Preise Managed IT Services: die IT-Unlimited-Pläne

Der Einstieg für Organisationen ab 10 Arbeitsplätzen, die fast alles aus der Ferne lösen: Fern- und Telefonsupport, ohne Besuche vor Ort.

• Basisleistung Helpdesk ohne Anfragelimit, PC-Verwaltung, Monitoring, Patches und Fernsupport.
• Tickets Anfrageportal und Störungsreaktion mit SLA.
• Systemsicherheit Zentral verwaltete Updates.
• Rechenschaft Monatlicher Tätigkeitsbericht.
• Verfügbarkeit Helpdesk zu Geschäftszeiten, per E-Mail und Telefon.
• Nicht enthalten Antivirus/EDR und Verwaltung von Microsoft 365.

Den Essential-Plan im Detail ansehen.

Weil sie den gesamten Gerätepark betreut haben wollen und einen Techniker vor Ort, wann immer nötig, ohne Stunden zu zählen.

• Vollständiger Umfang Unbegrenzter Helpdesk, Microsoft 365, PCs, Antivirus/EDR, Monitoring, Patches und Fernsupport.
• Physische Präsenz ohne Limit Anfahrten inklusive, ohne Stundenobergrenze.
• Alarmierung Der IT-Gerätepark wird vollständig überwacht.
• Managed Cybersecurity Firewall und Antivirus unter unserer Verwaltung.
• Priorität Sofortige Reaktion bei kritischen Störungen und dedizierter Helpdesk.

Den Premium-Plan im Detail ansehen.

Wenn der Betrieb nach 18:30 Uhr, samstags oder an Feiertagen weiterläuft und ein Ausfall in diesen Stunden Geld kostet.

• Premium als Basis Alles, was Premium abdeckt, mit erweiterten Zeiten.
• Abdeckung 24 Stunden, 7 Tage, 365 Tage Nächte, Wochenenden und Feiertage; der einzige Plan mit 24/7.
• Technischer Account Manager Mit regelmäßigen strategischen Abstimmungsterminen.
• Disaster Recovery Business-Continuity-Plan.
• Erster in der Warteschlange Priorität bei Netzwerk- und Infrastrukturprojekten.
• Berichte für die Geschäftsführung Executive-Berichte, individuell gestaltet.

Den Premium-365-Plan im Detail ansehen.

• Anzahl der Arbeitsplätze Bei Essential steigt der Preis mit den Arbeitsplätzen.
• Netzwerk Größe und Komplexität der Infrastruktur.
• Verwaltete Geräte Server, Standorte, Drucker und NAS.
• Kritische Anwendungen Systeme, auf die das Geschäft nicht verzichten kann.
• Apple-Geräte Mac, iPhone und iPad in der Verwaltung.
• Erweiterte Zeiten Nächte, Wochenenden und Feiertage, im Premium 365.

Bei Premium und Premium 365 wird der Umfang nach Größe und Kritikalität des Geräteparks dimensioniert.

Wir arbeiten ausschließlich im Vertrag: keine Einzeleinsätze, kein Verkauf einzelner Geräte und volle Verantwortung für die Umgebung des Kunden. Fordern Sie ein unverbindliches Angebot mit Festpreis an oder lesen Sie noch einmal, wie sich der Preis zusammensetzt.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.

Rufen Sie +351 211 459 950* an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.

*Anruf ins portugiesische Festnetz.