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Ouro Rossio Hotel, junto a Restauradores, en Lisboa, arrancó con toda la tecnología en manos de un único socio: DataRoad - IT Services and Consulting diseñó, instaló y gestiona una red con 30 puntos de acceso Wi-Fi gestionados en la nube, 55 cámaras de videovigilancia, firewall empresarial y conexión a un datacenter de Altice, en las 6 plantas del edificio. La operación diaria quedó cubierta por el contrato IT Unlimited Premium.
| En cifras | |
|---|---|
| Plantas | 6 |
| Puntos de acceso Wi-Fi | 30 |
| Cámaras CCTV | 55, con grabación continua |
| Seguridad | Firewall empresarial |
| Conectividad | Conexión a datacenter de Altice |
| Gestión | IT Unlimited Premium |
Lo que estaba en juego
Un hotel nuevo no tiene periodo de rodaje: el Wi-Fi tiene que funcionar en todas partes desde el primer huésped, la videovigilancia tiene que cubrir todo el edificio y la red operativa tiene que estar protegida. En un hotel, un fallo de red se convierte en una reseña negativa y en daño reputacional.
Cómo se construyó la red
Wi-Fi sin puntos ciegos
El proyecto empezó con un estudio de cobertura y una planificación de radiofrecuencia específica para el edificio. Los 30 puntos de acceso cubren plantas, habitaciones, zonas comunes, restaurante y áreas de servicio, con gestión centralizada en la nube y monitorización permanente.
Dos redes que nunca se cruzan
La red de huéspedes está totalmente aislada de la red operativa, que protege los sistemas de gestión, TPV, PMS y videovigilancia.
Videovigilancia integral
55 cámaras cubren entradas, pasillos, recepción, aparcamiento y zonas exteriores, con grabación continua.
Perímetro protegido
Un firewall empresarial controla los accesos y frena las amenazas; la conexión al datacenter de Altice aporta una conectividad robusta a toda la operación.
Un socio, del pliego de condiciones al soporte
DataRoad asumió la responsabilidad total: especificación técnica, adquisición de equipos, instalación, configuración, pruebas y formación de los equipos del hotel. Tras la entrega, IT Unlimited Premium garantiza soporte permanente, asistencia presencial ilimitada y mantenimiento continuo de toda la infraestructura.
La metodología para hostelería, perfeccionada a lo largo de más de una década, se apoya en tres pilares: cobertura total sin puntos ciegos, aislamiento completo entre redes y una experiencia del huésped sin fricciones.
DataRoad IT Unlimited
Hable con DataRoad. Evaluamos su operación y proponemos el plan adecuado.
Resultados para el hotel
- Cobertura total Wi-Fi estable en las 6 plantas.
- Sistemas críticos protegidos Gestión, TPV, PMS y CCTV fuera del alcance de la red de huéspedes.
- Seguridad física 55 cámaras con grabación continua.
- Gestión centralizada Infraestructura gestionada en la nube y monitorizada.
- Un único interlocutor De la instalación al soporte continuo.
IT para hostelería con DataRoad
DataRoad es un MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal, activo desde 2015 con hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes. En hostelería, el foco está en un Wi-Fi impecable para los huéspedes, redes separadas para la operación, videovigilancia y PMS y TPV siempre disponibles. Para los hoteles que necesitan cobertura por la noche, los fines de semana y los festivos, el plan Premium 365 incluye soporte 24/7.
- Gestión ilimitada IT Unlimited a coste fijo, remoto y presencial.
- Cableado estructurado Proyecto, certificación, switching Layer 3 y PoE.
- Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 Estudio de cobertura, gestión en la nube, redes de invitados aisladas.
- Firewalls gestionados Protección perimetral y mitigación de amenazas.
- Servidores y copias de seguridad NAS, copias centralizadas y recuperación ante desastres.
- CCTV Videovigilancia con grabación continua.
- NOC y monitorización Alertas automáticas e intervenciones proactivas.
- Proyectos Nuevas unidades, traslados y modernización.
- Windows y Apple Gestión integral del parque informático.
Ver también
Siguiente paso: la red de su hotel, diseñada y gestionada
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*Llamada a la red fija nacional portuguesa.
