DataRoad - IT Services and Consulting

IT Unlimited Premium: asistencia presencial ilimitada

IT Unlimited Premium: asistencia presencial ilimitada, desplazamientos y Microsoft 365 incluidos, desde 750 €/mes + IVA. Pida propuesta sin compromiso.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico

11años en el mercado
232clientes activos
1321dispositivos de red gestionados
Top 5%PYME · scoring.pt
En resumen

Para directivos con poco tiempo.

  • 01Premium desde 750 €/mes + IVA: asistencia presencial ilimitada, desplazamientos incluidos.
  • 02Gestión completa del parque, Microsoft 365, firewall y antivirus/EDR gestionados.
  • 03Helpdesk dedicado en horario laboral; noches y fines de semana solo en Premium 365.
  • 04Contrato anual, renovación automática, 60 días de preaviso, sin permanencia.

En una mediana empresa, cada hora con la informática parada es facturación que no vuelve, y pagar el IT por horas hace imposible saber cuánto costará el mes siguiente. IT Unlimited Premium resuelve ambas cosas: DataRoad asume todo el parque informático por una cuota mensual fija, desde 750 € + IVA, con asistencia presencial ilimitada y desplazamientos incluidos. Sin horas contadas, sin desplazamientos facturados, sin sorpresas.

¿Qué recibo por la cuota mensual?

  • Presencia in situ sin límite Desplazamientos incluidos, sin contar horas.
  • Gestión integral del parque informático Puestos, servidores, red e inalámbrica, con inventario siempre actualizado.
  • Ciberseguridad gestionada Firewall y antivirus/EDR gestionados por nosotros, copias de seguridad y protección de datos.
  • Microsoft 365 Administración incluida.
  • SLA prioritario Respuesta inmediata a incidencias críticas, monitorización avanzada y gestión de parches.
  • Helpdesk dedicado En horario laboral, atendido por técnicos que dominan su entorno.

Cada llamada llega a quien ya conoce su red, sus servidores y sus usuarios. Nadie empieza de cero.

¿En qué se diferencia de Essential?

En lo presencial. Essential, a partir de 10 puestos, es solo remoto y telefónico. En Premium el equipo acude a sus instalaciones siempre que hace falta, y el precio se mantiene fijo, sea cual sea el número de intervenciones del mes.

PlanDesde (mes + IVA)CanalesHorario
Essential395 €Remoto y telefónicoLaboral
Premium750 €Remoto, telefónico y presencial ilimitadoLaboral
Premium 3651.200 €Remoto, telefónico y presencial ilimitadoIncluye noches, festivos y fines de semana

Vea la comparación completa en planes IT Unlimited lado a lado y por qué Premium sustituye a la cuota clásica en IT Unlimited frente a la bolsa de horas y el outsourcing tradicional.

¿Para qué empresas está diseñado?

Para medianas empresas en las que un fallo de IT se traduce de inmediato en ingresos perdidos y donde facturar el IT por horas ya no sirve. DataRoad pasa a responder de copias, firewall, Wi-Fi, red, servidores y puestos. Una única cuota cubre todas las intervenciones, remotas o presenciales.

¿Cuánto voy a pagar exactamente?

Desde 750 € al mes + IVA, con importe mínimo mensual. El precio final depende del tamaño y la criticidad del parque y de la red, del número de servidores, NAS, impresoras y sedes, de los sistemas críticos, de los equipos Apple y de la asistencia presencial necesaria. Queda cerrado por escrito tras un análisis sin compromiso.

Las infraestructuras complejas (hoteles, centros sanitarios, empresas con varias sedes, redes de huéspedes) reciben propuesta a medida; en esos casos el «desde» no se aplica.

¿Y si la operación no para el fin de semana?

Entonces elija Premium 365. En Premium, el helpdesk sigue el horario laboral; Premium 365 añade noches, festivos y fines de semana, y solo él tiene soporte 24/7.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el plan Premium?

El alcance de Essential más asistencia presencial ilimitada, desde 750 € al mes + IVA. Incluye helpdesk sin límites, gestión de ordenadores y de Microsoft 365, EDR/antivirus, parches, monitorización y soporte remoto, con SLA por escrito. El 24/7 queda reservado a Premium 365.

¿De qué depende el precio?

Del tamaño y la criticidad del parque y de la red. También influyen servidores, sedes, impresoras, NAS, sistemas críticos, equipos Apple y la asistencia presencial prevista; el importe final se fija por escrito.

Essential, Premium y Premium 365: ¿cuál es la diferencia?

Essential es remoto y telefónico. Premium añade asistencia presencial ilimitada. Premium 365 cubre también festivos, noches y fines de semana.

¿Hay permanencia?

No. El contrato es anual, se renueva automáticamente y termina con un preaviso de 60 días, sin ninguna permanencia adicional.

¿Está incluida la seguridad?

Sí. Todos los planes IT Unlimited incluyen firewalls gestionados, protección de endpoints, sondas, 2FA/MFA y alertas.

¿Cuánto tardan en responder?

La respuesta es inmediata. El SLA por escrito fija las prioridades y el alcance de la cobertura.

¿Trabajan fuera de Lisboa?

Sí. Salimos de Alfragide hacia cualquier punto del país y damos soporte remoto a equipos sin oficina y a empresas internacionales.

Siga los proyectos recientes en noticias y casos de IT gestionado.

¿Quiere la informática totalmente en manos expertas desde el mes que viene?

DataRoad trabaja solo con contrato y asume el entorno por completo; no hace asistencias puntuales ni vende equipos sueltos. Díganos qué necesita y un técnico especializado le contactará el mismo día, con propuesta sin compromiso. We do IT right.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. +351 211 459 950* · sales@dataroad.pt

*Llamada a la red fija portuguesa.

DataRoad · IT Unlimited Premium

One StepAhead of IT.

IT Unlimited Premium: asistencia presencial ilimitada, desplazamientos y Microsoft 365 incluidos, desde 750 €/mes + IVA. Pida propuesta sin compromiso.

  • 395 €al mes + IVA, desde
  • 232clientes activos
  • 60días de preaviso, sin permanencia

We do IT right.

Confianza
5,0★★★★★52 reseñas Google
Contacto

Hablemos de su operación.

Trabajamos directamente con el cliente final, bajo contrato, con empresas a partir de 10 puestos.

Teléfono+351 211 459 950**Llamada a la red fija nacional portuguesa
Email comercialsales@dataroad.pt
SedeAvenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico

Sus datos se usan solo para responder a su solicitud.