Dans cet article
Cet article présente un cas client. Si vous cherchez le service, consultez réseaux, Wi-Fi et vidéosurveillance gérés pour l’hôtellerie.
En 2025, le LX Arch Hotel — un nouvel hôtel rue Augusta, à deux pas du Rossio, à Lisbonne — a confié à DataRoad - IT Services and Consulting toute son infrastructure technologique : réseau structuré, Wi-Fi 7 pour les clients et le personnel, pare-feu d’entreprise et vidéosurveillance. Après l’installation, DataRoad a pris en charge la gestion quotidienne, la maintenance et le conseil dans le cadre d’un contrat annuel IT Unlimited.
Fiche projet
| Client | LX Arch Hotel, rue Augusta, Lisbonne |
|---|---|
| Secteur | Hôtellerie |
| Année | 2025 |
| Périmètre | Câblage structuré · Wi-Fi 7 invités · pare-feu et sécurité · vidéosurveillance · serveurs et infrastructure · gestion IT Unlimited |
L’enjeu : un hôtel au point le plus animé de la Baixa
Un nouvel hôtel rue Augusta accueille des clients qui arrivent avec plusieurs appareils, attendent un streaming sans coupure et font leur check-in en ligne. Côté exploitation, la réception, le PMS, les systèmes administratifs et la sécurité doivent être disponibles en permanence. L’infrastructure devait naître prête pour une forte densité, avec des réseaux séparés et une protection périmétrique dès le premier jour.
Comment le réseau a été construit
Câblage et switching
- Réseau structuré — installé de A à Z pour un environnement hôtelier exigeant.
- Segmentation — switches configurés avec des réseaux séparés par fonction.
Wi-Fi 7 invités haute densité
- Couverture Wi-Fi 7 Pensée pour de nombreux utilisateurs simultanés.
- Clients et personnel séparés Réseaux isolés, avec un accès sûr et stable.
- Optimisation selon l’usage Streaming, check-in en ligne et automatisation hôtelière.
Pare-feu et connectivité
- Pare-feu de dernière génération — protection périmétrique et contrôle des accès.
- Connexion Internet — redondance et optimisation.
Vidéosurveillance
- Caméras intérieures — installées et configurées.
- Enregistrement centralisé — supervision et archivage en un point unique, pour renforcer la sécurité opérationnelle.
DataRoad IT Unlimited
Parlez à DataRoad. Nous évaluons votre activité et proposons l’offre adaptée.
Après le chantier : une gestion continue en IT Unlimited
L’installation n’était que le début. Avec le contrat annuel IT Unlimited, l’équipe qui a monté le réseau en assure désormais la gestion :
- Support à distance et sur site Assistance illimitée, avec un service desk dédié.
- Gestion du réseau, des serveurs et des postes Y compris les systèmes de réception et le PMS.
- Maintenance préventive Pour éviter les arrêts plutôt que d’y remédier.
- Supervision et alertes Avec reporting de performance ; la supervision 24/7 est disponible avec l’offre Premium 365.
- Accompagnement spécialisé en hôtellerie Connaissance de l’environnement et de ses heures critiques.
Résultat : réception, PMS, Wi-Fi, systèmes administratifs et sécurité stables, protégés et disponibles.
DataRoad remercie le LX Arch Hotel pour sa confiance dans l’installation du réseau, le Wi-Fi d’entreprise, la sécurité, la vidéosurveillance, le conseil et la gestion permanente de l’IT de l’hôtel.
L’expérience de DataRoad dans l’hôtellerie
DataRoad compte des dizaines de projets hôteliers : réseaux sans fil invités, vidéosurveillance, réseaux complets, pare-feu, conseil et gestion continue. C’est une entreprise premium MSP dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal, présente sur le marché depuis 11 ans, avec 232 clients sous contrat et la certification Top 5% PME attribuée par scoring.pt. Nous gérons plus de 138 sites et 1321 équipements Ubiquiti.
Les offres IT Unlimited démarrent à 395 € (Essential), 750 € (Premium, avec assistance sur site illimitée) et 1 200 € (Premium 365, avec nuits, week-ends, jours fériés et supervision 24/7), toujours par mois HT.
Services
- IT Unlimited Services gérés au forfait mensuel fixe, avec supervision et alertes.
- Service desk Tickets et délais de réponse définis.
- Câblage structuré Étude, installation et certification.
- Wi-Fi d’entreprise Étude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, réseau visiteurs isolé et gestion centralisée.
- Pare-feu gérés Protection périmétrique et accès à distance sécurisés.
- IT pour le secteur public Huit organismes publics et une expérience de la commande publique.
Autres projets
- LX Arch Hotel — cas détaillé : enjeu, solution et résultats
- Magnelusa : contrat IT Unlimited de gestion permanente
- ReStream : le réseau du nouveau bureau au Portugal
- UpHill Health : réseau, Wi-Fi 6, pare-feu et biométrie
- Panike : câblage et Wi-Fi dans l’entrepôt de l’Algarve
Voir toutes les études de cas et les actualités de DataRoad.
Prochaine étape : le réseau de votre hôtel
Vous gérez un établissement hôtelier ? Découvrez nos services réseau et IT pour hôtels et demandez une proposition sans engagement.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950* ou écrivez à sales@dataroad.pt.
*Appel vers un fixe portugais.








