IT Unlimited Premium 365: IT gestionado 24/7 todo el año

Fuera del horario laboral, un helpdesk tradicional simplemente no contesta. La avería se queda esperando, y con ella los huéspedes, los pacientes o el pedido. En operaciones continuas, el coste de una noche sin sistema es casi siempre superior a un año de cobertura permanente.

Premium 365 lo resuelve con atención a cualquier hora, los 365 días, y una vigilancia de la infraestructura que no se apaga.

• Hostelería Recepción, PMS y red de huéspedes funcionando de madrugada.
• Sanidad Clínicas con consultas en fin de semana y sistemas que no pueden fallar.
• Producción y retail Turnos, tiendas y almacenes sin pausa.
• Servicios compartidos y equipos distribuidos Equipos en Portugal conectados con compañeros en otros husos horarios.

• Base completa de Premium Asistencia presencial ilimitada con desplazamientos incluidos y gestión integral del parque.
• Cobertura permanente Día y noche, todos los días, festivos incluidos.
• Gestor técnico de cuenta Un interlocutor único que conoce su operación.
• Alineamiento estratégico Reuniones periódicas para planificar el IT con la dirección.
• Continuidad de negocio Disaster recovery diseñado para usted, con copias, réplicas y pruebas de restauración.
• Prioridad en proyectos Turno preferente en trabajos de red e infraestructura.
• Informes para la dirección Escritos para quien decide, no para técnicos.

En el día a día: helpdesk sin límite, administración de Microsoft 365 y de los ordenadores, EDR, parches, vigilancia y soporte remoto. La seguridad viene incluida en todos los planes IT Unlimited: firewalls gestionados, sondas, protección de endpoints, 2FA/MFA y alertas. La vigilancia continua se realiza desde nuestro NOC con monitorización 24/7.

Con un gestor técnico dedicado, el IT deja de ser una sucesión de peticiones y pasa a tener un plan: qué sustituir, cuándo y con qué efecto en el presupuesto. La dirección recibe informes ejecutivos y sabe, cada trimestre, dónde está el riesgo.

Un departamento de IT completo, sin el coste de mantenerlo en plantilla.

Desde 1.200 € al mes + IVA, con importe fijo y sin horas contadas. Se aplica un importe mínimo mensual. Las infraestructuras complejas, como hostelería, sanidad, varias sedes, servidores y redes de huéspedes, reciben una propuesta a medida, sin el precio de referencia.

El importe final varía según el tamaño del parque, el número de servidores, NAS e impresoras, el número de sedes y la presencia de sistemas críticos o de Mac. Queda definido por escrito tras un análisis sin compromiso.

Los tres lado a lado, con lo que cada uno deja fuera, en comparar planes IT Unlimited. Si aún está decidiendo el modelo, vea IT Unlimited comparado con cuotas clásicas y bolsas de horas.

• 11 años y 232 clientes De hoteles a embajadas y clínicas.
• Top 5% PME Distinción de scoring.pt.
• 5,0 en Google En 52 reseñas.
• Ningún incidente de seguridad De DataRoad en 11 años.

Proyectos recientes en las noticias de DataRoad. Trabajamos solo con contrato: no hacemos intervenciones puntuales ni vendemos equipos sueltos.

Díganos dónde no puede fallar su operación. Un técnico le contactará el mismo día y la propuesta llegará por escrito.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950* o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija portuguesa.

One Step Ahead of IT.