Precios de servicios de IT gestionados: planes IT Unlimited

Es el punto de entrada para organizaciones a partir de 10 puestos que resuelven casi todo a distancia: soporte remoto y telefónico, sin visitas a las instalaciones.

• Base del servicio Helpdesk sin límite de peticiones, gestión de los PC, monitorización, parches y soporte remoto.
• Tickets Portal de peticiones y respuesta a incidencias con SLA.
• Seguridad del sistema Actualizaciones gestionadas de forma centralizada.
• Rendición de cuentas Informe de actividad cada mes.
• Disponibilidad Helpdesk en horario laboral, por correo y teléfono.
• Fuera del alcance Antivirus/EDR y gestión de Microsoft 365.

Ver el plan Essential en detalle.

Porque quieren todo el parque gestionado y un técnico in situ siempre que haga falta, sin contar horas.

• Alcance completo Helpdesk ilimitado, Microsoft 365, PC, antivirus/EDR, monitorización, parches y soporte remoto.
• Presencia física sin límite Desplazamientos incluidos, sin tope de horas.
• Alertas El parque informático supervisado de forma integral.
• Ciberseguridad gestionada Firewall y antivirus bajo nuestra gestión.
• Prioridad Respuesta inmediata en incidencias críticas y helpdesk dedicado.

Ver el plan Premium en detalle.

Cuando la operación continúa después de las 18:30, el sábado o en festivo, y un fallo en esas horas cuesta dinero.

• Base Premium Todo lo que cubre Premium, con horario ampliado.
• Cobertura 24 horas, 7 días, 365 días Noches, fines de semana y festivos; es el único plan con 24/7.
• Gestor técnico de cuenta Con reuniones periódicas de alineamiento estratégico.
• Disaster Recovery Plan de continuidad de negocio.
• Primero en la cola Prioridad en proyectos de red e infraestructura.
• Informes para la dirección Ejecutivos y personalizados.

Ver el plan Premium 365 en detalle.

• Número de puestos En Essential, el importe crece con los puestos.
• Red Tamaño y complejidad de la infraestructura.
• Equipos gestionados Servidores, sedes, impresoras y NAS.
• Aplicaciones críticas Sistemas de los que el negocio no puede prescindir.
• Parque Apple Mac, iPhone y iPad incluidos en la gestión.
• Horario ampliado Noches, fines de semana y festivos, en Premium 365.

En Premium y Premium 365, el alcance se dimensiona según la escala y la criticidad del parque.

Trabajamos solo con contrato: sin intervenciones puntuales, sin venta de equipos sueltos y con responsabilidad total sobre el entorno del cliente. Solicite una propuesta sin compromiso con precio cerrado o vuelva a ver cómo se forma el precio.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.

Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija portuguesa.