Prix des services IT gérés : offres IT Unlimited

C'est le point d'entrée pour les organisations à partir de 10 postes qui règlent presque tout à distance : assistance à distance et par téléphone, sans visites dans les locaux.

• Socle du service Helpdesk sans limite de demandes, gestion des PC, supervision, correctifs et support à distance.
• Tickets Portail de demandes et réponse aux incidents sous SLA.
• Sécurité du système Correctifs gérés de manière centralisée.
• Reporting Rapport d'activité chaque mois.
• Disponibilité Helpdesk aux heures de bureau, par e-mail et téléphone.
• Hors périmètre Antivirus/EDR et gestion de Microsoft 365.

Voir l'offre Essential en détail.

Parce qu'elles veulent l'ensemble du parc géré et un technicien sur site chaque fois que nécessaire, sans compter les heures.

• Périmètre complet Helpdesk illimité, Microsoft 365, PC, antivirus/EDR, supervision, correctifs et support à distance.
• Présence physique sans limite Déplacements inclus, sans plafond d'heures.
• Alertes Le parc informatique suivi dans son intégralité.
• Cybersécurité gérée Pare-feu et antivirus sous notre gestion.
• Priorité Réponse immédiate aux incidents critiques et helpdesk dédié.

Voir l'offre Premium en détail.

Quand l'activité se poursuit après 18 h 30, le samedi ou les jours fériés, et qu'une panne à ces heures-là coûte de l'argent.

• Socle Premium Tout ce que couvre le Premium, avec horaires étendus.
• Couverture 24 heures, 7 jours, 365 jours Nuits, week-ends et jours fériés ; c'est la seule offre avec 24/7.
• Responsable technique de compte Avec des réunions périodiques d'alignement stratégique.
• Disaster Recovery Plan de continuité d'activité.
• Premier dans la file Priorité sur les projets réseau et infrastructure.
• Rapports pour la direction Synthétiques et personnalisés.

Voir l'offre Premium 365 en détail.

• Nombre de postes En Essential, le prix augmente avec le nombre de postes.
• Réseau Taille et complexité de l'infrastructure.
• Équipements sous gestion Serveurs, sites, imprimantes et NAS.
• Applications critiques Les systèmes dont l'activité ne peut se passer.
• Parc Apple Mac, iPhone et iPad inclus dans la gestion.
• Horaires étendus Nuits, week-ends et jours fériés, en Premium 365.

En Premium et Premium 365, le périmètre est dimensionné selon l'échelle et la criticité du parc.

Nous travaillons uniquement sous contrat : sans interventions ponctuelles, sans vente de matériel seul et avec une responsabilité totale sur l'environnement du client. Demandez une proposition sans engagement à prix ferme ou revoyez comment se construit le prix.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.

Appelez le +351 211 459 950* ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.