Für Entscheider mit wenig Zeit.
In einem mittelständischen Unternehmen ist jede Stunde IT-Stillstand Umsatz, der nicht zurückkommt – und wer IT nach Stunden bezahlt, kann nie wissen, was der nächste Monat kostet. IT Unlimited Premium löst beides: DataRoad übernimmt den gesamten IT-Gerätepark zu einer festen Monatspauschale, ab 750 € zzgl. MwSt., mit unbegrenztem Vor-Ort-Service und inklusive Anfahrten. Keine gezählten Stunden, keine berechneten Anfahrten, keine Überraschungen.
Jeder Anruf landet bei jemandem, der Ihr Netzwerk, Ihre Server und Ihre Nutzer bereits kennt. Niemand fängt bei null an.
Im Vor-Ort-Service. Essential, ab 10 Arbeitsplätzen, ist ausschließlich Fern- und Telefonsupport. Bei Premium kommt das Team zu Ihnen, so oft es nötig ist, und der Preis bleibt fest, unabhängig von der Zahl der Einsätze im Monat.
| Plan | Ab (Monat zzgl. MwSt.) | Kanäle | Zeiten |
|---|---|---|---|
| Essential | 395 € | Fern- und Telefonsupport | Geschäftszeiten |
| Premium | 750 € | Fern-, Telefonsupport und unbegrenzt vor Ort | Geschäftszeiten |
| Premium 365 | 1.200 € | Fern-, Telefonsupport und unbegrenzt vor Ort | Inklusive Nächte, Feiertage und Wochenenden |
Den vollständigen Vergleich finden Sie unter IT-Unlimited-Pläne im Überblick, und warum Premium den klassischen Wartungsvertrag ersetzt, unter IT Unlimited im Vergleich zu Stundenkontingent und klassischem Outsourcing.
Für mittelständische Unternehmen, in denen ein IT-Ausfall sofort Umsatz kostet und die Abrechnung nach Stunden nicht mehr passt. DataRoad übernimmt die Verantwortung für Backups, Firewall, WLAN, Netzwerk, Server und Arbeitsplätze. Eine einzige Monatspauschale deckt alle Einsätze ab, aus der Ferne oder vor Ort.
Ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt., mit monatlichem Mindestbetrag. Der Endpreis hängt von Größe und Kritikalität von Gerätepark und Netzwerk ab, von der Zahl der Server, NAS, Drucker und Standorte, von kritischen Systemen, Apple-Geräten und dem benötigten Vor-Ort-Service. Er wird nach einer unverbindlichen Analyse schriftlich festgelegt.
Komplexe Infrastrukturen – Hotels, Gesundheitseinrichtungen, Unternehmen mit mehreren Standorten, Gästenetze – erhalten ein individuelles Angebot; in diesen Fällen gilt das „ab“ nicht.
Dann wählen Sie Premium 365. Bei Premium folgt der Helpdesk den Geschäftszeiten; Premium 365 ergänzt Nächte, Feiertage und Wochenenden, und nur dieser Plan bietet 24/7-Support.
Den Umfang von Essential plus unbegrenzten Vor-Ort-Service, ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt. Enthalten sind unbegrenzter Helpdesk, Verwaltung von Computern und Microsoft 365, EDR/Antivirus, Patches, Monitoring und Fernsupport, mit schriftlichem SLA. 24/7 ist Premium 365 vorbehalten.
Von Größe und Kritikalität von Gerätepark und Netzwerk. Ebenso ins Gewicht fallen Server, Standorte, Drucker, NAS, kritische Systeme, Apple-Geräte und der vorgesehene Vor-Ort-Service; der Endpreis wird schriftlich festgelegt.
Essential ist Fern- und Telefonsupport. Premium ergänzt unbegrenzten Vor-Ort-Service. Premium 365 deckt zusätzlich Feiertage, Nächte und Wochenenden ab.
Nein. Der Vertrag läuft ein Jahr, verlängert sich automatisch und endet mit 60 Tagen Kündigungsfrist, ohne darüber hinausgehende Bindung.
Ja. Alle IT-Unlimited-Pläne umfassen Managed Firewalls, Endpoint-Schutz, Sonden, 2FA/MFA und Alarmierung.
Sofort. Das schriftliche SLA legt Prioritäten und Abdeckungsumfang fest.
Ja. Von Alfragide aus fahren wir überall in Portugal hin und betreuen Teams ohne Büro sowie internationale Unternehmen aus der Ferne.
Aktuelle Projekte finden Sie unter News und Managed-IT-Fallstudien.
DataRoad arbeitet ausschließlich im Vertrag und übernimmt die gesamte Umgebung; wir leisten keine Einzeleinsätze und verkaufen keine einzelnen Geräte. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und ein spezialisierter Techniker meldet sich noch am selben Tag mit einem unverbindlichen Angebot. We do IT right.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport. +351 211 459 950* · sales@dataroad.pt
*Anruf ins portugiesische Festnetz.
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DataRoad · IT Unlimited Premium
IT Unlimited Premium: unbegrenzter Vor-Ort-Service, Anfahrten und Microsoft 365 inklusive, ab 750 €/Monat zzgl. MwSt. zum Festpreis. Unverbindlich anfragen.
We do IT right.
Wir arbeiten direkt mit dem Endkunden, auf Vertragsbasis, mit Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport
