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En 2019, el HD | Duecitânia Design Hotel, en Penela (Coímbra), eligió a DataRoad - IT Services and Consulting para instalar su red Wi-Fi de acceso a internet, para huéspedes y para la operación interna. El proyecto se diseñó para gestionarse y mantenerse a distancia, con monitorización y registro de accesos: un ejemplo de cómo una red wireless business puede operarse desde Alfragide para un hotel a unos 200 kilómetros, con la misma capacidad de respuesta.
Ficha del proyecto
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Cliente | HD | Duecitânia Design Hotel |
| Ubicación | Penela, Coímbra |
| Sector | Hostelería |
| Año | 2019 |
| Alcance | Red wireless empresarial, firewall y seguridad, servidores e infraestructura, IT Unlimited |
Un hotel temático con muchos espacios que cubrir
HD | Duecitânia es un hotel de diseño contemporáneo inspirado en la herencia romana, integrado en un entorno natural junto al río Dueça. Además de las habitaciones, tiene restaurante, bar y spa: espacios con usos distintos donde la conexión tiene que ser igual de consistente.
En hostelería, el Wi-Fi es hoy una expectativa básica del huésped y entra directamente en la valoración de la estancia. En un edificio con varias zonas y un entorno natural, la cobertura no puede dejarse al azar. Más información sobre el hotel en la web oficial del HD | Duecitânia Design Hotel.
La arquitectura de la red: pensada para la gestión remota
- Red Wi-Fi profesional Acceso a internet en todo el entorno hotelero, para huéspedes y equipos.
- Gestión remota Ajustes y resolución de incidencias sin esperar a un desplazamiento.
- Mantenimiento a distancia Asistencia técnica orientada a la continuidad del servicio.
- Monitorización y registro de accesos Visibilidad sobre el uso y el estado de la red.
El resultado es una infraestructura más resiliente y fácil de gestionar, con menos interrupciones y un nivel de servicio constante a lo largo del año.
Lo que cambia la monitorización en la operación de un hotel
Un hotel vive de picos: check-ins, eventos, fines de semana y temporada alta, con decenas de smartphones, tablets y portátiles a la vez. La monitorización permite a DataRoad:
- Detectar fallos pronto — anomalías identificadas antes de que los huéspedes se quejen.
- Anticipar la degradación — saturación, interferencias y zonas muertas tratadas a tiempo.
- Actuar sin desplazamiento — la mayoría de las correcciones se hacen de inmediato, a distancia.
- Acompañar la ocupación — la red ajustada a los periodos de mayor demanda.
Gestión continua con IT Unlimited
Para mantener el rendimiento después de la instalación, DataRoad propone IT Unlimited, un modelo proactivo de servicios gestionados:
- Monitorización De la infraestructura y de los servicios críticos.
- Alertas Para una detección y una respuesta más rápidas.
- Informes Técnicos y operativos.
- Soporte continuo Remoto, presencial y telefónico, para mantener la estabilidad.
En un hotel, donde la conexión es un servicio que se presta al cliente final, este modelo marca la diferencia.
Otros proyectos de Wi-Fi y hostelería
- Ouro Rossio Hotel: 30 puntos Wi-Fi, 55 cámaras y firewall
- Seis hoteles en Restauradores y Rossio con IT gestionado por DataRoad
- SSAP: 56 puntos Wi-Fi 7 en tres ciudades por concurso público
- SSAP: red wireless business con 14 puntos de acceso en Lisboa
Más en casos de éxito y noticias y proyectos. Si gestiona un establecimiento hotelero, consulte redes e IT gestionados para hostelería.
Servicios DataRoad relacionados
- Wi-Fi empresarial Estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, red de invitados aislada y gestión centralizada.
- Cableado estructurado Proyecto, instalación y certificación.
- Firewalls gestionados Protección perimetral y accesos remotos seguros.
- Helpdesk gestionado Tickets y tiempos de respuesta definidos.
- IT para el sector público Experiencia con ocho entidades públicas.
Sobre DataRoad
Empresa MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal, especialista en redes informáticas, Wi-Fi empresarial, seguridad y gestión de parques informáticos. Desde hace 11 años gestiona la infraestructura de organismos públicos, embajadas, hoteles y clínicas, con 232 clientes con contrato y la certificación Top 5% PME otorgada por scoring.pt. DataRoad agradece al HD | Duecitânia Design Hotel su confianza.
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*Llamada a la red fija nacional portuguesa.








