · sales@dataroad.pt
*Anruf ins portugiesische Festnetz.








